Les gens paient les frais d'hôpital sans espèces en scannant les codes QR à l'hôpital général de Huong Hoa - Photo : NT
Dans le cadre de la mise en œuvre du Programme global de réforme administrative de l'État du gouvernement pour la période 2021-2030, le ministère de la Santé élabore chaque année un plan de diffusion et de sensibilisation du secteur provincial de la santé aux lois. À cette fin, il diffuse des documents juridiques généraux et spécialisés à tous les fonctionnaires, employés du secteur public et travailleurs du secteur, garantissant ainsi que les cadres du secteur de la santé, les employés du secteur public et les fonctionnaires soient rapidement informés des directives du Parti et des politiques et lois de l'État.
Mettre l'accent sur la diffusion, la compréhension approfondie et l'organisation efficace de la mise en œuvre des documents de réforme administrative aux niveaux central et provincial. Parallèlement, définir les tâches spécifiques relatives à l'orientation et à la mise en œuvre de la réforme administrative, ainsi que les tâches dans les six domaines de la réforme administrative. Diriger et inciter les départements, agences et unités, en particulier ceux chargés de la mise en œuvre des domaines de la réforme administrative, à les conseiller sur la réalisation des tâches prévues. Organiser le financement de la mise en œuvre des tâches de réforme administrative.
Le ministère de la Santé met régulièrement l'accent sur la communication et l'orientation des procédures administratives en général et sur la promotion de l'utilisation des services publics en ligne. En 2024, le Comité de pilotage de la réforme administrative du secteur de la santé a notamment publié un plan visant à améliorer l'efficacité, à accroître le taux d'utilisation des services publics en ligne et à faciliter le paiement en ligne des procédures administratives du secteur de la santé de Quang Tri via le portail national des services publics.
Outre l'organisation de concours, de publications d'actualités et d'articles, les unités du secteur de la santé diffusent régulièrement des informations sur la réforme administrative par le biais de réunions et de briefings quotidiens, hebdomadaires et mensuels dans les services, les unités et les hôpitaux, ainsi que par la diffusion de vidéos et de clips sur la réforme administrative dans les services et les unités de soins des patients et de leurs familles. Elles recherchent ainsi des initiatives et des solutions en matière de réforme administrative afin de reproduire les modèles et les solutions efficaces et de contribuer à l'amélioration de la qualité de la réforme administrative dans l'ensemble du secteur de la santé.
Français En règle générale, de 2021 à aujourd'hui, le département a mené 6 initiatives au niveau provincial, généralement les initiatives suivantes : « Conseiller le Conseil populaire provincial sur la résolution visant à promulguer un certain nombre de contenus et de niveaux de dépenses pour le travail de santé et de population dans la province de Quang Tri pour la période 2023-2025 » et « Conseiller sur le projet de réorganisation du centre médical du district de Vinh Linh en hôpital général régional de Vinh Linh et centre médical du district de Vinh Linh ».
Français Le ministère de la Santé a également reconnu plus de 20 initiatives locales sur la réforme administrative, des initiatives typiques telles que : Solutions pour améliorer l'efficacité de l'utilisation des services publics en ligne pour les procédures administratives du secteur de la santé de Quang Tri ; Augmenter le taux de signatures numériques et de responsables de signatures numériques dans les agences et unités du secteur de la santé de Quang Tri en 2024 ; Appliquer les feuilles Google dans la mise en œuvre, le suivi et la résolution des procédures administratives « Évaluer le maintien des bonnes pratiques dans les établissements de vente au détail de médicaments » ; Organiser le concours « Créer des vidéos de propagande et donner des conseils sur la réforme administrative » dans le secteur de la santé de la province de Quang Tri en 2024 ; Évaluer la situation de l'amélioration de la qualité hospitalière dans les établissements d'examen et de traitement médicaux de la province de Quang Tri au cours de la période 2020-2024 ; Évaluer la satisfaction des patients hospitalisés à l'égard des services de santé publique dans les établissements d'examen et de traitement médicaux de la province de Quang Tri en 2024.
Chaque année, le ministère de la Santé lance des actions d'émulation dans l'ensemble du secteur, portant sur des sujets variés, mais toujours étroitement liés aux tâches de réforme administrative. Ces actions permettent aux agences et unités d'organiser des actions d'émulation, en fonction d'objectifs, qui servent de base à l'attribution des récompenses. L'évaluation de la mise en œuvre des tâches de réforme administrative est intégrée aux critères d'évaluation et de classification du niveau d'achèvement des tâches des unités afin de déterminer les bases de l'émulation et des récompenses entre les unités en fin d'année.
Depuis 2021, le Ministère n'a reçu aucun retour ni recommandation concernant la gestion des procédures administratives. Il est essentiel de finaliser la mise en œuvre innovante du guichet unique et de son mécanisme de gestion des procédures administratives afin d'améliorer la qualité de service, de renforcer l'application des technologies de l'information, de réduire les temps de déplacement et les coûts sociaux, et de faciliter la vie des citoyens et des entreprises.
Le taux de dossiers de règlement des procédures administratives circulant en interne entre les organismes de règlement compétents ou les organismes concernés par voie électronique a atteint 100 % ; le taux de dossiers réglés en ligne sur le nombre total de dossiers a atteint plus de 95 %.
Selon le directeur adjoint du Département de la Santé, Nguyen Xuan Dung, fort des résultats obtenus dans la réforme administrative, le secteur provincial de la santé poursuivra prochainement la révision et la simplification des procédures administratives, révisera et proposera l'élimination des procédures administratives lourdes et redondantes qui posent problème aux citoyens et aux organisations. Il poursuivra la mise en œuvre effective de la simplification de l'appareil d'État, le rendant plus efficace et efficient, conformément à la résolution n° 18-NQ/TW.
Promouvoir l'application des avancées scientifiques et technologiques dans l'application des technologies de l'information à l'organisation de l'appareil. Renforcer la direction, la gestion et le traitement du travail dans l'environnement numérique, organiser des réunions et des conférences en ligne et sans formalités administratives. Continuer à promouvoir la réalisation du projet de création de postes du ministère de la Santé, conformément aux quotas de personnel assignés. Poursuivre la mise en œuvre effective du décret n° 60/2021/ND-CP du 21 juin 2021, stipulant le mécanisme d'autonomie financière des services publics.
Accélérer la transformation des services publics en sociétés par actions. Déployer les dossiers médicaux électroniques dans tous les centres d'examen et de traitement médicaux ; utiliser des plateformes d'examen et de traitement médicaux à distance ; appliquer l'intelligence artificielle (IA) au diagnostic et au traitement. Accélérer le déploiement des dossiers médicaux électroniques pour l'ensemble de la population. Déployer l'architecture d'administration électronique de la province de Quang Tri, version 3.0. Féliciter et récompenser en temps opportun les collectivités et les individus pour leurs nombreuses contributions et leurs bonnes initiatives en faveur de la réforme administrative des agences et des services du secteur de la santé.
Ngoc Trang
Source : https://baoquangtri.vn/nhieu-sang-kien-va-cach-lam-hay-trong-cai-cach-hanh-chinh-linh-vuc-y-te-194428.htm
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