(NB&CL) Le développement des médias sociaux et des technologies a transformé la façon dont le public consomme l'information. Pour survivre, les journaux ne se limitent plus à diffuser l'information, mais doivent se doter de nouvelles valeurs, voire se restructurer. Adopter un modèle « multiservices » pourrait être une suggestion pour de nombreux bureaux de presse au Vietnam…
Il est temps d’aller au-delà du reporting
Le journalisme mondial connaît une véritable révolution, non pas une simple transformation, mais une restructuration complète. Les journaux ne se contentent plus de rapporter, de propager ou de refléter des événements. Ils aspirent désormais à devenir des « industries de services multifonctionnelles », opérant dans les domaines des médias et des technologies. De nombreux organes de presse, notamment vietnamiens, ont suivi cette voie. Ils ne se contentent pas de fournir des services journalisme-médias-technologie, mais se diversifient également dans des domaines tels que le conseil et l'organisation d'événements (par exemple : activités sportives, forums économiques , programmes de coopération en matière d'investissement…), exploitant ainsi pleinement leurs atouts.
Selon Le Quoc Vinh, expert en médias et président de Le Bros Company, l'un des atouts du « multiservice » réside dans la possibilité de diversifier ses sources de revenus, de réduire sa dépendance aux recettes publicitaires traditionnelles, en déclin constant, et de générer des revenus stables grâce à de nouveaux services. Les organes de presse peuvent également exploiter pleinement leurs atouts, leurs marques, leur réputation, leurs relations et leur expérience dans le secteur des médias pour proposer des services répondant aux besoins croissants des lecteurs et des clients, tout en renforçant les interactions et en créant des liens plus étroits avec la communauté.
« Les services de presse doivent être plus diversifiés. La presse peut participer aux activités de communication des organisations et des entreprises, et soutenir les campagnes de communication publique. L'organisation d'événements est également essentielle. La presse ne doit pas travailler pour les entreprises, mais créer des événements, produire de l'information et apporter des solutions aux problèmes économiques, sociaux, culturels et sportifs … Ce sont les produits de la presse, qui rassemblent les parties prenantes pour créer un contenu utile au service de la société », a déclaré M. Vinh.
Monsieur Le Quoc Vinh.
Au Vietnam, on trouve des exemples typiques : VnExpress est non seulement un journal en ligne de premier plan, mais aussi un organisateur d'événements professionnel. Au fil des ans, ce journal a organisé de nombreux événements majeurs, attirant l'attention du public. Le marathon VnExpress en est un exemple typique : l'une des plus grandes courses à pied du Vietnam, organisée chaque année dans de nombreuses provinces et villes du pays.
Ces dernières années, le journal Nhan Dan, l'un des journaux du Parti les plus prestigieux du Vietnam, a notamment produit de nombreux programmes musicaux avec la participation de stars internationales et organisé les Human Awards pour récompenser les personnes et les organisations qui ont apporté une contribution positive à la société par le biais d'initiatives et de projets communautaires crédibles. Ces événements non seulement renforcent la réputation du journal, mais contribuent également à renforcer la proximité et le lien avec le public.
Ou encore avec le journal Dau Tu, pionnier en lançant le Forum vietnamien sur les fusions-acquisitions, un événement annuel prestigieux sous l'égide du ministère de la Planification et de l'Investissement. Ce forum est devenu une plateforme incontournable pour les investisseurs, les experts et les entreprises , leur permettant d'échanger sur les enjeux clés des fusions-acquisitions au Vietnam. « Au-delà des reportages d'actualité traditionnels, ces activités génèrent non seulement des revenus, mais servent également la mission globale du journal, contribuant ainsi à sa valeur globale. »
Par ailleurs, M. Le Quoc Vinh a souligné que la tarification du contenu est un élément important de la diversification des services journalistiques et constitue une tendance inévitable. « Pour réussir la mise en œuvre du modèle de journalisme payant, une stratégie globale à l'échelle du secteur est essentielle. La faisabilité du contenu payant repose sur une feuille de route claire et nécessite une décision commune de l'ensemble du secteur pour que ce modèle fonctionne efficacement », a souligné M. Le Quoc Vinh.
« Multiservices » pour protéger l’intégrité journalistique
Le « multiservice » offre de formidables opportunités de développement à la presse, mais s'accompagne également de nombreux défis. La concurrence est rude avec des concurrents dans de nouveaux domaines tels que la technologie, le conseil et l'organisation d'événements, ce qui oblige les organisations de presse à investir massivement dans la technologie, les ressources humaines et le financement pour développer de nouveaux services.
La capacité de gestion professionnelle est également un facteur important dans la gestion d'une organisation multifonctionnelle et multidisciplinaire, et les risques liés à l'investissement et au développement de nouveaux services ne peuvent être ignorés. L'absence d'une préparation rigoureuse peut entraîner une perte de concentration sur la mission principale de production d'informations de qualité, des conflits d'intérêts entre la fonction journalistique et la fonction commerciale, ou encore une dégradation de la réputation de l'organisation de presse en cas de mauvaise gestion.
Lorsque l’information n’est plus considérée comme une force, le journalisme doit changer en profondeur s’il veut se développer.
À cet égard, M. Le Quoc Vinh a souligné que les projets et événements en coopération avec des entreprises ou des organisations sociales gagnent en popularité dans le contexte du journalisme moderne. Cependant, cela pose des défis importants pour l'intégrité du journalisme. La frontière entre coopération et « poignée de main » avec les entreprises doit être clairement définie afin d'éviter les conflits d'intérêts. « Par exemple, la coopération dans des projets médiatiques portant sur des produits et services peut transformer la presse en outil publicitaire pour les entreprises, au lieu de diffuser une information objective et honnête au public », a soulevé M. Vinh.
Il a ensuite analysé : « De même, la participation à l’organisation d’événements sponsorisés par des entreprises peut affecter l’indépendance de la presse dans la couverture et l’évaluation de ces événements. Par conséquent, l’établissement de codes de conduite et de procédures de contrôle strictes est absolument nécessaire pour protéger l’intégrité de la presse. »
Phan Anh
Source : https://www.congluan.vn/mo-hinh-da-dich-vu-huong-di-moi-cua-bao-chi-viet-nam-post334297.html
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