Snap, l'entreprise à l'origine du service de messagerie Snapchat, a annoncé que son programme de chatbot personnalisé, appelé My AI, serait disponible gratuitement pour tous les utilisateurs de la plateforme. Ce chatbot à intelligence artificielle repose sur le modèle de langage étendu ChatGPT (publié par OpenAI), auparavant réservé aux détenteurs d'un compte premium Snapchat+.
Cet outil d'IA est capable de suggérer des idées, de répondre à des questions, d'aider les utilisateurs à planifier et à composer des haïkus (courts poèmes japonais) en quelques secondes seulement. Les utilisateurs peuvent également intégrer l'IA à leurs conversations en tapant « @MyAI » dans la boîte de discussion, ou en nommant et en créant des avatars Bitmoji que MyAI peut personnaliser à leur guise.
Les utilisateurs peuvent personnaliser la photo de profil de My AI sur Snapchat à leur guise
Cette initiative intervient un peu plus d'un mois après qu'OpenAI a ouvert l'accès à ChatGPT aux entreprises extérieures. Snap, Instacart et Quizlet comptent parmi les partenaires qui ont rapidement testé et intégré ChatGPT à leurs services.
Snap affirme que My AI est loin d'être « parfait », mais qu'il s'agit tout de même d'une avancée significative. L'entreprise affirme que 99,5 % des réponses du chatbot sont conformes aux standards communautaires de la plateforme, et a apporté des modifications et ajustements pour « empêcher les réponses inappropriées ou préjudiciables » aux utilisateurs.
Depuis son lancement en novembre 2022, ChatGPT a surpris de nombreuses personnes par sa capacité à discuter, répondre à des questions ou rédiger du contenu avec fluidité, comme un humain. Cette intelligence artificielle a créé une nouvelle concurrence entre les grandes et les petites entreprises technologiques à l'échelle mondiale, tout en accélérant l'intégration de l'IA dans divers produits et services.
Cependant, l'intégration de ChatGPT ou d'autres modèles de langage volumineux est risquée. Les outils intelligents sont entraînés à partir d'énormes quantités de données d'entrée non contrôlées, ce qui peut les rendre trompeurs ou répondre aux utilisateurs de manière inappropriée.
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