M. Nguyen Thanh Nhung a affirmé ce qui précède lors de la première conversation après avoir pris ses fonctions de directeur général par intérim de Sacombank .
M. Nguyen Thanh Nhung - Directeur général par intérim de Sacombank
- Journaliste : Lorsque vous avez accepté le poste de directeur général par intérim de Sacombank dans le contexte où la banque venait de passer la phase de restructuration, quelle a été la première chose à laquelle vous avez pensé ?
- M. Nguyen Thanh Nhung, Directeur général par intérim de Sacombank : Je ne pense pas d'abord aux objectifs financiers. Je me pose plutôt la question : « Si nous existons dans dix ans, à quoi servirons-nous ? »
La stratégie 2025-2030 ne doit pas se résumer à une liste d'objectifs, mais à une feuille de route de compétences, avec trois points d'ancrage : le développement durable, la responsabilité sociale intégrée et la gestion des risques de nouvelle génération. Notre objectif n'est pas d'être la plus grande banque, mais d'être celle à laquelle nos clients font confiance le plus longtemps pour les décisions les plus importantes, qu'il s'agisse d'épargne, d'investissement ou de création d'entreprise.
En assumant le poste de directeur général par intérim de Sacombank, j'ai pris des engagements clairs en matière de gestion dans les temps à venir, non pas à travers des slogans du passé, mais à travers un cheminement de dialogue pratique - sur la force interne, les institutions et les responsabilités à long terme.
- La résolution 68 sur le développement économique privé considère la transformation numérique comme une « nouvelle méthode de développement », qu'en est-il de Sacombank ?
La transformation numérique ne se résume pas à changer de logiciel ou d'application bancaire. Il s'agit de transformer l'ensemble de la structure de confiance client dans l'organisation. Auparavant, les clients devaient faire confiance aux personnes ; désormais, ils doivent faire confiance au processus, puis au système. Enfin, à l'expérience dans son ensemble. Nous allons transformer non seulement la technologie de base, mais aussi la définition du « service » : à chaque interaction client, la banque doit prouver qu'elle accorde la confiance nécessaire.
La transformation numérique ne consiste pas à changer de logiciel ou d'application bancaire. Il s'agit de transformer l'ensemble de la structure de confiance des clients envers l'organisation.
Hô-Chi-Minh-Ville est en passe de devenir un centre financier international. Quel est le rôle de Sacombank dans ce projet ?
Sacombank ne doit pas nécessairement devenir une banque mondiale. Mais nous pouvons devenir un « localisateur régional de crédit », c'est-à-dire proposer des services bancaires, de paiement, de conservation et de crédit de qualité régionale, tout en conservant notre propre identité.
Lorsque le Centre financier international sera créé, de nombreux flux de capitaux, de données et de confiance le traverseront. La banque capable de coordonner ces flux sans perturber la structure interne contribuera à façonner le nouvel ordre. Nous souhaitons aller dans ce sens, fixer des objectifs et proposer des solutions pour les atteindre rapidement.
Sacombank n'a pas nécessairement besoin de devenir une banque mondiale, mais peut devenir un « localisateur de crédit régional »
- Le marché financier a connu des risques en matière de liquidité, de confiance, etc., comment Sacombank peut-elle maintenir la sécurité du système tout en poursuivant sa croissance ?
Le marché est toujours volatil et risqué, mais je vous promets que Sacombank saura gérer les risques sans perdre le cap. Nous modernisons en profondeur notre système de gestion interne, non seulement en nous appuyant sur le contrôle, mais aussi sur une réponse adaptée.
L'essentiel n'est pas de voir le risque, mais de le sentir avant qu'il n'atteigne le système. Nous investirons massivement dans les capacités d'analyse de données précoces, créerons des « tampons de confiance » et surtout formerons nos collaborateurs à ne pas se focaliser sur les indicateurs, mais à rester ancrés dans les principes.
- Sacombank a un nouveau PDG, est-ce suffisant ou avons-nous besoin de changements profonds dans l'organisation ?
La restructuration ne consiste pas à « supprimer, réparer, remplacer ». Il s'agit d'un processus de redynamisation de l'organisation, tant en termes de confiance, de motivation que de structure organisationnelle souple. Nous commençons par redéfinir la « zone de gravité » de chaque bloc fonctionnel, là où la créativité, la discipline et la connexion sont nécessaires.
Il s'agit ensuite de rétablir le système de valeurs : maintenir le principe de service, mais renouveler l'approche. Je souhaite notamment inspirer chaque agent de banque : pas seulement un opérateur, mais une personne qui façonne le cœur financier du pays.
- Quel est votre message en tant que nouveau PDG de Sacombank ?
- On ne se souviendra peut-être pas beaucoup d’une banque pour ce qu’elle a fait dans le passé, mais on se souviendra davantage d’elle pour ce qu’elle a accompli dans le futur.
J'ai pris la responsabilité de ne pas faire autrement, mais d'aller au fond des choses. Au plus profond de la confiance, au plus profond des processus et au plus profond de la responsabilité bancaire dans une économie profondément façonnée par la croissance.
Source : https://nld.com.vn/doi-thoai-voi-ceo-moi-cua-sacombank-196250604101435402.htm
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