Figurant parmi les principales banques privées du Vietnam, VPBank a confirmé son exceptionnelle capacité d'expansion, son efficacité opérationnelle et sa rapidité d'innovation. Au premier semestre 2025, la banque a enregistré un actif total dépassant 1,1 million de VND et un bénéfice avant impôts dépassant 11 200 milliards de VND. Ces chiffres impressionnants reflètent la forte dynamique de sa stratégie de développement durable, de son orientation client et de son innovation continue. Dans un contexte d'intégration profonde du marché financier et bancaire vietnamien à la région et au monde, VPBank construit progressivement les bases pour devenir une institution financière d'envergure asiatique.
Progrès stratégique après plus de trois décennies de développement
Depuis sa création en 1993, VPBank poursuit avec détermination sa mission « Pour un Vietnam prospère » et innove constamment pour s'adapter aux fluctuations économiques et financières. Au cours des trois dernières décennies, la banque a franchi de nombreuses étapes clés : élargissement de son réseau national, pionnière dans la digitalisation de ses produits et services, développement d'un écosystème financier et de consommation complet, coopération stratégique avec des partenaires internationaux et refonte continue de l'expérience client.
VPBank Flagship crée une forte impression de l'image d'une banque standard internationale moderne
Dans ce contexte, l'ouverture d'agences Flagship représente un tournant stratégique. Si Flagship à Hô-Chi-Minh-Ville a fortement marqué l'image d'une banque internationale moderne, Flagship Hanoï confirme la position pionnière de VPBank au cœur du plus grand centre économique, culturel et financier du Nord. Cela témoigne de la manière dont VPBank redéfinit le concept d'« agence bancaire » : non seulement un point de transaction, mais un espace d'expérience complet, un centre financier alliant harmonieusement technologie, services et art de vivre.
Le modèle Flagship est une marque de fabrique unique de VPBank, radicalement différente des agences bancaires traditionnelles. Ici, chaque élément – de la conception architecturale aux procédures opérationnelles, en passant par la technologie intégrée et le style de service – vise à améliorer l'expérience client, tout en reflétant l'image d'une banque vietnamienne dynamique et créative, qui se rapproche progressivement des standards internationaux.
Espace de trading complet et centré sur le client
Situé au 89 Lang Ha, Dong Da Ward, l'un des emplacements les plus prestigieux de la capitale, le VPBank Flagship Hanoi s'étend sur plus de 2 000 m², répartis en de nombreux espaces fonctionnels interconnectés et harmonieux. L'espace est conçu selon la philosophie suivante : « Le client est au cœur de chaque service. »
Dès l'accueil, les clients sont rapidement identifiés et orientés grâce à un système de prise de rendez-vous en ligne. L'espace conseil répond à tous les besoins, des services de base comme l'ouverture de comptes, l'épargne et les prêts à la consommation, aux solutions financières avancées comme la gestion d'actifs, le conseil en investissement et la planification financière à long terme. L'utilisation de l'intelligence artificielle, de l'analyse de données et de l'authentification biométrique permet d'améliorer la précision, d'optimiser les processus et de réduire les temps d'attente.
Les comptoirs de transactions traditionnels fonctionnent sur un modèle « sans papier ».
L'espace transactionnel traditionnel du Flagship Hanoi est géré selon le modèle « zéro papier », réduisant ainsi les formalités administratives, gagnant du temps et contribuant à la protection de l'environnement. L'espace libre-service, ouvert 24h/24 et 7j/7 et équipé d'un système de transaction multifonction, permet aux clients de déposer, retirer, transférer et payer leurs factures… à toute heure de la journée. L'Espace Digital permet aux clients d'explorer activement les produits, de s'inscrire aux services et d'accéder aux dernières promotions grâce à des écrans tactiles modernes. L'Espace Café offre un espace de détente et de convivialité, tandis que l'espace client Diamond, situé à l'étage M, offre un cadre intime et luxueux, avec thé, café, gâteaux et boissons spéciales pour les clients haut de gamme.
Design inspiré de l'image d'un coquillage – portant le message « Coquillage de la communauté »
Le point fort du Hanoi Flagship est également son architecture emblématique. L'image d'une coquille, « Coquille de la communauté », évoque non seulement la protection et l'abri, mais transmet également le message que VPBank accompagne toujours la communauté et crée les conditions nécessaires à son développement durable. L'harmonie de l'espace, l'association de matériaux modernes et de matériaux traditionnels respectueux de l'environnement tels que le bambou, la fibre de coco et la balle de riz, imprégnés de l'identité vietnamienne, font de l'agence non seulement un lieu de transactions financières, mais aussi un lieu de rencontre, de connexion et d'expérience.
Affirmer sa position de pionnier, viser le top 100 des plus grandes banques d'Asie
L'ouverture du Flagship de Hanoï s'inscrit dans un contexte où VPBank connaît une forte croissance, tant en termes d'échelle que de qualité. Des indicateurs commerciaux à la stratégie de développement, la banque affiche clairement sa volonté d'atteindre l'échelle régionale et de se rapprocher des standards des principales institutions financières asiatiques.
VPBank Flagship a changé notre façon de voir les services bancaires
Le modèle Flagship est l'un des outils stratégiques qui permettent à VPBank de concrétiser cette vision. Il s'agit non seulement d'une passerelle reliant les clients à un écosystème de services complet, mais aussi d'une preuve de la capacité de VPBank à innover, à appliquer la technologie et à standardiser les expériences. La standardisation de ce modèle à l'échelle nationale permettra à VPBank de créer une image de marque cohérente, tout en renforçant sa compétitivité face aux banques internationales en cas de future expansion sur les marchés étrangers.
Selon un représentant de VPBank, l'objectif du modèle Flagship n'est pas seulement d'apporter commodité et élégance, mais aussi de transformer la perception des clients des banques : d'un lieu de transactions à un espace d'expérience financière, technologique et de style de vie. Il s'agit de l'orientation unique de VPBank, qui illustre son objectif pionnier d'attirer les clients avec des expériences et des services différents, augmentant ainsi la valeur à long terme et fidélisant la clientèle au niveau stratégique.
Forte d'une assise financière solide, d'une innovation rapide et d'une stratégie cohérente, VPBank concrétise progressivement son ambition de devenir la première banque universelle de la région. Le flagship de Hanoï témoigne pleinement de cet esprit : une base solide pour VPBank afin de poursuivre sa percée, d'affirmer sa position de leader et de propulser la marque bancaire vietnamienne sur la scène financière internationale.
Source : https://daibieunhandan.vn/vpbank-khai-truong-chi-nhanh-flagship-tai-ha-noi-buoc-di-moi-tren-hanh-trinh-phat-trien-ben-vung-10383686.html
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