Lors du TikTok Shop Vietnam Summit 2025 qui s'est tenu le 17 juillet, TikTok a annoncé des résultats de croissance impressionnants en 2024, tout en réaffirmant sa stratégie d'investissement à long terme, en construisant un écosystème de commerce électronique fiable, professionnel et durable.
L’un des points forts annoncés lors de l’événement a été le fort développement de TikTok Shop Mall – un système de stands dédiés aux marques et distributeurs authentiques sur la plateforme TikTok.
Fin juin 2025, TikTok Shop Mall avait rassemblé près de 4 000 vendeurs authentiques, dont 2 400 marques et distributeurs rejoignant en 2024 (près de 3 fois plus qu'en 2023) et plus de 1 600 nouvelles unités rejoignant au cours du seul premier semestre 2025.
Cette importante plateforme de réseautage social de courtes vidéos étend non seulement son influence dans le secteur du divertissement, mais devient également l'un des acteurs qui changent la donne dans le secteur du commerce électronique au Vietnam.
La croissance fulgurante de TikTok Shop provient de l'exploitation des principaux atouts de la plateforme : le contenu court, la diffusion en direct et le marketing d'affiliation.
Le rapport de la conférence a montré que le modèle de divertissement des acheteurs continue de prouver son efficacité lorsqu'il s'appuie sur le marketing d'affiliation et les deux principaux formats de TikTok Shop : le livestream et les vidéos courtes, créant une expérience interactive vivante, engageante et émotionnelle.
Ces formats ont enregistré une croissance des revenus de 2,3 fois et 1,9 fois respectivement, montrant un changement de plus en plus clair dans le comportement des consommateurs vers des expériences d'achat basées sur le divertissement.
Selon M. Nguyen Thanh Lam, représentant de TikTok Vietnam, le développement rapide de TikTok Shop au Vietnam n'est pas accidentel, mais provient d'une stratégie claire : la croissance doit aller de pair avec le réinvestissement dans la communauté.
« TikTok Shop s'engage dans une stratégie d'investissement à long terme sur le marché vietnamien, en développant des fonctionnalités optimales pour les vendeurs, en améliorant la sécurité des utilisateurs et en mettant en œuvre des programmes communautaires éducatifs et de soutien », a affirmé M. Lam.
Selon le représentant de TikTok, l'objectif de l'entreprise n'est pas seulement la croissance à court terme, mais également un partenariat à long terme avec les entreprises vietnamiennes, en construisant un environnement de commerce électronique solide, transparent et durable.
L'une des initiatives communautaires les plus marquantes annoncées est la campagne « Achetez en toute sérénité », mise en œuvre par TikTok Shop en collaboration avec le magazine Industry and Trade. Cette campagne vise à sensibiliser les consommateurs aux avantages du shopping en ligne, tout en encourageant les vendeurs et les créateurs de contenu à adhérer à des normes transparentes et responsables.
Un autre point fort de la conférence de cette année est la session de formation sur le thème « Conformité correcte - Innovation durable », organisée par TikTok Shop en collaboration avec le Département de la culture populaire, de la famille et de la bibliothèque ( ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme ) et de nombreuses associations industrielles.
Le programme se concentre sur la mise à jour de nouveaux points de la loi sur la publicité de 2025, qui devrait entrer en vigueur le 1er janvier 2026. Il s'agit d'un effort proactif pour aider les créateurs et les vendeurs de contenu à mettre à jour la loi, créant ainsi une communauté créative conforme, professionnelle et responsable.
Dans le contexte d'un marché du commerce électronique de plus en plus concurrentiel, l'investissement proactif de TikTok dans l'infrastructure opérationnelle, le juridique, la protection des utilisateurs et les communications communautaires montre l'engagement sérieux de la plateforme envers le marché vietnamien.
TikTok vise à créer un écosystème commercial complet où les utilisateurs peuvent « se divertir, découvrir, acheter et recevoir des produits » sur une même plateforme. Il s'agit d'une tendance mondiale.
Selon le rapport E-Commerce Index 2024 de Momentum Works, le Vietnam est en train de devenir l'un des marchés du commerce électronique à la croissance la plus rapide en Asie du Sud-Est, avec un taux de croissance annuel de 16 à 30 % au cours des quatre dernières années, parmi les plus élevés au monde.
Le secteur du e-commerce vietnamien connaît un essor fulgurant. Selon Modor Intelligence, le chiffre d'affaires du secteur devrait atteindre 310 000 milliards de VND (12,5 milliards de dollars américains) en 2024, soit une hausse de 35 % par rapport à 2023.
Par ailleurs, le commerce social est également en plein essor. On prévoit que le marché vietnamien du e-commerce dominera l'Asie du Sud-Est d'ici 2026, avec une valeur totale de marchandises atteignant 56 milliards de dollars, soit 4,5 fois supérieure aux prévisions pour 2021. Des plateformes telles que TikTok, Instagram, Facebook et YouTube joueront notamment un rôle central dans l'évolution des comportements des consommateurs.
Au Vietnam, où l'on s'attend à ce qu'il y ait plus de 67 millions d'utilisateurs de TikTok d'ici la fin de 2024, l'influence de la plateforme sur le commerce électronique deviendra de plus en plus évidente.
Source : https://www.vietnamplus.vn/gan-4000-thuong-hieu-va-nha-phan-phoi-chinh-hang-tren-tiktok-shop-mall-post1050137.vnp
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