Croissance durable d'une entreprise vietnamienne Golden Star

Le soir du 24 décembre, l'Union de la Jeunesse du Vietnam et l'Association des Jeunes Entrepreneurs du Vietnam ont organisé la cérémonie de remise du Prix Étoile d'Or du Vietnam. Cette année, 293 entreprises ont été nominées.

Selon les statistiques du comité d'organisation, les 200 meilleures entreprises honorées de l'Étoile d'or du Vietnam ont généré un chiffre d'affaires de 799 000 milliards de VND et un bénéfice de 115 000 milliards de VND en 2023. Les 10 meilleures entreprises ont à elles seules réalisé un bénéfice total de 36 500 milliards de VND, versé au budget 19 000 milliards de VND et créé des emplois pour 106 000 travailleurs.

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PNJ est l'une des 10 entreprises les plus représentatives de Sao Vang Dat Viet 2024. Photo : Comité d'organisation

Cette année, c'est la première fois que Sao Vang Dat Viet honore Phu Nhuan Jewelry Joint Stock Company (PNJ) dans le top 10 des entreprises les plus remarquables.

M. Le Tri Thong, vice-président du conseil d'administration et directeur général de PNJ, a déclaré qu'il s'agissait à la fois d'une source de fierté et d'un cadeau reconnaissant les efforts constants de plus de 8 850 employés. C'est également une motivation pour PNJ de poursuivre sa vision : devenir le leader du commerce de détail lifestyle dans la région, en proposant des produits qui honorent la beauté des gens et de la vie.

Selon M. Thong, au cours des 5 dernières années, PNJ a connu une forte transformation dans de nombreux aspects en innovant sa réflexion et ses méthodes de travail pour consolider sa position de leader sur le marché de détail national et atteindre les normes internationales.

Le changement le plus évident se manifeste d'un point de vue technologique. PNJ investit massivement et de manière sélective dans les technologies, créant ainsi de nouvelles méthodes de communication interne et permettant d'atteindre plus efficacement ses clients. En exploitant les données pour une approche client plus approfondie, l'entreprise élabore des propositions de valeur distinctes pour chaque segment de clientèle.

Les entreprises récompensées par la Vietnam Gold Star 2024 opèrent dans de nombreux secteurs, mais ont toutes en commun une croissance durable et une expansion continue de leurs marchés nationaux et internationaux. Nombre d'entre elles sont pionnières en matière de production et de commerce, suivant les nouvelles tendances et promouvant et appliquant efficacement la transformation numérique et la transformation verte sur une plateforme de gestion moderne.

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Le vice-Premier ministre permanent Nguyen Hoa Binh et le premier secrétaire de l'Union centrale de la jeunesse Bui Quang Huy ont remis le titre des 10 Étoiles d'or du Vietnam 2024 aux entreprises les plus remarquables. Photo : Comité d'organisation

PNJ - Une innovation globale pour accélérer un développement fort

« L'innovation et la réactivité sont les facteurs clés qui propulsent PNJ dans un contexte d'évolution constante de l'environnement commercial, de la concurrence et des comportements d'achat des clients. L'entreprise place toujours l'humain au cœur de cette « révolution de l'innovation ». En effet, l'entreprise a engagé sa transformation numérique avec une vision de leadership et une culture de l'innovation, et non pas uniquement axée sur la technologie », a déclaré un représentant de PNJ.

En exploitant judicieusement le rôle de la technologie pour optimiser les investissements et l'allocation des ressources, PNJ peut comprendre en profondeur le comportement d'achat de ses clients. C'est la clé pour identifier rapidement les tendances et diversifier son portefeuille de produits. L'entreprise propose régulièrement des créations uniques, notamment « PNJ Betel Nut », lancée l'année dernière et devenue la collection de bijoux de mariage la plus vendue de tous les temps. Par ailleurs, l'entreprise collabore avec des marques internationales pour répondre aux besoins des jeunes clients.

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PNJ s'adapte aux tendances du marché pour diversifier son portefeuille de produits. Photo : Viet Hung

« L'investissement systématique dans la recherche et le développement de produits a aidé PNJ à élargir sa gamme de produits, garantissant qu'elle répond pleinement aux besoins de plus en plus élevés et diversifiés de chaque groupe de clients », a déclaré M. Thong.

PNJ a déterminé que l'expansion du marché et l'approche client devaient être menées à la fois en profondeur (portefeuille de produits) et en largeur (géographique). Le conseil d'administration de l'entreprise a déclaré qu'elle développait le marché de la bijouterie de premier rang, tout en accélérant sur les marchés de deuxième et troisième rangs grâce à de nombreux nouveaux modèles de vente et segments d'activité.

PNJ dispose actuellement d'un vaste réseau de 424 magasins répartis dans 58 à 63 provinces et villes. Au cours des 11 premiers mois de cette année, l'entreprise a ouvert 35 nouveaux magasins et renforcé sa présence dans 3 nouvelles localités.

Au-delà des magasins physiques, PNJ a également renforcé sa présence sur les plateformes de vente en ligne afin de répondre aux besoins en constante évolution de ses clients. Face au pessimisme des consommateurs et à la difficulté croissante d'attirer des clients, l'entreprise innove avec audace en adoptant des stratégies commerciales et des méthodes marketing créatives pour accroître la notoriété de sa marque, attirer de nouveaux clients et fidéliser ses anciens clients. Par ailleurs, l'entreprise met régulièrement en œuvre de nombreux programmes communautaires pertinents, renforçant ainsi l'engagement et la confiance de ses clients et promouvant ses activités commerciales.

Selon un représentant de PNJ, une innovation globale, allant de la technologie aux produits, en passant par la communication et les méthodes marketing, permet à PNJ de se rapprocher du plan d'affaires le plus ambitieux de son histoire. Plus précisément, après 11 mois, PNJ a enregistré un chiffre d'affaires de 25 210 milliards de VND, soit une hausse de plus de 19 % par rapport à la même période, atteignant près de 95 % de l'objectif initial. L'entreprise a également annoncé un bénéfice de 1 876 milliards de VND, en hausse de plus de 8 %, atteignant près de 90 % de l'objectif, malgré un marché de détail confronté à des difficultés.

Vinh Phu