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Changer la façon dont le tourisme est commercialisé

Việt NamViệt Nam25/08/2024


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My Son révolutionne le marketing touristique . Photo : VL

Apporter des « biens » pour trouver des partenaires

Début août, pour la première fois, le Conseil de gestion du patrimoine culturel de My Son (commune de Duy Phu, Duy Xuyen) a organisé un groupe de travail à Da Nang pour rencontrer et travailler avec 10 entreprises touristiques situées dans la ville afin de discuter des moyens de coopérer pour ramener les touristes.

M. Nguyen Cong Khiet, directeur du conseil de gestion du patrimoine culturel de My Son, a déclaré que c'était la première fois que le conseil d'administration contactait et se connectait directement avec des partenaires pour informer et présenter de nouveaux produits et services de My Son, notamment des promotions, des services après-vente, des récompenses, etc.

En même temps, écoutez les recommandations et suggestions sur la qualité du service, les propositions et les souhaits des entreprises afin que My Son puisse améliorer ses produits et services dans un esprit gagnant-gagnant, les deux parties gagnantes.

La promotion et la présentation des destinations sont des activités indispensables à la promotion du tourisme. L'industrie du tourisme, certaines entreprises et localités mènent régulièrement des actions promotionnelles en Chine et à l'étranger, par le biais de salons et d'événements touristiques. Cependant, proposer des produits à chaque agence de voyage, comme le fait My Son, est une pratique rare.

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Peu d'entreprises et de touristes savent que le village de Tra Nhieu (Duy Xuyen) propose un service de bateau-panier pour explorer la forêt de cocotiers. Photo : VL

M. Le Tan Thanh Tung, directeur de Vitraco Tourism Company (Da Nang), a reconnu que cela témoigne non seulement d'une volonté d'apprendre, mais aussi d'une confiance accrue des entreprises dans la création de liens et de coopérations à long terme. À l'issue de la réunion, Vitraco s'est engagé à mettre en place un programme de découverte de My Son, intitulé « Voyage patrimonial ».

En conséquence, tous les mercredis et samedis, la société organisera des visites à My Son et au musée Cham - Sa Huynh (Duy Xuyen) afin de reconnaître la coopération de la société avec My Son.

Quang Nam est considéré comme ayant un potentiel touristique diversifié : paysages, villages artisanaux, vestiges, cuisine, arts du spectacle folkloriques... mais peu d'entreprises et de touristes le savent.

Lors du récent atelier sur le lien entre le développement touristique entre Hoi An - Dien Ban - Duy Xuyen dans la zone écotouristique du jardin de Triem Tay (Dien Ban), M. Nguyen Ngoc Bich, expert en tourisme du Projet suisse de développement du tourisme durable au Vietnam (STUSD), a déclaré avec humour : « J'ai l'impression que Quang Nam me cache quelque chose parce que Triem Tay est si belle, mais c'est la première fois que je le sais, même si je suis déjà allé à Quang Nam plusieurs fois. »

Diversifier le marketing de destination

M. Bich a expliqué que le tourisme dans certaines localités de Quang Nam n'a pas réussi à décoller en raison des limitations en matière de promotion et d'innovation. Il est donc nécessaire de renforcer la promotion et la commercialisation des destinations, car, aussi bon et excellent soit-il, un produit mal promu et commercialisé aura du mal à être connu et apprécié des clients et des entreprises.

Ces dernières années, de plus en plus de nouvelles attractions touristiques sont apparues à Quang Nam, mais peu de touristes et d'agences de voyages les connaissent, même celles offrant un rapport qualité-prix exceptionnel et un transport pratique.

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L'évolution et la diversification des méthodes de promotion et de marketing touristiques contribuent à une meilleure diffusion des marques de destination. Photo : VL

Des études montrent qu’environ 65 % des touristes découvrent leur destination grâce au marketing en ligne, à la technologie numérique et au bouche-à-oreille.

Pour les entreprises de voyages, attirer des touristes vers une destination touristique, en particulier de nouvelles destinations, en plus de la qualité des produits et services attrayants et uniques, dépend également d'un certain nombre de facteurs connexes tels que les politiques de soutien des prix, les infrastructures de transport, la connectivité, l'environnement touristique, etc.

Sur cette base, les entreprises pourront élaborer un programme touristique pertinent et efficace, notamment dans le contexte concurrentiel actuel de nombreuses destinations touristiques, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de la province. Par conséquent, rencontrer directement les propriétaires des destinations permettra de résoudre facilement et efficacement les problèmes rencontrés.

M. Van Ba ​​​​Son, directeur adjoint du département de la culture, des sports et du tourisme, a déclaré que le marketing ou le marketing touristique a de nombreuses manières et formes d'organisation différentes.

Cependant, pendant longtemps, les localités et les propriétaires de destinations ont principalement suivi la manière traditionnelle de participer aux salons de promotion touristique, où acheteurs et vendeurs se rencontrent.

Récemment, les activités de promotion ont été étendues aux plateformes numériques et aux réseaux sociaux. Les rencontres directes et le partage d'informations sur les destinations, comme le fait My Son, sont considérés comme très efficaces pour sélectionner quelques entreprises potentielles disposant d'une connectivité élevée, contrairement aux réunions de masse classiques.

Cela aide les deux parties à discuter franchement de questions connexes telles que les politiques, les mécanismes de coopération, le soutien, etc. dans un esprit de confort, de convivialité et de confiance mutuelle.

« Le ministère soutient fortement les localités, les entreprises et les destinations pour qu'elles innovent de manière proactive dans la promotion et l'introduction de produits et services touristiques de plusieurs manières, mais en général, il est nécessaire de connecter de nombreuses autres localités et destinations afin que la promotion soit plus complète, révélant la valeur des produits de ces destinations, en aidant notamment les destinations « moins célèbres » à partager leurs ressources pour promouvoir et commercialiser efficacement les destinations », a déclaré M. Son.



Source : https://baoquangnam.vn/thay-doi-cach-tiep-thi-du-lich-3140061.html

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