La génération Z façonne un nouveau « goût » pour le voyage expérientiel
Jamais des expressions comme « tourisme durable », « expériences personnalisées » ou « tourisme vert » n'ont été autant évoquées qu'aujourd'hui. Génération de « citoyens numériques », les jeunes Vietnamiens voient le voyage comme un moyen de s'exprimer, d'explorer le monde et de partager des expériences marquantes sur les réseaux sociaux, où chaque voyage devient une empreinte personnelle et une source d'inspiration pour la communauté.
Cette vague contribue à remodeler le visage du tourisme vietnamien en 2025, une année considérée comme une avancée en termes de nombre de visiteurs, d’opportunités d’emploi et de transformation de la qualité des services.
Le ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme, Nguyen Van Hung, a affirmé lors du 1er Congrès du Comité du Parti du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme (2025-2030) que « la culture est le fondement, l'information le canal, le sport la force et le tourisme le pont de connexion ». Ce pont a été et est toujours alimenté par la jeune génération, en particulier la génération Z.
Selon certaines agences de voyages, les jeunes touristes d'aujourd'hui ont tendance à opter pour des circuits longs, flexibles dans le temps et riches en expériences personnalisées. Environ 65 à 70 % des jeunes touristes s'inscrivent souvent à des circuits de 2 jours et 1 nuit à 5 jours et 4 nuits, privilégiant les itinéraires à la fois exploratoires et relaxants.
S'inscrivant dans cette tendance, de nombreuses destinations moins connues mais riches, telles que Pu Luong (Thanh Hoa), Ly Son (Quang Ngai), Ta Xua (Son La), la forêt de cajeputiers de Tra Su (An Giang), ou à Thanh Hoa, Bai Dong, Eo Gio Bai Ngang, Doi Hich... ont rapidement mis à jour une série de nouvelles tendances telles que les complexes hôteliers combinés à l'exploration culturelle, le tourisme solidaire, le vélo à travers la campagne, l'hébergement chez l'habitant, le glamping ou le « workation » (travail combiné à un complexe hôtelier). Grâce à cela, au cours des deux dernières années, le nombre de jeunes visiteurs de ces destinations a représenté près de 70 % du nombre total de visiteurs, devenant le principal moteur du développement de modèles de tourisme expérientiel.
Les données de l'Office général des statistiques montrent qu'au cours des six premiers mois de 2025, le chiffre d'affaires des exportations de services touristiques a atteint 7,62 milliards USD, soit 51,5 % du chiffre d'affaires total des exportations de services du pays. Grâce à cette croissance impressionnante, le tourisme continue d'affirmer son rôle de pilier de l'économie des services.
En particulier, dans les centres économiques comme Hanoï, Hô-Chi-Minh-Ville, Da Nang ou Khanh Hoa, le taux d'occupation des chambres d'hôtel a dépassé 70 % le week-end, soit une hausse significative par rapport à la même période l'an dernier. Des festivals culturels, sportifs et touristiques sont organisés en permanence, tels que le Festival international des feux d'artifice de Da Nang 2025, le 50e anniversaire de la Libération du Sud, le festival de rue de Hanoï… devenant des pôles d'attraction pour des millions de visiteurs nationaux et internationaux.
Expérience liée aux opportunités de développement durable
La reprise spectaculaire du secteur touristique s'accompagne d'une explosion de la demande de recrutement en ressources humaines. Selon un rapport de la plateforme de recrutement JobsGO, la demande de recrutement en ressources humaines dans le secteur touristique a augmenté de 139,5 % au cours des six premiers mois de 2025 par rapport à la même période l'an dernier, soit trois fois plus que le taux de croissance moyen de l'ensemble du marché du travail (40,1 %).
Hanoï a notamment enregistré une croissance record des offres d'emploi dans le secteur du tourisme, atteignant 474,5 %. Hô-Chi-Minh-Ville a suivi de près avec une hausse de 125,7 %. Ces chiffres reflètent clairement la reprise et l'expansion de l'écosystème des services dans les grandes villes, où les infrastructures touristiques, la logistique et les loisirs sont fortement développés.
La bonne nouvelle est que le secteur du tourisme attire une jeune main-d'œuvre qualifiée. Selon le professeur Dao Manh Hung, président de l'Association vietnamienne pour l'éducation touristique (VITEA) et directeur de l'Imperial International Hotel Management School, 77,9 % des candidats postulant à un emploi dans ce secteur appartiennent à la génération Z, ce qui dépasse largement la moyenne de 59,6 % du marché. Forte de son engagement, de ses solides compétences technologiques et de son ouverture d'esprit internationale, la génération Z devient un atout majeur pour dynamiser les ressources humaines du secteur sans fumée.
Certains des postes les plus recherchés comprennent les ventes de voyages, les conseillers en voyages, les voyagistes entrants et sortants, les guides touristiques, les directeurs d'hôtels et de centres de villégiature, les spécialistes de l'expérience client, etc. Le niveau de concurrence est assez élevé, avec une moyenne de 5 candidatures pour chaque poste, ce qui montre que l'industrie du tourisme est la destination de rêve de nombreux jeunes.
Selon les experts du Conseil consultatif national du tourisme, le tourisme agit comme un catalyseur de développement. En investissant dans la bonne direction et en exploitant les atouts locaux, chaque circuit peut devenir un modèle de développement économique durable, associé à la protection de l'environnement et à la préservation du patrimoine culturel.
La jeune génération d'aujourd'hui n'a pas peur de dépenser pour des expériences de qualité, mais est également très sensible aux questions environnementales, aux valeurs humaines et à la responsabilité sociale. Par conséquent, pour fidéliser et attirer la vague de touristes de la génération Z, tant comme usagers que comme travailleurs, l'industrie touristique vietnamienne a besoin de stratégies à long terme.
Premièrement, il est nécessaire de promouvoir la connectivité régionale et de développer des produits uniques, en évitant les doublons et la production de masse. Les jeunes touristes apprécient l'originalité, l'identité et la personnalisation de chaque expérience.
Deuxièmement, promouvoir la transformation numérique et la communication digitale. Le pouvoir des réseaux sociaux et des plateformes numériques contribue non seulement à la diffusion des produits, mais joue également un rôle déterminant dans la construction de l'image des destinations auprès des jeunes touristes.
Troisièmement, l'investissement dans les jeunes ressources humaines, notamment locales, doit être associé à une formation aux compétences relationnelles, aux langues étrangères, aux technologies et à la gestion des services. C'est la clé pour que le secteur touristique vietnamien puisse s'accélérer à long terme et devenir compétitif à l'échelle régionale.
Source : https://baolaocai.vn/du-lich-trai-nghiem-len-ngoi-viet-nam-thu-hut-lan-song-du-khach-tre-post878775.html
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