Près de 3 millions de Hanoïens surveillent leur consommation d'électricité via une application

Des millions d'habitants de Hanoi peuvent consulter leur consommation d'électricité sur l'application de l'industrie électrique de la capitale grâce au processus de transformation numérique d'EVN Hanoi.

Hanoi Electricity Corporation compte actuellement plus de 2,8 millions de clients. Selon les statistiques, l'application EVNHANOI enregistre plus de 70 000 visites par mois. Les clients peuvent suivre la consommation d'électricité de leur famille, jour et mois par jour, à tout moment et en tout lieu. Parallèlement, l'application de paiement électronique représente plus de 99 % du volume total des paiements, aidant ainsi les entreprises à accélérer leur transformation numérique.

« Le contrôle proactif de la consommation d'électricité aide non seulement les clients à utiliser l'électricité plus efficacement, à économiser sur les coûts d'électricité, mais contribue également à assurer la sécurité énergétique nationale », a déclaré un représentant de la Hanoi Electricity Corporation.

Recherche d'index de compteur sur l'application EVNHANOI. Photo : EVNHANOI — La fonctionnalité « Consultation de l'index des compteurs » de l'application EVNHANOI permet aux clients de consulter facilement la consommation d'électricité de leur famille, à tout moment et en tout lieu. Photo : *EVNHANOI*

Grâce à l'application de suivi de la consommation d'électricité depuis plus d'un an, Mme Le Thu Thuy (Cau Giay, Hanoï) peut facilement contrôler la consommation d'électricité de sa famille, où qu'elle soit. Elle n'a plus peur d'oublier de payer ou de payer ses factures en retard, car chaque mois, elle reçoit une notification de facture directement sur son téléphone.

M. Nguyen Tuan Anh, directeur d'une entreprise d'ingénierie électrique à Hanoï, a déclaré que son entreprise utilisait régulièrement l'application EVNHANOI pour surveiller sa consommation d'électricité, car elle consommait beaucoup d'électricité. Selon lui, l'application du secteur de l'électricité est très intuitive et facile à utiliser pour les clients. Au lieu d'appeler le standard ou de simplement mettre à jour son numéro de téléphone tous les jours, tous les problèmes sont désormais résolus via l'application.

Pour télécharger et utiliser l'application, il suffit de rechercher le mot-clé « EVNHANOI » sur l'App Store (pour iOS) et Google Play (pour Android) sur son appareil mobile ou de la télécharger via le lien. Une fois connecté, l'utilisateur sélectionne la fonction « Consulter l'index du compteur ». Cette fonction permet de consulter l'index du compteur électrique pour connaître la consommation électrique quotidienne et mensuelle de son foyer. Il peut également estimer sa consommation d'électricité au quotidien ou connaître la consommation mensuelle en kWh de chaque appareil électroménager.

Fonctionnalité d'estimation de la consommation électrique des appareils sur l'application EVNHANOI. Photo : EVNHANOI — Fonctionnalité « Consommation électrique estimée des appareils » sur l'application EVNHANOI. Photo : *EVNHANOI*

Dans l'application EVNHANOI, les utilisateurs sélectionnent « Aide », « Consommation électrique estimée des appareils » et renseignent le nombre et le type d'appareils électroménagers utilisés (cuisinières, réfrigérateurs, éclairage, climatiseurs, machines à laver, etc.), ainsi que leur fréquence, leur niveau et leurs habitudes d'utilisation. À partir de ces données, l'outil estime automatiquement la consommation mensuelle de chaque appareil. Il indique également les appareils les plus gourmands en électricité au cours du mois, permettant ainsi d'adapter ses habitudes de consommation de manière efficace et économique.

Lancée en 2021, l'application mobile EVNHANOI est entièrement gratuite et permet aux clients de consulter rapidement et précisément les informations sur les services d'électricité. L'installation permet aux clients de bénéficier de fonctionnalités telles que : la consultation et la réception de notifications concernant les relevés de compteurs, les factures et l'état des paiements ; la consultation et la réception de notifications concernant les horaires de coupures de courant et les horaires de relevé des compteurs.

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