Une grande marge de croissance
Selon l'Association vietnamienne du commerce électronique (VECOM), les exportations transfrontalières du Vietnam en matière de commerce électronique ont atteint environ 3,3 milliards de dollars en 2022 et pourraient atteindre 11 milliards de dollars en 2027 si elles sont correctement soutenues. Le Vietnam figure actuellement parmi les pays affichant la croissance du commerce électronique la plus rapide au monde .
Français En 2023, le chiffre d'affaires du commerce électronique B2C atteindra 20,5 milliards USD (soit 8 % du total des ventes au détail) et devrait atteindre 25 milliards USD en 2024 (soit environ 10 %). Le commerce électronique contribue actuellement aux deux tiers de la valeur de l' économie numérique nationale. On prévoit que d'ici 2025, le chiffre d'affaires du commerce électronique B2C atteindra 39 milliards USD, créant une base solide pour la transformation numérique et l'intégration internationale. Selon le rapport d'Access Partnership, les exportations de commerce électronique B2C du Vietnam devraient atteindre environ 296 300 milliards de VND en 2027. Ainsi, la marge de développement du commerce électronique transfrontalier au Vietnam est encore importante.
M. Trinh Khac Toan, directeur régional nord d'Amazon Global Selling, a déclaré qu'au cours des 12 mois précédant le 31 août 2023, plus de 17 millions de produits vietnamiens ont été vendus sur la plateforme Amazon. La valeur des exportations des entreprises vietnamiennes via ce canal a également enregistré une croissance impressionnante de 50 %. Outre Amazon, Shopee a également enregistré une forte participation des entreprises vietnamiennes : plus de 350 000 vendeurs nationaux sont apparus sur la plateforme internationale, introduisant plus de 15 millions de produits sur le marché mondial. Parallèlement, la boutique nationale vietnamienne sur Alibaba.com est la « passerelle » qui permet à des centaines d'entreprises vietnamiennes de recevoir des commandes régulières chaque mois. Il convient de noter qu'entre avril et juin 2025, le nombre de nouveaux exportateurs vietnamiens sur Alibaba.com a augmenté de 48 % par rapport à la même période l'année dernière, et le nombre de produits référencés par les commerçants vietnamiens a augmenté de 54 %.
S'adressant aux journalistes, M. Nguyen Thanh Lam, PDG de Lam Viet Joint Stock Company, a déclaré que le marché américain représente actuellement environ 50 % du chiffre d'affaires total de l'entreprise. Des commandes ont été signées jusqu'à fin septembre 2025, témoignant d'une stabilité du pouvoir d'achat sur ce marché clé. Outre le maintien des canaux de vente traditionnels, Lam Viet se tourne fortement vers les exportations en ligne afin de réduire les intermédiaires et d'optimiser les coûts. En avril, l'entreprise a testé avec succès l'exportation de trois conteneurs de marchandises via la plateforme de commerce électronique Amazon.
« Le marché américain est au cœur de nos préoccupations. Grâce à notre excellente compréhension des tendances de consommation et à la conception de nos produits, nous sommes convaincus de notre capacité à conquérir ce marché grâce au e-commerce. Prochainement, nous nous rendrons directement aux États-Unis pour négocier avec nos partenaires, partager nos politiques fiscales et maintenir un flux de commandes stable », a expliqué M. Lam.
Un levier pour des exportations durables
Selon M. Bui Huy Hoang, directeur adjoint du Centre pour le développement du commerce électronique et des technologies numériques (eComDX), Département du commerce électronique et de l'économie numérique ( ministère de l'Industrie et du Commerce ), le commerce électronique transfrontalier ne consiste pas seulement à ouvrir une boutique en ligne, mais à un voyage à long terme qui exige que les entreprises maîtrisent la chaîne de valeur numérique, des données à la logistique en passant par l'après-vente et le marketing.
