Les habitants du district de Quan Hoa, réunis, ont écouté les dirigeants du Comité populaire du district répondre à certaines propositions et recommandations.
Conformément à la Directive n° 35-CT/TW du 26 mai 2014 du Bureau politique relative au « Renforcement du leadership du Parti dans l'accueil et le traitement des plaintes des citoyens », et à la Directive n° 21-CT/TU du 8 avril 2019 du Comité permanent provincial du Parti relative au « Renforcement du leadership du Parti dans l'accueil et le traitement des plaintes des citoyens », le Comité populaire du district de Quan Hoa élabore chaque année un plan d'inspection, de traitement des plaintes et de lutte contre la corruption. Parallèlement, il a publié des documents pour enjoindre aux départements, agences, unités et 15 communes et villes d'appliquer efficacement et qualitativement la Loi sur l'accueil des citoyens, la Loi sur les plaintes et la Loi sur la dénonciation. En plus d'inspecter et de diriger régulièrement les présidents des comités populaires des communes et des villes et les chefs des agences spécialisées relevant du comité populaire du district pour qu'ils accomplissent efficacement le travail d'accueil des citoyens et de traitement des plaintes et des dénonciations conformément à leur autorité, le district renforce également la diffusion de la loi sur l'accueil des citoyens, de la loi sur les plaintes et de la loi sur les dénonciations dans les médias, à travers des conférences et des activités périodiques des comités du Parti et des organisations politiques...
Afin d'accueillir les citoyens avec attention, le Comité populaire du district a aménagé une salle équipée pour servir de bureau d'accueil, conformément à la réglementation. Le district dispose également d'un nombre suffisant de fonctionnaires et d'agents d'État pour assurer l'accueil des citoyens, la priorité étant donnée à ceux ayant suivi une formation juridique. Par ailleurs, le district met constamment en place les conditions permettant aux fonctionnaires d'accueillir les citoyens de suivre des formations afin de perfectionner leurs compétences en matière d'accueil, de classement et de traitement des plaintes et des pétitions. Plus particulièrement, le Comité populaire du district a activement mis en place les conditions permettant au Comité du Front de la Patrie du Vietnam et aux organisations politiques de superviser les activités d'accueil des citoyens et de traiter les plaintes et les pétitions.
Soucieux d'être proches du peuple, de comprendre ses aspirations légitimes et de répondre efficacement à ses besoins et à ses attentes, les services administratifs de l'État du district de Quan Hoa ont reçu, entre 2022 et 2024, 458 plaintes et pétitions de citoyens, et formulé des réflexions et des recommandations sur 458 dossiers. Parmi eux, 100 au niveau du district et 358 au niveau de la commune. Parallèlement à l'accueil des citoyens, les autorités du district, à tous les échelons, se sont attachées à traiter les pétitions et les lettres afin de les orienter, de les traiter et de les résoudre rapidement. Entre 2022 et 2024, l'ensemble du district a reçu 338 pétitions, pétitions et recommandations de citoyens. Parmi celles-ci, 81 relevaient de la compétence du président du comité populaire du district et 257 relevaient de la compétence des présidents des comités populaires des communes et des villes. Sur la base de la classification des pétitions, les dirigeants gouvernementaux du niveau du district à la base ont renforcé le leadership et la direction pour résoudre efficacement 338 pétitions, plaintes, réflexions et recommandations des citoyens, atteignant un taux de 100 %.
Grâce à la participation active des autorités à tous les niveaux et à des approches appropriées, l'accueil des citoyens et le traitement des plaintes et pétitions dans le district de Quan Hoa ont connu ces dernières années des changements positifs. De nombreuses plaintes et pétitions ont été résolues, garantissant ainsi les droits légitimes des citoyens. Cela a non seulement réduit le nombre de plaintes et pétitions interminables, mais a également contribué au maintien de la sécurité politique et de l'ordre social, créant ainsi un environnement stable pour le développement socio -économique local.
Article et photos : Tran Thanh
Source : https://baothanhhoa.vn/chuyen-bien-trong-cong-tac-tiep-dan-nbsp-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-252586.htm
Comment (0)