Contexte pauvre
Duong Le Quyen (1978) est issue d'une famille pauvre de Gian Duong (Sichuan, Chine). Ses parents étaient tous deux agriculteurs. Malgré la pauvreté, la famille menait une vie heureuse. Étant la cadette de la famille, Le Quyen était gâtée par son père et son frère aîné.
L'incident est survenu en 1991, lorsque l'entreprise de ses deux frères a fait faillite et qu'ils se sont retrouvés endettés. Chaque jour, des personnes venaient recouvrer leurs dettes, et les objets de valeur de la maison étaient confisqués par les créanciers. La vie de la famille Duong a soudainement basculé dans une extrême pauvreté.
Le rêve de Le Quyen d'aller à l'université s'est effondré. À 13 ans, après avoir réussi son examen de fin d'études primaires, elle a décidé d'arrêter l'école en larmes. Pour aider financièrement sa famille, à 16 ans, Le Quyen a commencé à travailler comme serveuse dans un restaurant de Gian Duong.
Évolutive, enthousiaste et vive d'esprit, Le Quyen était plébiscitée par les clients et très appréciée de son patron. À l'époque, son salaire était de 120 NDT par mois (410 000 VND), tandis que celui moyen d'un serveur était d'environ 80 NDT par mois (273 000 VND). « À cette époque, je pensais que quoi que je fasse, je devais être assidu et dévoué, même si je ne savais pas de quoi l'avenir me serait fait », a confié Le Quyen.
Par hasard, M. Truong Dung (actuellement président de Haidilao) est venu au restaurant pour un repas et a été impressionné par le service de Le Quyen. À cette occasion, M. Dung a proposé un salaire mensuel de 160 NDT (546 000 VND) pour inviter Le Quyen à travailler. Cependant, Le Quyen a refusé, affirmant que son patron actuel la traitait bien. Avant de partir, M. Dung n'a pas oublié de dire : « Si vous voulez démissionner, venez travailler chez moi. »
En août 1995, le propriétaire a déménagé le magasin à Guangdong (Chine) et prévoyait d'emmener Le Quyen avec lui. Cependant, Le Quyen n'avait que 17 ans et sa famille refusait de la laisser partir si loin. Finalement, Le Quyen a dû quitter son emploi.
À cette époque, Le Quyen cherchait un emploi et se souvint de M. Dung. Après l'avoir contacté, M. Dung l'engagea chez Haidilao. Elle y continua son travail de serveuse. Elle remplissait les conditions requises et attirait de nombreux clients fidèles grâce à son sens du service impeccable.
Après avoir travaillé chez Haidilao pendant environ six mois, la mère de Le Quyen est arrivée un jour au magasin en pleurs, car la famille était à nouveau accablée de dettes. Impuissante, elle n'a eu d'autre choix que de partir à la recherche de sa fille dans l'espoir d'obtenir 800 yuans (2,7 millions de dongs) pour rembourser sa dette.
Le Quyen se trouvait dans une situation difficile : elle envoyait son salaire mensuel à sa famille pour rembourser sa dette. Apprenant la nouvelle, M. Dung a donné à sa mère 800 NDT (2,7 millions de VND) pour rembourser sa dette. Il a promis qu'il ne déduirait pas cette somme de son salaire mensuel et qu'il la rembourserait dès qu'elle en aurait les moyens.
Après plusieurs années passées chez Haidilao, Le Quyen a été nommée directrice du magasin. Sa situation financière s'est considérablement améliorée et elle a pu rembourser toutes ses dettes à son patron. Bien qu'elle fût une gestionnaire compétente, travailleuse et toujours prête à faire de son mieux, Le Quyen a parfois eu du mal à supporter la pression. Ne parvenant pas à atteindre les objectifs de revenus, elle a demandé sa démission. M. Dung l'a alors rassurée et l'a encouragée à continuer à travailler.
Devenir milliardaire à 40 ans
Grâce à ses efforts et à la confiance de M. Truong Dung, Le Quyen a été nommée directrice du deuxième magasin de Xi'an (Shaanxi, Chine) en 1998. Cependant, suite à une infraction à la réglementation, sa licence d'exploitation lui a été retirée. Le Quyen s'est alors adressée aux autorités locales pour leur faire part des difficultés rencontrées par son magasin et a récupéré sa licence.
En 2008, à l'âge de 30 ans, Le Quyen a été promu directeur adjoint de Haidilao pour aider M. Truong Dung à gérer et à exploiter les ressources humaines. Deux ans plus tard, M. Dung a fondé Sichuan Haidilao Catering Service Co., Ltd.
En 2012, à l'âge de 34 ans, Le Quyen est devenu l'unique PDG actionnaire de l'entreprise. Il est désormais responsable de l'exploitation de tous les magasins Haidilao. Sous sa direction, Haidilao a entamé son expansion à l'étranger, ouvrant la voie à l'ouverture de magasins à Singapour et aux États-Unis en 2013.
En 2018, Le Quyen a fêté ses 40 ans et a marqué un tournant dans sa carrière. En septembre 2018, le groupe Haidilao a été coté à la Bourse de Hong Kong. La fortune de M. Dung et de son épouse a alors atteint 50 milliards de yuans (170 943 milliards de dongs), et Le Quyen est devenu le seul PDG à détenir 3,68 % des actions, pour une valeur d'environ 3,9 milliards de yuans (13 332 milliards de dongs).
À ce jour, le président de Haidilao détient un patrimoine de 112 milliards de yuans (382 893 milliards de dongs). Bras droit de M. Dung, Le Quyen détient également un patrimoine de 12,5 milliards de yuans (42 733 milliards de dongs) et figure sur la liste des milliardaires les plus riches de Chine, publiée chaque année par l'Institut de recherche Hurun.
Actuellement, Le Quyen est PDG de la chaîne de restaurants de fondue chinoise Haidilao. Son histoire de start-up inspire les jeunes Chinois. D'une jeune fille rurale de 16 ans, n'ayant terminé que l'école primaire et travaillant comme serveuse, elle est devenue milliardaire en 30 ans, avec un patrimoine de 12,5 milliards de NDT (42 733 milliards de VND).
Source
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