M. Hoang a souligné que de nombreuses entreprises vietnamiennes peinent encore à commercialiser leurs produits dès la première étape, faute de stratégie systématique pour leurs opérations transfrontalières. Les PME peinent particulièrement à gérer leurs commandes sur plusieurs marchés, faute de données sur le comportement des consommateurs et d'outils d'analyse pour optimiser leur compétitivité.
Dans un contexte de développement technologique rapide, les entreprises doivent être soutenues pour améliorer leur capacité interne à coordonner et optimiser toutes leurs activités de e-commerce international, au lieu de se contenter de « participer » sans maîtriser le tout. « Les entreprises vietnamiennes doivent abandonner une approche dépendante des plateformes pour aborder le marché mondial de manière proactive si elles veulent que le e-commerce devienne un levier de croissance durable », a souligné M. Hoang.
Fort de son expérience dans l'accompagnement des entreprises, M. Hoang a déclaré que la principale faiblesse des PME réside dans leur manque de capacité à coordonner leur logistique internationale et à optimiser leurs opérations de e-commerce. Actuellement, eComDX collabore avec de nombreux partenaires e-commerce internationaux pour tester des modèles d'exportation de marchandises, créant ainsi les bases d'un développement futur des opportunités internationales pour les entreprises vietnamiennes.
M. Bui Trung Kien, vice-président de l'Association vietnamienne du commerce électronique (VECOM), a également déclaré que le commerce électronique transfrontalier devenait un pilier important pour promouvoir les exportations vietnamiennes. Pour exporter via le commerce électronique transfrontalier, le représentant d'Amazon a également indiqué que les entreprises devaient commencer par étudier attentivement le marché, choisir les produits adaptés aux besoins des consommateurs, investir dans la qualité et construire une marque dès le départ afin de créer une base commerciale durable sur le marché international.
Selon la Décision 645/QD-TTg, le commerce électronique est un pionnier dans l'application des technologies numériques, la modernisation de la production et de la distribution et la promotion des exportations. Cependant, pour exploiter efficacement ce canal, les entreprises doivent maîtriser l'ensemble de la chaîne de valeur numérique : de la gestion des données, de la logistique et du marketing aux services de paiement et d'après-vente. Le Département du commerce électronique et de l'économie numérique (ministère de l'Industrie et du Commerce) met en œuvre de nombreux programmes pour soutenir les petites et moyennes entreprises, perfectionner les institutions, développer les infrastructures numériques, promouvoir la logistique intelligente, les paiements dématérialisés et appliquer l'IA au commerce électronique transfrontalier.
L'un des événements phares à venir est le Forum Vietnam E-commerce et Applications des Technologies Numériques 2025, qui se tiendra du 4 au 6 septembre 2025 à Hô-Chi-Minh-Ville, dans le cadre de l'événement Vietnam International Sourcing 2025. Ce forum se concentrera sur quatre domaines : le commerce électronique et le commerce électronique transfrontalier, les infrastructures logistiques, les solutions numériques pour les entreprises et les solutions financières numériques. Avec la participation de plus de 300 délégations commerciales internationales, cet événement promet d'être une occasion de nouer des liens, de partager des solutions, de développer les exportations et d'attirer les investissements.
Le ministère de l'Industrie et du Commerce a élaboré un plan directeur pour le développement du commerce électronique national pour la période 2026-2030, visant à commercialiser les produits « Made in Vietnam » à l'international via les canaux numériques. Selon Mme Lai Viet Anh, directrice adjointe du département du commerce électronique et de l'économie numérique, ce plan vise à renforcer les capacités des petites et moyennes entreprises (PME) et des fabricants nationaux, en les aidant à maîtriser les outils du commerce électronique pour promouvoir les exportations et élargir les marchés internationaux. La forte participation du Vietnam aux accords de libre-échange de nouvelle génération offre également aux entreprises de formidables opportunités d'exploiter le commerce électronique transfrontalier comme canal d'exportation officiel, tout en réduisant les coûts et en étant très efficaces.
Source : https://baolaocai.vn/doanh-nghiep-viet-lam-gi-de-chinh-phuc-thuong-mai-dien-tu-xuyen-bien-gioi-post649510.html
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