Les usines confrontées à une pénurie de main-d'œuvre de la génération Z

La génération Z représente de plus en plus la majorité de la main-d’œuvre, mais elle est indifférente aux industries manufacturières, ce qui oblige les usines à faire face à une crise de pénurie de main-d’œuvre de remplacement.

Après le Têt, Oasis Garment Company Limited, située dans le district de Cu Chi et bénéficiant d'un capital 100 % IDE, a enregistré de nombreuses nouvelles commandes. L'usine doit recruter de 3 à 5 personnes supplémentaires pour la gestion des commandes. Ces postes requièrent une bonne maîtrise de l'anglais pour travailler directement avec les étrangers. L'entreprise accepte les candidats sans expérience, avec un salaire de départ de 13 à 14 millions de VND. L'usine dispose d'une navette pour récupérer les employés au centre ou au dortoir à proximité.

Des informations sur les recrutements ont été publiées sur les sites de recrutement et les réseaux sociaux, mais depuis près de trois mois, aucun recrutement n'a été effectué. « Les usines manquent cruellement de jeunes travailleurs pour remplacer les travailleurs plus âgés », a déclaré Mme Hoang Dung, directrice des ressources humaines d'Oasis Company.

Selon Mme Dung, cette situation perdure depuis plusieurs années et l'entreprise peine à recruter des employés issus de la génération Z (nés entre 1997 et 2012). Consciente des nombreuses différences entre la génération Z et les générations précédentes, l'usine a mis en place de nombreux programmes sociaux, a supprimé les restrictions vestimentaires et a mis en place un système de promotion clair après un à deux ans. Cependant, « les candidats manquent toujours ».

Les ouvriers de l'usine Oasis pendant leurs heures de travail. Photo : An Phuong — Les ouvriers de l'usine Oasis pendant leurs heures de travail. Photo : *An Phuong*

« La difficulté de recruter du personnel pour les usines n'est pas seulement un problème pour les entreprises, mais la génération Z n'est pas intéressée par cette industrie », a déclaré Mme Thanh Nguyen, PDG d'Anphabe - une entreprise leader dans l'étude et la recherche sur le marché du travail.

L'enquête sur les tendances professionnelles de la génération Z en 2023, menée auprès de plus de 14 000 personnes de cette génération, a révélé que les secteurs les plus prisés par ce groupe sont l'alimentation et les boissons, les services financiers et la vente au détail, le commerce de gros et le commerce, et ont constamment enregistré une hausse au fil des ans. Les emplois prioritaires de la génération Z sont la vente, le développement de marché, la comptabilité, la finance, l'investissement, les services et le service client.

« La production industrielle fait partie des 10 industries et professions préférées de la génération Z », a déclaré Mme Thanh Nguyen.

Ayant été responsable des ressources humaines d'une société privée multisectorielle à Ho Chi Minh-Ville pendant de nombreuses années, M. Bui Van Duy estime qu'il existe de nombreuses raisons pour lesquelles l'industrie manufacturière industrielle et la génération Z ne parviennent pas à trouver un terrain d'entente.

Par conséquent, les employés des usines, même dans les bureaux, doivent respecter les horaires de travail en fonction des équipes et des quarts de travail, et faire preuve de discipline et de principes, car ils travaillent à la chaîne. La plupart des usines doivent travailler le samedi. Les commandes urgentes nécessitent des heures supplémentaires pour respecter les délais. « Par rapport aux services commerciaux, le secteur manufacturier est totalement désavantagé, car la génération Z privilégie des horaires de travail plus flexibles », a déclaré M. Duy.

Fort de près de 15 ans d'expérience dans le recrutement de ressources humaines pour les entreprises, M. Duy estime que le secteur manufacturier doit constamment s'améliorer pour accroître sa productivité et rester compétitif sur les prix unitaires. Les chefs d'entreprise souhaitent donc des ressources humaines stables pour leur développement. Cependant, l'attachement des jeunes travailleurs à l'entreprise est trop faible. Les usines fonctionnent par équipes, respectent scrupuleusement les réglementations internes et offrent des salaires stables, en constante augmentation au fil des ans. Cependant, le niveau de départ n'est pas aussi élevé que dans le secteur des services. L'apparence n'est pas soignée, ce qui rend difficile l'attraction des jeunes travailleurs.

Ses commentaires concordent avec l'enquête d'Anphabe, selon laquelle plus de 70 % des personnes interrogées souhaitent un équilibre entre vie professionnelle et vie privée, un travail agréable et intéressant, et des collègues sympathiques. L'objectif principal de ce groupe est notamment de disposer de revenus suffisants pour vivre et épargner. Cependant, la durée moyenne de travail de la génération Z n'est que de 2,2 ans.

Le professeur associé Dr Nguyen Duc Loc, directeur de l'Institut de recherche sur la vie sociale, a déclaré que les contradictions entre l'industrie manufacturière et les besoins et désirs de la génération Z mettent les usines dans une crise de recherche de personnel supplémentaire ou de remplacement pour les générations précédentes.

Citant un rapport de l'Office général des statistiques, M. Loc a déclaré que la génération Z en âge de travailler (de 15 à 24 ans) comptait environ 13 millions de personnes en 2019. D'ici 2025, cette génération représentera un tiers de la population active vietnamienne. La génération Z aura un impact considérable sur le marché du travail national et remplacera progressivement la main-d'œuvre actuelle.

Parallèlement, le secteur de l'industrie et de la construction joue toujours un rôle essentiel dans l'ensemble de l'économie . Plus précisément, le gouvernement s'efforce d'atteindre une part de 43 à 44 % de l'industrie et de la construction dans la structure économique nationale d'ici 2025 et de 40 à 41 % d'ici 2035. La valeur des produits industriels et des applications de haute technologie atteindra environ 45 % du PIB total d'ici 2025, et dépassera 50 % après 2025.

« Il est nécessaire de mettre en place une stratégie de formation et d'orientation professionnelle pour attirer les jeunes travailleurs vers le secteur manufacturier industriel. Cela contribuera à garantir l'atteinte des objectifs économiques », a déclaré M. Loc.

Thanh Nguyen, PDG d'Anphabe, estime que les caractéristiques de la génération Z se sont forgées, mettant notamment l'accent sur la flexibilité, les besoins individuels, l'esprit progressiste et l'ouverture d'esprit. Par conséquent, au lieu de chercher à changer la génération Z, les usines de fabrication pourraient assouplir la réglementation et augmenter les avantages sociaux pour compenser des normes rigides et immuables.

Ainsi, l'usine fonctionne par équipes, sur la chaîne de montage, mais certains travaux peuvent être effectués à distance, sans nécessiter de ponctualité ni de présence ponctuelle. Le responsable doit simplement définir les exigences du poste et en assurer l'exécution.

Les usines disposent souvent de navettes et de dortoirs, ce qui est très adapté aux jeunes travailleurs qui n'ont pas de domicile en ville. Les RH doivent donc cibler ce groupe afin de favoriser les échanges. « Pour trouver des candidats, notamment des talents, les employeurs doivent faire preuve de diligence, car la génération Z n'est pas un inconnu : ce sont les enfants de managers des générations précédentes, comme Y et X… En tant que parents, il faut être patient et les former progressivement », a déclaré Mme Thanh Nguyen.

Le Tuyet

Lien source