この場合、ATMカードをATMに持参し、暗証番号を入力しても、ATM画面に情報が表示されず、現金の引き出しや暗証番号の変更ができません。ただし、これはエラーではありません。この場合、暗証番号を入力した後に、Enterキーを押すという追加の手順を実行する必要があります。その後、システムが自動的に口座にログインし、お客様は通常の取引を続行できます。
4桁の暗証番号があるATMカードの場合は、暗証番号を入力後、Enterキーを押して取引を続行する必要があります。（イラスト写真）
ATM カードの PIN コードとは何ですか?
PINコードは、カード所有者を識別するためのコード（個人識別番号）です。PINコードはセキュリティコードの一種で、銀行がATMカードを受け取った際に発行されます。その後、カード所有者は、現金の引き出し、支払いなどの取引にカードを使用するために、指示された手順に従ってPINコードを変更する必要があります。PINコードは通常4桁から6桁で、各銀行の規定によって異なります。
PINコードは、カード取引のセキュリティと認証において重要な役割を果たします。物理カードを使用する場合、お客様は以下の操作を行う際にPINコードを入力する必要があります。ATM機能の利用（現金の引き出し、残高の確認、送金などの取引）、ショッピング、POS端末による店舗での支払い
PIN が漏洩した場合、カードとそれに関連付けられた銀行口座が危険にさらされる可能性があります。
ATM カードの PIN コードはどこで確認できますか?
以前は、最初の ATM カード PIN (顧客が最初に物理カードを受け取ったときに発行される) が封筒に印刷されていました。
ただし、安全性と情報セキュリティを確保するため、一部の銀行では紙のPINコードの発行を停止しています。そのため、銀行から物理的なカードを受け取った後、カードに印刷されたQRコードをスキャンしてモバイルバンキングにアクセスし、PINコードを事前に設定することができます。
新しい PIN コードを設定した後は、情報漏洩のリスクを回避し、使用中のアカウントのセキュリティを保護するために、PIN コードを書き留めたり、他の人と共有したりしないようにする必要があります。
ATMカードのPINコードを素早く変更する方法
お客様は、物理カードを受け取った後、30〜45日以内（各銀行の規定によります）に初めてPINコードを変更する必要があります。そうしないと、カードが一時的にロックされる可能性があります。
ATM で PIN コードを変更するには、次の手順に従います。
ステップ1: カードをATMカードリーダーに挿入します
ステップ2: 言語を選択し、現在のPIN（または封筒に印刷されている元のPIN）を入力します
ステップ3: PINの変更を選択し、新しいPINを入力し、PINを確認して取引を完了します。
完了すると、ATM は PIN の変更が成功し、新しいコードでカードが使用可能になったことを通知します。
ATMカードの暗証番号を忘れた場合の対処法
ATMカードの暗証番号を忘れた場合は、取引窓口または銀行支店にて新しい暗証番号の発行を申請してください。銀行のスタッフが情報を確認後、新しい暗証番号の発行をお手伝いいたします。銀行にお越しの際は、ATMカードと市民身分証明書（CCCD）をご持参の上、情報の確認と新しい暗証番号の発行手続きを行ってください。
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出典: https://vtcnews.vn/cach-rut-tien-khi-the-atm-co-ma-pin-4-so-ar911087.html
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