Avec la participation drastique de tous les niveaux et secteurs, le travail de réforme administrative à Ha Tinh a atteint et dépassé de nombreux objectifs et plans, impactant fortement le développement socio -économique de la province.
Profil en ligne atteint 73,60%
Considérant la réforme administrative comme l'une de ses avancées majeures, Ha Tinh a déployé des efforts constants et mis en œuvre de nombreuses solutions de manière synchrone et drastique. Ce faisant, il a amélioré le climat d'investissement et renforcé l'efficacité et l'efficience de la gestion de l'État dans tous les domaines.
Le président du Comité populaire provincial, Vo Trong Hai, a inspecté soudainement la mise en œuvre des procédures administratives à Ha Tinh. Photo : Archives.
L'un des changements les plus marquants est la réforme des procédures administratives aux trois niveaux : province, district et commune. Avec un taux de dossiers en ligne atteignant 73,60 % et un taux de dossiers en ligne complets atteignant 73,27 %, la réforme administrative a atteint et largement dépassé l'objectif fixé pour 2025 dans la résolution 12-NQ/TU du 26 mai 2022 sur la promotion de la réforme administrative et l'amélioration de l'efficacité et de l'efficience des opérations gouvernementales à tous les niveaux pour la période 2022-2025, avec une vision à l'horizon 2030 du Comité provincial du Parti. Le taux de satisfaction des particuliers et des entreprises concernant le règlement des procédures administratives, qui atteint 96 %, témoigne également des progrès récents de la réforme administrative de la province.
En 2023, Ha Tinh se classera 17e sur 63 provinces et villes du pays (en hausse de 9 places par rapport à 2022) et se classera 2e dans la région du Centre-Nord en termes d'indice de service aux personnes et aux entreprises dans la mise en œuvre des procédures administratives et la fourniture de services publics, évalué par le Bureau du gouvernement et rendu public sur le portail national des services publics.
Analysant les résultats obtenus dans la réforme des procédures administratives, le directeur adjoint du Centre provincial des services de l'administration publique, Hoang Tung Phong, a déclaré : « Récemment, les départements, les branches et les secteurs se sont concentrés et ont résolument participé à la réforme des procédures administratives. Le Comité populaire provincial a également publié un plan visant à compléter les tarifs et à accroître les indicateurs afin de renforcer la responsabilité de la mise en œuvre. Le système logiciel est de plus en plus complet, facilitant la soumission, la réception et le règlement des procédures administratives en ligne. »
D'autre part, Ha Tinh a également examiné attentivement et respecté les procédures d'autorisation de prestation de services publics en ligne, en totalité ou en partie, pour leur mise en œuvre. En particulier, grâce à un processus de diffusion, de mobilisation et d'encadrement, les citoyens, les entreprises et les collectivités se sont progressivement familiarisés avec la procédure de soumission de documents en ligne.
Le taux élevé de soumission de demandes en ligne a réduit de plus de 50 % le nombre de personnes se rendant au Centre de services de l'administration publique provinciale pour soumettre des demandes en personne.
Outre la réforme administrative, Ha Tinh est également l'une des rares provinces et villes du pays à avoir rapidement soumis au ministère de l'Intérieur un plan global de réorganisation des unités administratives aux niveaux des districts et des communes. À ce jour, le ministère de l'Intérieur a fourni des commentaires écrits. De plus, Ha Tinh a rapidement mis en œuvre le projet de réorganisation et de perfectionnement de la structure organisationnelle des unités de service public et celui de réorganisation des unités de services de santé. Un ensemble d'indicateurs pour évaluer la transformation numérique des unités et des localités de la province a été promulgué rapidement.
Français Le directeur du Département des affaires intérieures, Le Minh Dao, a affirmé : « Pour que la réforme administrative ait de nombreuses marques exceptionnelles, au cours de l'année écoulée, les dirigeants à tous les niveaux de la province ont sérieusement et résolument mis en œuvre leurs rôles et responsabilités en matière de leadership et de direction et ont de nombreuses nouvelles façons de faire les choses. Le président du Comité populaire provincial a directement mené des inspections surprises pour résoudre les procédures administratives et a pour la première fois annoncé publiquement son numéro de téléphone personnel ; les vice-présidents du Comité populaire provincial, les chefs de département, de branche et de secteur, les présidents et vice-présidents des comités populaires de district et de commune ont également annoncé publiquement leurs numéros de téléphone personnels dans des guichets uniques à tous les niveaux de la province pour recevoir les commentaires et les recommandations des particuliers et des entreprises.
Ha Tinh a véritablement et fondamentalement innové dans la méthode d'évaluation de l'indice PAR par rapport aux années précédentes. Pour la première fois, les étapes d'auto-évaluation et d'évaluation de l'indice PAR ont été entièrement réalisées par logiciel, sans collaboration directe avec chaque agence ou unité. Cela permet de gagner du temps, de réduire les frais de déplacement et de contrôler le processus d'évaluation, garantissant ainsi transparence, objectivité et équité dans l'évaluation et le classement de l'indice PAR.
Continuer à innover et à créer dans la réforme administrative
La réforme administrative demeure une mission et un moteur du développement socio-économique, attirant les investissements et contribuant de manière significative à la mise en œuvre des objectifs et cibles de la résolution du 19e Congrès provincial du Parti. Par conséquent, Ha Tinh continuera de promouvoir l'innovation et la créativité dans la conduite et la mise en œuvre de la réforme administrative, en renforçant le rôle et la responsabilité des dirigeants. Déployer efficacement la notation pour déterminer l'indice de réforme administrative des communes sur les logiciels à partir de 2024 ; surmonter et améliorer rapidement, maintenir et renforcer les indices de réforme administrative correspondants.
Parallèlement, déployer l'architecture e-gouvernement de la province de Ha Tinh version 2.0 et un réseau de transmission de données spécialisé de niveau II dans la province. Élaborer des procédures internes communes aux agences administratives de l'État aux niveaux provincial et de district.
Ha Tinh continuera à mobiliser la participation de tous les niveaux, secteurs et organisations politiques pour promouvoir la réforme administrative.
Ha Tinh poursuivra la révision, la simplification et la réduction des procédures administratives, des réglementations et des conditions d'activité, garantissant ainsi la cohérence et l'efficacité en plaçant les personnes et les entreprises au cœur de ses préoccupations. La numérisation des dossiers, les résultats des procédures administratives, le taux de dématérialisation des dossiers, l'ensemble du processus de traitement en ligne et le taux de paiements en ligne seront accélérés. En particulier, l'organisation des unités administratives aux niveaux des districts et des communes sera mise en œuvre pour la période 2023-2025 afin de garantir une feuille de route adéquate, d'approuver les postes appropriés et de mettre en œuvre rapidement la nouvelle politique salariale.
M. Le Minh Dao
Directeur du ministère de l'Intérieur
Anh Nguyen
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