Pakar Le Quoc Vinh, Wakil Presiden Asosiasi Vietnam untuk Pengembangan Budaya Perusahaan (VNABC), menegaskan bahwa dalam konteks operasi bisnis saat ini, fondasi paling dasar yang menciptakan kekuatan bagi suatu merek adalah identitas budayanya.
"Kita bisa meniru model bisnis, kita bisa meniru metode branding perusahaan, tetapi budaya adalah sesuatu yang tidak bisa kita tiru. Budaya merupakan karakteristik yang melekat pada setiap perusahaan sejak awal berdirinya," tegas Bapak Vinh.
Misi sosial membuat merek sukses
Menurut Bapak Vinh, terdapat tiga kriteria untuk mengembangkan budaya perusahaan: Pertama , budaya perusahaan adalah semua nilai yang disepakati perusahaan untuk dikembangkan bersama. Kedua , budaya perusahaan bukanlah aturan tertulis atau persyaratan khusus, melainkan mencakup semua perilaku, cara berperilaku, dan hubungan yang dibangun bersama oleh setiap anggota perusahaan. Ketiga , budaya perusahaan berkaitan dengan misi, alasan keberadaan perusahaan.
Tn. Le Quoc Vinh percaya bahwa konsep inti dalam budaya perusahaan: Tujuan Merek - Tujuan merek, makna merek adalah alasan keberadaan merek, melampaui tujuan menghasilkan uang.
 |
| Pakar branding Le Quoc Vinh berbagi kisah sukses Tokyo Life. (Foto: Vi Vi) |
Sebagai salah satu pakar terkemuka di bidang branding dan dengan pengalaman bertahun-tahun sebagai konsultan dalam membangun merek, Tn. Le Quoc Vinh yakin bahwa sebagian besar merek yang sangat terkenal di dunia saat ini telah berhasil membangun misi sosial mereka sendiri.
"Tujuan merek bukanlah janji merek. Janji merek memberi pelanggan gambaran tentang apa yang diharapkan dari suatu produk atau layanan, tetapi tujuan merek lebih dari itu dan memberi kita gambaran tentang manfaat sosial yang akan diberikan oleh produk atau layanan tersebut. Tujuan merek terhubung dengan konsumen pada tingkat yang lebih emosional," ujar Vinh.
Bapak Vinh menganalisis bahwa tujuan merek sebenarnya adalah misi yang ditetapkan setiap bisnis bagi mereknya untuk menciptakan nilai bagi masyarakat dan komunitas. Dari perspektif ini, misi sosial adalah tujuan yang tidak berubah, nilai berkelanjutan yang selalu diupayakan oleh bisnis.
"Misi tersebut berbeda dengan visi yang ditetapkan oleh bisnis, misalnya menjadi perusahaan terkemuka di Vietnam dalam 10, 15, 20 tahun. Misi sosial adalah inti dari budaya perusahaan, yang di dalamnya terdapat semangat, inspirasi, dan dedikasi untuk misi tersebut. Bisnis dengan misi sosial akan menginspirasi orang-orang di sekitar mereka, yang darinya mereka sendiri dapat mencapai posisi mereka di masa depan," ujar Bapak Vinh.
Dengan mengilustrasikan kisah branding jaringan toko barang konsumsi dan mode ternama Tokyo Life, pakar Le Quoc Vinh menyampaikan bahwa kesuksesan merek ini terbentuk dari semangat misi untuk menjadi "danau pemancingan bahagia", lingkungan yang penuh dengan kemanusiaan, tempat para penyandang disabilitas dapat menemukan kegembiraan dalam bekerja dan dengan percaya diri menjadi orang yang berguna di masyarakat.
Atau perjalanan untuk menegaskan merek perusahaan sosial To he, yang didirikan pada tahun 2006 dengan misi menciptakan taman bermain kreatif bagi anak-anak kurang mampu. Perusahaan ini tidak hanya bertujuan untuk menjual produk buatan tangan, tetapi juga untuk membantu setiap pelanggan yang datang dan menggunakan produk mereka menemukan kembali masa kecil dan kepolosan mereka sendiri... "Ada banyak contoh seperti itu. Untuk melihat bahwa jalan menuju pengembangan merek yang berkelanjutan adalah menjadi merek yang dicintai," tegas Bapak Vinh.
Membangun budaya perusahaan adalah membangun merek nasional
Menyoroti peran etika bisnis dan budaya perusahaan, Associate Professor Dr. Le Van Loi - Wakil Direktur Akademi Politik Nasional Ho Chi Minh, mengatakan bahwa faktor-faktor inilah yang membantu bisnis memiliki visi jangka panjang dan menciptakan merek serta kekuatan tak terlihat mereka sendiri. "Etika dan budaya bisnis dianggap sebagai faktor genetik budaya, tetapi tidak dapat ditiru atau ditiru. Faktor ini dibangun dari kekuatan internal, yang menghasilkan keunggulan kompetitif, keunggulan komersial, dan pembangunan bisnis yang berkelanjutan," ujar Bapak Loi.
Untuk membangun etika bisnis dan mengembangkan budaya bisnis, tradisi budaya nasional merupakan fondasi dan penopang penting. Budaya Vietnam adalah budaya yang menghargai etika, kemanusiaan, menjunjung tinggi keadilan, akal sehat, dan erat kaitannya dengan keramahan lingkungan, serta senantiasa mengutamakan kepentingan nasional dan etnis. Tradisi budaya ini telah meresap dan menyebar di kalangan pebisnis Vietnam dan semakin diakui sebagai warisan dan upaya untuk membangun generasi pebisnis Vietnam saat ini.
 |
| Profesor Madya, Dr. Le Van Loi - Wakil Direktur Akademi Politik Nasional Ho Chi Minh. (Sumber: Forum Bisnis) |
Mengenai kredibilitas dalam produksi dan bisnis serta peran etika dan budaya perusahaan dalam membangun merek nasional, Bapak Loi menilai bahwa membangun kredibilitas bisnis jauh lebih sulit daripada membangun kredibilitas seseorang. Membangun dan mempertahankan kredibilitas dan integritas jangka panjang dalam produksi dan bisnis merupakan proses mengubah pola pikir, kesadaran, dan mewujudkannya melalui kontribusi yang gigih, terus-menerus, dan konsisten dari para pemimpin dan manajer bisnis kepada setiap karyawan.
Membangun budaya perusahaan harus dimulai sejak dini, di mana para pemimpin dan manajer bisnis memainkan peran yang menentukan. Membangun etika, budaya bisnis, dan budaya perusahaan berkontribusi pada pembangunan merek nasional.
"Saat ini, citra nasional Vietnam terus ditingkatkan dan dipromosikan. Vietnam telah menjadi anggota komunitas internasional yang bertanggung jawab dan bergengsi, memberikan kontribusi penting dalam menjaga lingkungan yang damai dan stabil di kawasan dan dunia," tegas Associate Professor, Dr. Le Van Loi.
[iklan_2]
Sumber
Komentar (0)