Le 15 août, au Bureau provincial d'accueil des citoyens, le Conseil provincial d'accueil des citoyens a organisé une réception régulière pour dialoguer directement avec les citoyens et recueillir leurs réflexions et recommandations. La réception était présidée par les camarades : Trinh Thi Minh Thanh, secrétaire adjointe permanente du Comité provincial du Parti ; Cao Tuong Huy, secrétaire adjoint du Comité provincial du Parti, président du Comité populaire provincial et président du Conseil provincial d'accueil des citoyens ; et Le Van Anh, vice-président du Conseil populaire provincial.

Lors de la réception, après avoir écouté les suggestions des citoyens et les avis des membres du Conseil provincial d'accueil des citoyens, ainsi qu'après avoir étudié les documents pertinents et les bases juridiques, le secrétaire adjoint permanent du Comité provincial du Parti et le Conseil provincial d'accueil des citoyens ont donné des directives sur la résolution d'un certain nombre de cas spécifiques.
Concernant le cas de M. Nguyen Van Thoa et de plusieurs ménages de la nouvelle zone urbaine de l'île de Sa To, quartier de Cao Xanh, ville d'Ha Long, qui ont déposé une requête en vue d'obtenir des certificats de droits d'utilisation du sol pour les ménages contribuant au projet de la nouvelle zone urbaine de l'île de Sa To, le Conseil provincial d'accueil des citoyens estime qu'il s'agit d'une requête légitime des ménages souhaitant stabiliser leur logement et leurs conditions de vie. Par conséquent, l'Inspection provinciale est chargée d'inspecter et de contrôler la mise en œuvre du projet par l'investisseur, l'utilisation des certificats de droits d'utilisation du sol du projet et les procédures d'octroi de ces certificats aux ménages. Sur la base des résultats de l'inspection, l'Inspection provinciale recommande aux autorités compétentes de donner leur avis sur un règlement conforme aux dispositions légales, à finaliser en septembre 2024. Parallèlement, il est demandé aux ménages de continuer à collaborer avec l'investisseur du projet, la société par actions de construction 507, afin de respecter scrupuleusement l'engagement pris lors de la signature du contrat. Le Conseil provincial d'accueil des citoyens a également chargé le Comité populaire de la ville d'Ha Long d'examiner des projets similaires. Sur cette base, il a demandé aux investisseurs de résoudre complètement les problèmes en suspens, en garantissant une vie stable pour la population ainsi que la sécurité et l'ordre dans la région.

Concernant le cas des ménages du groupe 5, zone 1, quartier de Viet Hung, ville d'Ha Long, qui ont demandé que la superficie du terrain qui constitue la route que les gens empruntent quotidiennement pour planter et exploiter des forêts soit ajustée en fonction du certificat de droits d'utilisation des terres de la brigade 147 - Marine et que cette route soit reconnue comme appartenant à la population, le Conseil provincial d'accueil des citoyens a demandé aux citoyens de se rendre au Comité populaire de la ville d'Ha Long pour examen et règlement conformément aux dispositions de la loi.
Le même jour, le Conseil provincial d'accueil des citoyens a reçu et traité plusieurs plaintes et pétitions de citoyens de la région. Le Conseil provincial d'accueil des citoyens a demandé que ces pétitions soient traitées conformément à la réglementation, protégeant ainsi les droits et intérêts légaux et légitimes des citoyens.
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