Avant la phase finale, le concours a attiré près de 10 000 étudiants d'universités et de grandes écoles de tout le pays. Ils ont participé à la phase préliminaire (concours en ligne) et à la phase de sélection (création d'un clip vidéo pour diffuser le message sur les droits et obligations des consommateurs dans le commerce électronique). Étaient présents à la phase finale : les dirigeants de la Commission des sciences , de la technologie et de l'environnement de l'Assemblée nationale, les dirigeants de la Commission nationale de la concurrence, des représentants des ministères centraux et locaux, des branches et près de 1 000 élèves des écoles. 
Le président de la Commission nationale de la concurrence, Le Trieu Dung, prend la parole lors du concours
S'exprimant lors de la phase finale, le président de la Commission nationale de la concurrence, Le Trieu Dung, a déclaré : « Le 13 août 2021, le ministère de l'Industrie et du Commerce a publié la décision n° 1957/QD-BCT approuvant le projet de développement d'un écosystème numérique et renforçant la protection des droits des consommateurs dans le commerce électronique. Dans le même temps, face au développement croissant des sciences et des technologies, les consommateurs ont tendance à abandonner les transactions traditionnelles pour les transactions en ligne. Il est donc extrêmement important de diffuser et de mettre en pratique les lois sur la protection des droits des consommateurs. Les étudiants, en particulier, font partie des jeunes consommateurs, et sont également les principaux consommateurs d'aujourd'hui et de demain. Ils doivent être dotés des connaissances et des compétences nécessaires pour servir les activités de consommation en général et les transactions de commerce électronique en particulier. Pour mettre en œuvre le projet susmentionné et répondre aux nouvelles exigences, le ministère de l'Industrie et du Commerce a chargé la Commission nationale de la concurrence de coordonner avec le magazine Industry and Trade pour organiser le concours « Jeunes consommateurs dans le commerce électronique » en 2023, auquel participeront des étudiants. » Le concours vise à diffuser des politiques, des lois, des connaissances et des compétences en matière de consommation afin de protéger les droits des consommateurs, notamment dans le cadre d'activités de commerce électronique destinées aux jeunes consommateurs. Il s'adresse en particulier aux jeunes, aux étudiants des organisations de jeunesse et aux établissements d'enseignement et de formation du pays. Lors de la finale, les cinq équipes en compétition ont démontré leur compréhension de la loi sur la protection des droits des consommateurs dans le commerce électronique devant le jury et le public à travers trois épreuves : 1. Compétition : Talents – Consommateurs de la génération Z. Les équipes en compétition ont présenté les caractéristiques les plus spécifiques de l'unité et le message (slogan) sur la « Protection des consommateurs dans le commerce électronique ». Encourager l'utilisation combinée de formes artistiques pour exprimer l'identité et les caractéristiques de l'unité ou de l'organisation tout en délivrant des messages attrayants et intéressants associés aux caractéristiques de l'unité.
