Visa Schengen refusé mais je ne comprends pas pourquoi

De nombreux Vietnamiens qui demandent un visa Schengen sont rejetés mais ne comprennent pas pourquoi car les raisons invoquées sont « générales ».

Ngo Mai, une touriste originaire de Nam Dinh , a demandé un visa français pour voyager avec son amie, mais sa demande a été rejetée le 12 avril. La raison invoquée était que « les informations fournies sur le but du voyage n'étaient pas fiables ». Selon Mai, il s'agit d'une raison assez générale, source de confusion. Cette touriste pense que son refus s'explique par deux facteurs : elle est mère célibataire et son salaire mensuel semble un peu bas, entre 10 et 12 millions de VND. Auparavant, Mai avait voyagé deux fois en Thaïlande et en Inde.

« Je suis assez triste parce que j'ai suffisamment de revenus pour sortir mais mon visa a été rejeté », a-t-elle partagé.

Ngo Mai en voyage à Dubaï après avoir échoué à obtenir un visa français. Photo : NVCC — Ngo Mai en voyage à Dubaï après avoir échoué à obtenir un visa français. Photo : *NVCC*

Le refus de son visa français a coûté à Mai environ 8 millions de VND en frais de dossier et a entraîné l'annulation de ses réservations d'hôtel et de vol. Elle s'est ensuite rendue à Dubaï (Émirats arabes unis) pour quatre jours. Mai n'a pas renoncé à son projet de voyage en Europe et compte bien expliquer plus clairement sa demande de visa pour que sa demande soit prise en compte. Par exemple, elle indiquera clairement le motif de son voyage, le nom de ses accompagnateurs et prouvera qu'elle retournera certainement au Vietnam car elle a un jeune enfant.

Même une personne aux revenus élevés peut voir sa demande rejetée, comme ce fut le cas de Linh Nga (vivant à Hanoï ). Elle affirme travailler pour une entreprise familiale, avoir de bons revenus et disposer de justificatifs financiers complets. Cependant, sa demande de visa pour la France a été rejetée. La touriste estime que son seul inconvénient est d'avoir seulement 23 ans, d'être célibataire et de n'avoir voyagé que dans quelques pays asiatiques, comme la Chine, la Thaïlande et la Malaisie.

M. Hoang Tuan, représentant d'une agence de voyages à Hanoï proposant des services de visas Schengen (incluant 27 pays européens), a déclaré que demander un visa Schengen n'est pas chose aisée, car il s'agit d'un marché haut de gamme, exigeant des ressources financières et des conditions. Les demandes rejetées ne sont souvent motivées que par des raisons « générales » et les plaintes restent sans suite.

Selon M. Tuan, il n'existe pas de réglementation spécifique, mais les cas suivants sont souvent facilement rejetés lors d'une demande de visa Schengen malgré un bon profil : le profil et le nom du client figurent sur la liste noire de l'ambassade ou du pays d'accueil en raison d'une entrée illégale dans le pays ou d'un délit antérieur ; le client a un parent (dont le nom figure sur le livret de famille) qui a des antécédents de voyage pour de mauvaises raisons dans le pays d'accueil ; le client est une mère célibataire, a divorcé ou est marié mais n'est pas encore inscrit sur le livret de famille de son mari ; le client a trop de relations de dépôt avec la banque du pays d'accueil ou présente des signes de blanchiment d'argent.

Après avoir échoué à obtenir un visa, de nombreux touristes vietnamiens affirment qu'ils se tourneront vers des entreprises proposant des services de visas dans l'espoir d'obtenir gain de cause la prochaine fois. Cependant, ce n'est pas la solution optimale, garante d'un taux de réussite élevé, comme beaucoup le pensent.

M. Dang Duy Khanh, directeur commercial de Group Tours, a expliqué que le personnel vérifie à nouveau les documents reçus des clients afin d'éviter toute perte de temps. Cette étape permet à l'entreprise d'éliminer environ 50 % des documents non conformes, et le taux de réussite des documents examinés peut atteindre environ 80 %. Par conséquent, la personnalité de chaque document est importante, et les prestataires de services ne garantissent pas un taux de réussite de 100 %.

Un représentant d'une agence de voyages a expliqué qu'un visa Schengen est un visa autocollant, nécessitant une demande plus complète et plus rigoureuse qu'un visa électronique. Par conséquent, une demande « correcte » doit remplir trois conditions initiales : statut personnel, situation financière et emploi. Concernant les finances, les clients doivent prouver qu'ils disposent de ressources suffisantes et posséder de nombreux actifs personnels, tels qu'une carte grise, des biens immobiliers, des obligations et des actions, constituera un atout. Cependant, ces actifs doivent être « existants et non hypothéqués ».

La Tour Eiffel, symbole de la France. Photo : Klook

En matière d'emploi, les clients doivent s'assurer d'avoir un emploi clairement défini. Travailler dans une entreprise leader est un atout. Pour travailler dans une entreprise privée, la durée de travail doit être supérieure à un an, la couverture sociale et maladie doit être complète, une demande de congé doit être déposée auprès de l'entreprise et le salaire doit être versé par l'entreprise.

Pour avoir un bon profil, de nombreux prestataires de services encouragent les touristes à « embellir » leur profil. Les représentants des agences de voyages ont indiqué qu'il existerait deux types d'« embellissement » : « légal » et « illégal ». Le premier type consiste à conseiller aux clients d'ajouter certains éléments manquants, par exemple en les encourageant à visiter d'autres pays comme la Corée et le Japon pour enrichir leur « belle histoire » avant de demander un visa Schengen.

Cependant, certains prestataires de services peuvent conseiller à leurs clients de falsifier des informations, par exemple en falsifiant leurs revenus ou leurs relevés de travail. Cela n'aide pas vraiment les clients, car le taux d'échec reste élevé.

Mme Nguyen Nguyet Van Khanh, directrice marketing de Vietravel, a indiqué que les procédures de visa ont récemment été assouplies, le délai d'examen des demandes étant désormais de 15 jours ouvrables (hors samedis, dimanches et jours fériés). Cependant, l'obtention d'un visa touristique pour certains pays de l'espace Schengen, comme la France et l'Allemagne, constitue encore un obstacle majeur pour de nombreux touristes. Ces pays imposent de nombreuses exigences, telles qu'un bon historique de voyage, un emploi stable, une solide capacité financière, ainsi que d'autres exigences strictes en matière de documents.

Tu Nguyen

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