顧客体験の向上を目指す競争において、 VNPTグループの MyTV B2B はスマートテレビ ソリューションを提供し、ホテルやリゾートが高級エンターテイメントを提供するだけでなく、ブランドを確立し、ビジネス効率を最適化するのを支援します。
あらゆる瞬間の体験がビジネスの成功を左右する時代において、ホスピタリティ業界は絶えず革新を続け、その存在感を高めています。ホテルやリゾートは、快適な休息空間を提供するだけでなく、お客様に長く滞在していただき、また訪れたいと思っていただけるような独自の価値を創造する必要があります。
VNPT グループはこの傾向を理解し、高級ホテル、リゾート、サービス業向けに特別に設計されたスマートなインタラクティブ テレビ ソリューションである MyTV B2B の導入を先導し、優れた顧客体験とブランド価値を高める機会を提供しています。
MyTV B2Bは、ホテルにご宿泊のお客様のあらゆるニーズを満たす、豊かなエンターテイメントの世界を提供します。VTVcabのトップスポーツチャンネルを含む国内外の数百チャンネルのテレビチャンネルに加え、数千時間におよぶ映画、音楽、ビデオ・オン・デマンドをお楽しみいただけます。お客様は客室にいながらにして、エンターテイメント空間に浸ることができます。このサービスの最大の特徴は、きめ細やかにパーソナライズできることです。
MyTV B2Bはホテル管理システムと直接連携することで、フレンドリーな挨拶、請求情報、個人のスケジュール、特別なアメニティなどをテレビ画面に表示できます。こうした細やかな配慮は、お客様への配慮だけでなく、プロフェッショナルな印象を与え、お客様に最初から丁寧な対応を感じていただけます。
さらに、MyTV B2Bは、企業がクリエイティブな方法でブランドアイデンティティを確立するのを支援します。テレビのインターフェースは、ロゴ、カラー、プライベートメッセージなどでカスタマイズでき、プロモーションクリップやプロモーション情報を鮮やかに表示できます。リモートコンテンツ管理システムにより、企業は情報を簡単に更新し、各ビジネスステージに合わせてコミュニケーションキャンペーンを調整できるため、マーケティング効果を最適化し、顧客の心に深く印象を残すことができます。
MyTV B2Bは、LGやSamsungのスマートテレビ、Android TV、VNPTが提供するSTBデバイスなど、幅広いデバイスとの柔軟な互換性を特徴としています。このサービスは既存の企業インフラに容易に統合できるため、スムーズで効果的な導入が可能です。高度なセキュリティレイヤーと、全国34の省・市に展開するVNPTチームによる24時間365日体制の技術サポートにより、情報セキュリティは常に最優先事項であり、安定した継続的なシステム運用を保証します。
MyTV B2Bは単なるエンターテイメントプラットフォームではありません。企業のサービス品質の向上、運用コストの最適化、そして社内コミュニケーションチャネルからの収益増加を支援する戦略的ソリューションです。顧客体験が成功の鍵となる時代において、MyTV B2Bは、あらゆるテレビをブランドと顧客をつなぐ刺激的なコミュニケーションチャネルへと変貌させます。MyTV B2Bと共に、サービスの頂点を目指す旅を共に歩んでいきましょう。
このソリューションの詳細については、今すぐホットライン 1800 1166 からお問い合わせいただくか、https://mytv.com.vn にアクセスしてください。
出典: https://vtcnews.vn/bien-tivi-thanh-cau-noi-thuong-hieu-voi-mytv-b2b-ar954036.html
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