BIDV Tuyen Quangは、顧客が銀行を通じて税金を支払うことをサポートしています。
トゥエン・クアン銀行（BIDV）のグエン・ドゥック・ハン所長は次のように述べています。「BIDVは1990年代初頭からリテール業務を展開し、徐々に市場メカニズムに基づく商業銀行へと変貌を遂げ、投資と開発のための自己資金調達のニーズに応えるため、国民からの資金調達を目指してきました。長年にわたり、BIDVは常に独創的で先駆的な方法で国民からの資金調達を行い、この活動を銀行にとって重要かつ安定した資本源へと急速に発展させてきました。」
BIDVは2008年末より、事業モデルの再編と変革を進め、リテールバンキングをシステム全体にわたるセクターとして分離しました。同時に、法人・機関投資家向けに特化した従来の事業活動に加え、リテール業務を中核かつ重要な業務として発展させてきました。
上記の方針にとどまらず、BIDVトゥエンクアンは全国のBIDVシステムと共に、小売市場の発展に向けて絶えず努力、探求、推進してきました。「お客様第一」をモットーに、金利の引き下げ、債務返済期間の見直し、手数料の引き下げといった顧客対応活動に加え、近年では最新のテクノロジープラットフォーム上で多くの便利な製品とサービスを展開しています。
デジタル技術の急速な発展に伴い、BIDVはオンライン送金、請求書支払い、ショッピング、電子ウォレット、ATM、POSなど、多くの新製品とサービスを開始しました。これらはキャッシュレス決済の新たな発展をもたらし、高まる顧客ニーズに応えています。支店は、国庫、税金、社会保険、電気、水道とのオンライン決済接続を構築し、税金、手数料、料金、保険、電気、水道の支払いを可能にしています。また、学校や病院との授業料や入院費の支払いにおける連携も拡大しています。
BIDVは、個人のお客様向けに、企業および個人事業主専用のQRコード決済パッケージを開始しました。QRコード決済パッケージのご利用登録をいただくと、すぐに魅力的な特典をご利用いただけます。特典には、QRコードの無料作成、事業所でのBIDV QRコード発行の印刷、口座管理の無料化、SmartBankingアプリ内での送金無料化などが含まれます。BIDV QRコードは、多くのお客様からご利用をいただいており、既に数百の企業や店舗がQRコード決済のご利用登録を済ませています。
BIDV は、顧客が携帯電話に生体認証をインストールして認証することをサポートします。
トゥエンクアン市フンタン区で化粧品店を経営するトラン・ティ・ルイエンさんは、自宅で事業を営んでいるものの、BIDVのQRコード決済に登録したという。しばらく使ってみて、このアプリには多くの利点があることに気づきました。例えば、インストールが簡単で、支払いが迅速、取引情報が銀行システムに自動的に保存される、そして特に首相の方針に沿って現金の使用が制限されているなどです。
BIDVトゥエンクアン個人顧客部門責任者のフア・タン・トゥン氏は、中小企業が店舗での集金と支払いにデジタル技術を適用できるように、BIDVトゥエンクアンでは無料の美しい口座番号を開設し、最新の便利なデジタルバンキング製品とサービスの登録と導入をサポートするプログラムを実施したと語った。
BIDVは近年、取引スタイルの革新、事務手続きの改革、取引時間の短縮に注力しており、多くの成果を上げています。顧客サービスの向上に加え、全従業員のモチベーション向上にも貢献しています。当支店は、多くの組織、企業、個人に選ばれる拠点となっています。その結果、当支店の貸出残高は3兆5,000億ドンを超え、2023年12月31日時点と比較して3,700億ドン増加しました。また、資金調達額は4兆3,000億ドンを超え、2023年12月31日時点と比較して4,000億ドン増加しました。
BIDVトゥエンクアン支店のグエン・ドゥック・ハン取締役によると、BIDVは2024年3月、韓国で開催された「Excellence In Retail Financial Services Global Awards Ceremony 2024」において、アジアン・バンカー誌の投票により第9回ベスト・リテールバンク賞を受賞した唯一のベトナム代表です。これはBIDVにとって栄誉であり、顧客のニーズに最善を尽くすために、今後も業務を改善していくための大きな励みとなります。
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出典: https://baotuyenquang.com.vn/bidv-vung-vang-vi-the-ngan-hang-ban-le-tot-nhat-viet-nam-194892.html
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