C'est la première fois que Grab organise un événement en direct pour ses partenaires commerçants. Cet événement est l'occasion pour Grab et ses partenaires de faire le point sur leurs performances commerciales en 2023 et d'échanger sur les solutions à adopter pour poursuivre sur cette lancée en 2024.
Grab honore les partenaires exceptionnels opérant sur la plateforme Grab
M. Ma Tuan Trong, directeur commercial de Grab Vietnam, a déclaré : « Le contexte économique difficile de cette année a plus ou moins affecté le pouvoir d'achat des consommateurs et les conditions commerciales des restaurants et commerçants partenaires de Grab. Cependant, grâce à la compréhension des utilisateurs et aux améliorations technologiques appropriées, nous avons constaté une augmentation de 114 % du nombre de commandes GrabFood et GrabMart au premier semestre 2023 par rapport à la même période en 2022. »
Grab a lancé en 2023 l'abonnement GrabUnlimited, qui offre de nombreuses réductions sur les frais de livraison pour les commandes GrabFood et des réductions sur les commandes GrabMart. La plateforme a également lancé la fonctionnalité « Options de livraison » avec Giao Tiet Kiem pour réduire les frais de livraison. Grab continue également d'améliorer la fonctionnalité « Commandes groupées », permettant à plusieurs utilisateurs de passer commande ensemble et de partager les frais de livraison.
Grab s'attache également à créer davantage d'avantages pour ses partenaires restaurateurs et commerçants grâce à des collaborations avec des marques réputées. En 2023, Grab a collaboré avec Coca-Cola pour proposer des échantillons de produits chez ses restaurants partenaires, accompagner l'amélioration des menus de certains restaurants et mener des actions promotionnelles afin d'accroître sa visibilité. De plus, la collaboration de Grab avec des applications leaders du secteur du paiement, afin de diversifier les solutions de paiement sur sa plateforme, facilite le paiement des services par les utilisateurs et simplifie la gestion des commandes par les commerçants partenaires.
Lors de la conférence des restaurants et partenaires, Grab a récompensé 46 partenaires commerçants qui ont réalisé des performances exceptionnelles sur la plateforme en 2023. Les marques récompensées sont des partenaires qui ont mené des activités de coopération diversifiées et complètes avec Grab pour générer des résultats commerciaux durables. Les partenaires affichant des ventes en ligne exceptionnelles ou des taux de croissance des commandes élevés ont également été récompensés. Grab a également récompensé les efforts déployés par les partenaires pour améliorer leurs opérations et maximiser l'efficacité des ventes en ligne, ou ceux qui ont rejoint Grab dans des projets ayant un impact positif sur la communauté.
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