SeABank et Visa coopèrent stratégiquement pour développer les paiements numériques

La Southeast Asia Commercial Joint Stock Bank ( SeABank , code boursier SSB) et Visa International Card Organization ont signé un accord de coopération stratégique le 24 mai 2024. Cet accord vise à apporter les meilleures solutions de paiement numérique, capacités de données et expertise pour aider SeABank à concrétiser sa vision de devenir l'une des principales banques de services de paiement au Vietnam. Cette coopération renforce encore la relation de coopération globale entre SeABank et Visa, tout en ouvrant de nouvelles perspectives pour promouvoir un développement plus solide des produits de cartes, contribuant ainsi à promouvoir les solutions de paiement numérique de la banque.

En conséquence, sur la base de la plateforme d'opérations de paiement établie, Visa aidera SeABank à continuer d'orienter et de déployer des stratégies efficaces pour promouvoir un développement plus fort des produits de paiement, en donnant notamment la priorité à la mise en œuvre sur les plateformes numériques, contribuant à promouvoir les paiements numériques en se concentrant sur 5 piliers principaux, notamment : Améliorer le parcours d'expérience client pour les produits et services de cartes sur les plateformes numériques ; Améliorer les produits et services de cartes ; Optimiser l'écosystème des services de cartes sur les plateformes numériques ; Améliorer l'efficacité et la créativité dans la communication sur les produits et services de cartes ; Améliorer la gestion des risques et de la fraude dans les activités d'émission et de paiement de cartes. Mme Le Thu Thuy, vice-présidente du conseil d'administration de SeABank, a déclaré : « Dans le cadre de sa stratégie de convergence numérique, SeABank accorde toujours la priorité à la numérisation de ses produits, services et opérations commerciales. Au fil des ans, avec le soutien de Visa, SeABank a profondément transformé ses services de cartes et a marqué les esprits auprès de ses clients. L'élargissement de la coopération avec Visa sur le développement des paiements numériques joue un rôle important, créant ainsi les conditions permettant à SeABank de continuer à accroître son efficacité, sa sécurité opérationnelle et à améliorer l'expérience client lors de l'utilisation de produits et services de cartes sur une plateforme numérique. » L'étude Visa 2023 a révélé que 56 % des consommateurs interrogés transportaient moins d'espèces qu'en 2022, témoignant d'une transition rapide des espèces vers des méthodes de paiement numériques pratiques au Vietnam, ouvrant de nombreuses opportunités de développement de produits et services de cartes. Mme Dang Tuyet Dung, directrice de Visa Vietnam et Laos, estime que cette coopération permettra de nombreuses avancées, l'amélioration de la qualité et de la gestion des risques des produits et services de cartes étant des priorités absolues. « La coopération stratégique entre Visa et SeABank ouvre des perspectives à SeABank pour développer son offre de produits et services, ouvrant de nouvelles perspectives dans l'application des technologies de paiement numérique et l'adoption de nouvelles habitudes de paiement par les clients. Dans les années à venir, Visa et SeABank poursuivront leur coopération approfondie, contribuant ainsi à promouvoir l' économie sans espèces et la transformation numérique nationale », a déclaré Mme Dung. Ces dernières années, la coopération entre SeABank et Visa a profondément transformé les services de cartes de SeABank. Avec Visa, SeABank a lancé des gammes de cartes telles que Signature, SeATravel, SeALady, SeAEasy, SeAGolf et BRG Elite, offrant de nombreux avantages à tous les segments de clientèle. Le chiffre d'affaires total des transactions par carte de la banque a connu une croissance constante au fil des ans, avec un taux de croissance annuel moyen de 125 %. Parallèlement, SeABank a également reçu de nombreuses récompenses pour ses produits et services de cartes, notamment : Banque leader en termes de croissance du chiffre d'affaires des transactions par carte pendant plusieurs années consécutives (Visa) ; PCI-DSS 3.2 sur la sécurité des systèmes de cartes de paiement (Control Case Organization). Lors de la cérémonie de signature de l'accord de coopération stratégique, M. Stephen Karpin, président de Visa pour la région Asie-Pacifique, a déclaré : « Nous sommes ravis de coopérer avec SeABank afin de concrétiser notre engagement à améliorer l'écosystème des paiements numériques au Vietnam. Ce partenariat est essentiel au développement et au soutien des banques pour améliorer l'expérience client et renforcer leur capacité de gestion des risques. Visa s'engage à accompagner SeABank dans ses prochains objectifs à long terme et à réaliser de nouvelles avancées. » L'élargissement de la coopération devrait permettre à SeABank de réaliser une percée dans les services de cartes et les paiements numériques en améliorant le système de produits et services de manière diversifiée, sûre et conviviale, ouvrant ainsi de nombreuses perspectives pour l'avenir des paiements numériques et contribuant à la transformation numérique du pays.

À propos de Visa : Visa (NYSE : V) est le leader mondial des paiements numériques, permettant aux consommateurs, aux entreprises, aux institutions financières et aux gouvernements de payer dans plus de 200 pays et territoires. La mission de Visa est de connecter le monde grâce à un réseau de paiement innovant, fiable et sécurisé, permettant ainsi aux particuliers et aux entreprises de prospérer et aux économies de croître. Pour plus d’informations, rendez-vous sur Visa.com.

À propos de SeABank : Suivant la stratégie de développement de « Convergence numérique », SeABank se concentre sur la numérisation des produits et services ainsi que sur l'application de la technologie dans les opérations internes et l'investissement dans la construction d'infrastructures technologiques modernes pour optimiser les processus, augmenter l'efficacité opérationnelle, apporter aux clients une expérience différente des services bancaires numériques, visant à devenir la banque de détail la plus préférée.