Le 29 juin, des informations provenant de l'hôpital d'obstétrique et de pédiatrie de Quang Ninh ont indiqué que cette unité coordonnait avec les agences compétentes pour clarifier le cas de certains individus se faisant passer pour du personnel médical et appelant des patients pour leur proposer d'acheter des médicaments et des aliments fonctionnels.
L'hôpital d'obstétrique et de pédiatrie de Quang Ninh met en garde contre les personnes se faisant passer pour du personnel médical pour vendre des médicaments et des aliments fonctionnels
Selon l'hôpital, le service client a récemment reçu de nombreuses plaintes de clients concernant des personnes se faisant passer pour le personnel médical de cette unité pour appeler afin de conseiller sur la vente de produits fonctionnels, de médicaments et de services post-partum pour les mères et les bébés.
Après vérification, l'hôpital a confirmé qu'actuellement, aucun membre du personnel de l'unité n'a effectué d'appels pour contacter les patients avec le contenu ci-dessus ; en même temps, l'hôpital n'a mis en place aucun service pour appeler pour consulter, vendre des médicaments, des aliments fonctionnels ou fournir des services postnatals en dehors de l'hôpital pour les patients.
Appels téléphoniques de faux sujets
De plus, toutes les prescriptions pour les patients doivent être prescrites et indiquées lorsqu'un médecin examine directement, conclut et dispose d'instructions complètes d'utilisation.
En outre, l'hôpital a également émis des réglementations et des procédures très strictes sur la protection des données des clients, ainsi que des sanctions strictes sur la divulgation des informations clients pour les employés ayant un comportement négatif.
L'hôpital met également à disposition une ligne d'assistance téléphonique pour que les personnes puissent signaler les incidents en cas de besoin et répondre en même temps aux questions en cas de besoin via le numéro de téléphone 0912.048.799.
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