Le 25 août à 11 heures, Viettel avait dépêché plus de 230 équipes de secours de stations de radiodiffusion et 150 équipes d'intervention d'urgence pour le haut débit fixe dans les provinces susceptibles d'être touchées par le typhon Kajiki. Outre les quatre forces locales sur place, Viettel a également déployé du personnel de commandement supplémentaire pour coordonner directement les interventions.
Le 25 août en fin d'après-midi, l'œil du cyclone entre dans Nghe An- Ha Tinh avec des vents de force 12. Quang Tri et Thanh Hoa sont également confrontées à des vents violents et à de fortes pluies. Dans ces provinces, Viettel a déployé des équipes opérationnelles 24h/24 et 7j/7 et quatre solutions sur site pour assurer une communication ininterrompue.
Afin d'assurer le fonctionnement du réseau mobile en cas de panne de courant due aux tempêtes, Viettel a mobilisé 380 générateurs et 904 batteries portables supplémentaires pour les provinces clés. Les stations mobiles ont été inspectées afin de garantir la commutation automatique des sources d'alimentation en cas d'incident. Les agences Viettel dans les zones touchées ont préparé des réserves de carburant, notamment dans les zones exposées aux inondations, à l'isolement et aux pannes de courant prolongées, afin d'être prêtes à alimenter les stations privées d'électricité depuis longtemps.
Concernant le matériel de télécommunications, Viettel s'est préparé à dépasser le niveau de réserve. Les dix provinces/villes susceptibles d'être touchées ont été entièrement équipées de machines à souder, d'appareils de mesure et de téléphones satellites pour assurer la capacité d'intervention sur les lignes câblées d'urgence.
Viettel s'est coordonné avec d'autres opérateurs de réseau pour déployer l'itinérance bidirectionnelle dans les communes/quartiers à risque d'inondation, de glissement de terrain ou d'isolement, afin de garantir une communication ininterrompue même dans les pires situations.
Depuis début 2025, Viettel a consolidé son infrastructure de réseau de télécommunications et assuré de nombreuses connexions de secours pour la région. La plupart des lignes câblées sont robustes et résistent aux catastrophes naturelles. Les stations clés des lignes de transmission sont assurées de fonctionner sans alimentation électrique pendant de longues périodes. L'ensemble du réseau Viettel dans les provinces et villes touchées par le typhon Kajiki est numérisé grâce à des systèmes de gestion centralisés, surveillés en temps réel et dotés de technologies permettant de détecter, d'alerter et de gérer automatiquement les incidents.
Viettel a terminé l'envoi de messages d'avertissement à plus de 11,8 millions d'abonnés mobiles, conseillant aux clients de charger complètement leurs appareils, de préparer de la nourriture et de l'eau, de vérifier un hébergement sûr et de limiter les déplacements pendant la tempête pour assurer la sécurité personnelle et maintenir une communication ininterrompue.
Viettel a également contacté 2,46 millions d'abonnés au haut débit fixe dans 10 provinces/villes au sujet du risque de dommages aux appareils électroniques dus à la foudre, conseillant aux clients de couper le courant pendant les orages.
Les solutions de support client pour les forfaits de communication et les points de recharge gratuits continueront d'être déployées par Viettel en fonction de la situation réelle dans les provinces.
Grâce à une préparation synchrone et complète des ressources humaines, des ressources matérielles et de la technologie, Viettel est déterminé à maintenir une communication ininterrompue, à assurer la sécurité des clients et de la communauté et à contribuer à la stabilité sociale pendant la tempête n° 5 (Kajiki).
Source : https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/doanh-nghiep-24h/viettel-huy-dong-tong-luc-phong-chong-bao-kajiki/20250825055136586
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