Les étudiants en enseignement en ligne se font escroquer de l'argent

Certains étudiants ont rencontré des situations où ils n'ont pas été payés alors qu'ils travaillaient comme tuteurs en ligne – Illustration : NHU HUNG

Nguyen Thanh Hao est étudiant en quatrième année d'anglais à l'Université d'Industrie et de Commerce de Hô-Chi-Minh-Ville. Pour compléter ses revenus, il donne des cours particuliers d'anglais.

Une promesse sans fin

Hao a raconté qu'il avait donné 12 cours à un élève nommé M., mais qu'il n'avait pas encore reçu la totalité des 2 millions de VND de frais de scolarité. M. n'avait payé qu'un million de VND, puis avait trouvé des excuses pour compliquer les choses. M. avait promis de payer le reste, avec des phrases familières comme « Ne vous inquiétez pas, je vous le promets, c'est sûr, la dernière fois »…

Connaissant la maison de M., Hao s'y est même rendu à plusieurs reprises pour lui demander le solde des frais de scolarité. Cependant, plus de deux mois plus tard, M. l'ignorait toujours, se contentant de dire que l'entreprise ne lui avait pas encore versé son salaire et qu'il ne pouvait donc pas le rembourser.

« Il n'y a pas d'engagement écrit entre l'enseignant et l'élève, donc même si nous avons demandé à plusieurs reprises, la situation ne va toujours pas dans une direction positive », a déclaré Hao.

Pendant ce temps, Thanh Hang, étudiante en troisième année à l'Université des Sciences de l'Éducation de Hô-Chi-Minh-Ville, donne également des cours particuliers en ligne pour couvrir ses frais de scolarité. Hang a reçu une invitation d'un parent via les réseaux sociaux pour donner des cours de mathématiques. Cette personne s'est présentée comme une mère célibataire à la recherche d'un professeur particulier pour aider son fils à préparer ses examens. Après discussion, les deux parties ont convenu de frais de scolarité de 200 000 VND par séance, payables en fin de mois.

Au début, tout s'est bien passé. Les élèves étaient plutôt sages et apprenaient bien. Les parents envoyaient régulièrement des SMS pour prendre des nouvelles de leurs enfants, ce qui rassurait Hang. À la fin du mois, Hang leur a envoyé un SMS pour leur rappeler leur salaire, mais les parents ont prétexté qu'ils étaient occupés et ont promis de leur transférer l'argent plus tard.

Hang a patiemment attendu une semaine de plus. Cependant, ses messages et ses appels sont restés sans réponse. Mal à l'aise, Hang a essayé de la contacter autrement, mais a découvert que son compte avait été bloqué sur toutes les plateformes. « Le sentiment d'avoir été arnaquée m'a mise en colère. La somme n'était pas énorme, mais c'était l'effort que j'avais fourni pendant un mois entier », a déclaré Hang.

Pour ne pas perdre d'argent

Une professeure d'anglais du lycée Nguyen Huu Cau (HCMC), qui travaille comme tutrice en ligne, a expliqué qu'avant de donner un cours, elle recherchait systématiquement des informations personnelles telles que le nom complet, l'adresse et le numéro de téléphone de l'élève, et les confirmait avec la carte d'identité de l'élève. Selon elle, connaître l'identité et les informations de base de l'élève contribue à instaurer davantage de confiance que de ne rien savoir à son sujet.

« Si possible, vous devriez en apprendre davantage sur les camarades de classe des étudiants que vous enseignez en ligne pour savoir quel genre de personne ils sont », a suggéré cet enseignant.

De même, le responsable des admissions d'un centre de soutien scolaire en ligne a déclaré que les tuteurs étudiants devraient d'abord convenir clairement avec les parents ou les élèves des frais de scolarité, du temps d'étude et des modalités de paiement. Ils devraient confirmer les conditions par SMS ou par courriel afin d'obtenir des preuves si nécessaire.

Pour garantir vos droits, vous devriez demander un acompte, par exemple 50 % des frais de scolarité, ou accepter de payer chaque semaine plutôt que d'attendre la fin du mois. Si vous rencontrez des parents qui se méfient de votre attitude ambiguë, font des promesses ambiguës ou refusent de payer à l'avance, vous devriez envisager de refuser le cours. En étant prudent et bien préparé, les enseignants seront plus confiants pour enseigner en ligne et protéger leurs droits », a-t-il déclaré.

Bloquer la communication

Le non-paiement des frais de scolarité ne concerne pas uniquement les étudiants qui enseignent en ligne ou en présentiel. Même certains enseignants expérimentés y sont confrontés dans une certaine mesure. Mme VTU, 36 ans, enseigne actuellement l'enrichissement culturel, les compétences de vie et les élèves présentant des difficultés d'apprentissage, comme des difficultés d'apprentissage ou des parents divorcés, au centre TT de Da Nang .

Mme U. pensait que dans ces cas particuliers, les parents lui seraient plus reconnaissants. Mais il arrive encore qu'elle soit confrontée à des situations où les frais de scolarité sont « envolés ». Elle a expliqué que, malgré des règles claires concernant le paiement des frais de scolarité, certains parents retardent le paiement des frais parce qu'ils n'ont pas reçu leur salaire, et il arrive même qu'ils bloquent Facebook et les SMS.

Peut faire l'objet de poursuites pénales

L'avocat Tran Anh Tuan (Barreau de Ho Chi Minh-Ville) a déclaré que les cas d'évasion des frais de scolarité de plus de 2 millions peuvent être poursuivis s'il existe des éléments de fraude ou d'appropriation des biens d'autrui, sur la base des dispositions du Code pénal de 2015 (modifié et complété en 2017).

Les victimes peuvent signaler l'incident à la police, contacter leurs parents, leurs proches, leurs enseignants, leurs écoles ou organismes scolaires, ainsi que leurs lieux de travail afin de fournir des informations. Elles peuvent également avertir et rappeler leurs proches.

Le Dr Nguyen Thi Hong Van, maître de conférences à la Faculté des relations internationales de l'Université des sciences sociales et humaines (Université nationale de Hô-Chi-Minh-Ville), a déclaré que le tutorat est une relation civile, et qu'il est donc possible d'intenter une action en justice en cas de litige. De plus, les tuteurs qui ne perçoivent pas leurs frais de scolarité peuvent déposer une plainte auprès de la police locale pour détournement de fonds.

Selon elle, avant de donner un cours, les tuteurs doivent rédiger un contrat contenant toutes les informations sur leurs droits et obligations, ainsi que sur les sanctions en cas de violation. Ce contrat constitue la base légale pour demander l'aide des autorités en cas de violation.

Source : https://tuoitre.vn/sinh-vien-day-online-bi-quyt-tien-20250118000026917.htm