商業活動の透明性向上を目指し、レジから生成される電子インボイス（Eインボイス）の導入政策が実施され、当初は省内の多くの事業者が取り組み、導入に至りました。しかしながら、実態を把握してみると、多くの事業者、特に中小企業や小売業は、新しいソフトウェアの利用や初期投資コストに依然として困難や戸惑いを抱えていることがわかりました。
まだ混乱している
ニャチャン市ロックトー区レタントン9B番地、トラムアン・マザー＆ベビー用品店のオーナー、グエン・ティ・トゥイ・フオン氏は次のように述べた。「政策が発布された直後から、部署は調査を開始し、税務当局が主催する研修コースに参加し、従業員の研修を行いました。当初、部署は移行が業務に影響を与えることを非常に懸念していました。しかし、税務当局の広報と指導を受け、2025年6月初旬には導入を開始しました。初期の結果では、レジから生成される電子インボイスの導入により、税務に関する透明性が高まり、インボイス作成時に積極的に対応できるようになることが示されました。サービスプロバイダーと税務当局は、迅速に指導し、障害を取り除いてくれました。しかし、営業担当者は会計スキルを持っていなかったため、顧客へのインボイス発行に多くの労力を費やすことになり、業務が制限されるという困難にも直面しました。言うまでもなく、運用中にソフトウェアにエラーが発生することもあり、1日の終わりには税務当局に引き継ぐことができないこともありました。規制は24時間体制で行われ、店舗は午後9時に閉店し、ソフトウェアエラーのため、従業員が夜遅くまで残業して問題処理をしなければならない日も多くあります。そのため、技術的な問題により24時間以内に税務当局に請求書を提出できない場合に備えて、税務当局が各事業所に解決策、ガイダンス、サポートを提供することをお勧めします。
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| レジから生成された電子請求書を適用すると、顧客は購入時にすぐに請求書を受け取ることができます。 |
フオン氏によると、彼女の店には既にパソコンやレジなどの設備があったため、導入時のソフトウェア購入費用は300万ドンで済んだという。しかし、他企業を調査したところ、企業がソリューションを導入するための初期投資費用は約1,000万～1,500万ドンとなる。これは中小企業にとっては巨額だ。さらに、企業は請求書発行ごとにより多くの費用を支払う必要があり、発行する請求書の数が増えるほど費用も高くなる。一方、多くの企業は小物品を販売しており、時には1万～2万ドンで商品を販売し、人件費を利益としている。そのため、政府は初期投資を支援し、企業のコストを削減するソリューションを用意する必要がある。同時に、導入プロセス中に企業を支援するための無料ソフトウェアを研究し、発行する請求書ごとの料金を免除または減額することを検討する必要がある。なぜなら、現在、企業はソフトウェアに多額の費用を費やし、税金を支払った後、請求書ごとにかなり高い費用（パッケージに応じて請求書1件あたり300～3,000 VND）も支払わなければならないからです。
食料品店を経営するグエン・ティ・マイさん（ニャチャン市フオンサイ区）は、レジで発行される電子インボイスの導入は利便性を高める一方で、多くの課題も抱えていると述べています。以前は手書きか簡易なレジでインボイスを作成していましたが、今では電子インボイス機能を搭載したレジに切り替える必要があり、操作に慣れるまでに多くの時間を要しています。また、テクノロジーに精通していないため、導入プロセスは非常に混乱しています。さらに、機器やソフトウェアにも追加投資が必要で、インターネット接続が不安定になったり、停電が発生したりして電子インボイスの発行が中断され、販売に支障をきたすこともあります。今後、ソフトウェアプロバイダーと税務当局は、中小企業が新しいシステムをより早く理解し、使いこなせるよう、多くの具体的な研修や指導会を開催する必要があります。さらに、問題発生時に販売に支障が出ないよう、迅速な技術サポートを提供するホットラインや、中小企業の初期投資コストを軽減するための実務的な財政支援も必要です。
ビジネス世帯に引き続き同行
規則が公布されるとすぐに、第13地域（ カインホア省）の税務局は、税務局のコミュニケーションチャンネルを通じて実施対象となる企業や事業所への宣伝と周知を強化し、税務局、税務支局、税務チームが主催する会議に事業所を招待しました... 6月11日現在、同省では1,105の事業所がレジから生成される電子インボイスの使用を実施しており、2025年の計画の91％に達しています。
第 13 管区税務局ビジネス・予算・法務部長のグエン・ティ・ニュー Y 氏によると、税務当局は、達成された成果に加えて、レジから生成される電子インボイスの導入プロセスでいくつかの困難にも遭遇しました。具体的には、多くの事業所が中高年層で、電子機器の使用に慣れておらず、電子インボイスソフトウェアを使用した経験がありません。ソフトウェアのインストール、インボイス作成、技術的なエラー処理などは依然として混乱しており、間違いを恐れて使用をためらう人もいます。さらに、現金で受け取る習慣、簡単な取引、電子インボイスへの切り替えは、従来のビジネスのやり方からの大きな変化であるため、恐怖と不安は依然としてかなり一般的です。特に導入のピーク時には、事業所の数が多く、税務当局とソフトウェアサービスプロバイダーの技術サポートリソースが十分かつ迅速に満たされないことがあります。
今後、税務当局は地方税務官への支援を強化し、企業家や個人に対し、国の政策および法律に基づく実施について直接支援・助言を行います。同時に、税務当局は電子インボイスソリューションを提供する部門と緊密に連携し、各企業家の状況に最適なソリューションを提供していきます。先日、グエン・ヴァン・タン財務大臣は関係部門に公開書簡を送り、協会、税務代理業者、サービス提供者に対し、引き続き企業や企業家を支援し、協力と責任の精神を育み、サービスパッケージの調査、開発、多様化、サービスの向上、コストの最適化、価格の引き下げ、企業の経営能力向上のためのコンサルティングと支援など、企業や企業家を支援するよう要請しました。同時に、税務当局および関連する国家管理機関と連携し、企業全般、特に中小企業向けの税制、会計、監査法の改正に関する研修、促進、更新に努めます。
請求書および書類を規制する政府政令第123/2020号を修正および補足する政令第70/2025号は、2025年6月1日から発効し、レジに接続された電子請求書を使用する必要があるケースを規定しており、これには以下が含まれます: 年間収入が10億VND以上の契約世帯、申告世帯、 次のような消費者への商品およびサービスの直接販売を含む商品の販売およびサービスの提供活動を行う企業: トレードセンター、スーパーマーケット、小売店(自動車、オートバイ、バイク、その他の自動車を除く)、食品および飲料、レストラン、ホテル、旅客輸送サービス、道路輸送の直接支援サービス、芸術サービス、娯楽、映画上映活動、 ベトナム経済セクターシステムの規制に従ったその他の個人サービス。
カムバン
出典: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202506/ap-dung-hoa-don-dien-tu-khoi-tao-tu-may-tinh-tien-can-dong-hanh-ho-tro-ho-kinh-doanh-e4168fc/
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