Partie 2 : Accélération - Connaissances Les juges poseront des questions affichées sur l'écran LED auxquelles toutes les équipes devront répondre. Les équipes auront un maximum de 10 secondes pour répondre à chaque question. Partie 3 : Face à face - Gestion de situation Le concours comprend 02 contenus : Gestion de situation et Éloquence Chaque équipe dispose d'un maximum de 04 minutes pour présenter le contenu de gestion de situation lié au sujet : « Protection des consommateurs dans le commerce électronique ». Les équipes peuvent utiliser n'importe quelle forme d'art pour décrire la situation, comment résoudre les problèmes liés au contenu : « Protection des consommateurs dans le commerce électronique ». Chaque équipe recevra 01 question du comité consultatif pour clarifier le contenu du concours et 01 question de l'autre équipe pour répondre à la présentation de l'équipe. Le point culminant de la finale et le concours avec le score le plus élevé est la partie 3 : Face à face - Gestion de situation. Les équipes ont démontré leur talent et leur compréhension de la protection des droits des consommateurs dans le commerce électronique. Sous le thème « Prêts à la consommation en ligne », le sketch de l'équipe de l'Université d'Industrie de Hô-Chi-Minh-Ville a évoqué le cas d'un emprunteur en ligne pour créer une entreprise, dont le taux d'intérêt a soudainement augmenté faute d'informations approfondies. Il a ainsi incité à la vigilance et à l'acquisition des connaissances nécessaires en matière de prêts à la consommation en ligne. L'équipe de l'Université d'Économie et de Droit de l'Université nationale de Hô-Chi-Minh-Ville a utilisé un sketch sur la « Collecte et utilisation des informations des utilisateurs dans les transactions de commerce électronique » pour transmettre le message de protection des données personnelles et dénoncer les violations de la loi dans ce domaine. Le sketch de l'équipe de l'Université Nguyen Tat Thanh s'est concentré sur la question des « Droits et obligations des consommateurs dans les transactions de commerce électronique » en abordant le cas d'un couple d'amis passionnés de shopping en ligne qui ont retourné un produit non conforme à sa description. Face au nouveau thème de la « Responsabilité civile dans les transactions numériques », l'équipe du Collège technique Cao Thang a choisi de présenter le cas mi-pleurant, mi-rire, d'un jeune homme qui a acheté par erreur un produit de mauvaise qualité sur une plateforme de commerce électronique pour l'offrir à la famille de sa bien-aimée. Le sketch de l'équipe du Collège d'industrie et de commerce de Hô-Chi-Minh-Ville portait sur la « Protection des données personnelles des consommateurs lors des transactions de commerce électronique ». Il s'agit donc d'une responsabilité importante des entreprises et des particuliers. De plus, les consommateurs eux-mêmes doivent être proactifs, participer activement à leur propre protection et contacter et signaler les signes de fraude et d'usurpation d'identité aux autorités. Grâce à ces concours, le Concours a créé un terrain de jeu pour les jeunes consommateurs, leur permettant d'innover et de faire progresser la qualité et l'efficacité de la propagande, de la diffusion et de l'application des lois sur la protection des consommateurs et le commerce électronique à l'ère des technologies 4.0. Il a également permis d'intégrer la diffusion et l'éducation au droit auprès des jeunes et dans la vie pratique des consommateurs. Créer un changement profond de sensibilisation et améliorer la compréhension des consommateurs lors des transactions en ligne. Parallèlement, répondre au besoin de connaissance de la loi sur la protection des droits des consommateurs, en particulier des jeunes consommateurs (principal groupe de consommateurs actuel et futur). Encourager et stimuler le potentiel et les aspirations des jeunes consommateurs afin de contribuer à la construction d'un environnement de commerce électronique et de consommation sain et durable au Vietnam. Le concours contribue également à promouvoir la propagande, à sensibiliser les consommateurs, le monde des affaires et la société à la loi sur la protection des droits des consommateurs, améliorant ainsi l'efficacité de l'application de la loi pour protéger les droits des consommateurs dans la société. 
Au final, l'équipe de l'Université d'économie et de droit de l'Université nationale de Hô-Chi-Minh -Ville a remporté le premier prix ; le deuxième prix est allé à l'équipe de l'École d'industrie et de commerce de Hô-Chi-Minh-Ville ; le troisième prix est allé à l'Université Nguyen Tat Thanh et à l'École technique Cao Thang ; et le prix d'encouragement est allé à l'Université d'industrie de Hô-Chi-Minh-Ville. PLUS D'INFORMATIONS Le concours « Jeunes consommateurs dans le commerce électronique » se compose de 03 tours, qui seront mis en œuvre à partir du 15 novembre 2023, à savoir : - Tour préliminaire - « Découverte des connaissances » : Organisé en ligne pour les étudiants des universités, collèges et académies de tout le pays, participant au concours via des appareils électroniques. - Tour de sélection - « Talent » est organisé en personne et en ligne pour les équipes des universités et collèges concentrés à Ho Chi Minh-Ville. - Le tour final appelé « Conquérir » est organisé sous forme de compétition directe pour 03 à 05 équipes ayant obtenu les scores les plus élevés au tour de sélection. |
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