S'exprimant lors du séminaire, M. Phan Trung Tuan, directeur du Département des collectivités locales ( ministère de l'Intérieur ), a déclaré : « Après une courte période de mise en œuvre, le modèle de gouvernement local à deux niveaux a initialement fonctionné de manière relativement fluide, efficace, interconnectée et transparente, grâce à la direction forte et synchrone des comités et autorités locales du Parti. Le plus important est de ne pas interrompre le processus de transition du modèle à trois niveaux au modèle à deux niveaux. »
À l'échelle nationale, 3 321 unités administratives de niveau communal ont achevé leur structure organisationnelle et créé des agences spécialisées, y compris des centres de services administratifs publics - points focaux pour gérer directement les procédures administratives pour les personnes et les entreprises au niveau local.
« Le travail de gestion des procédures administratives pour les personnes, les organisations et les entreprises au niveau local à travers le pays est relativement synchrone, efficace et ininterrompu », a déclaré M. Phan Trung Tuan.

Truong Viet Dung, vice-président du Comité populaire de Hanoï , a déclaré qu'après seulement trois semaines de mise en œuvre du nouveau modèle, Hanoï avait reçu 66 000 dossiers administratifs, confirmant le bon fonctionnement et la synchronisation de l'appareil à deux niveaux. Selon lui, les trois facteurs clés du succès initial à Hanoï sont : la synchronisation, les données et l'initiative. Hanoï a également mis en place un modèle permettant aux personnes défavorisées d'effectuer leurs démarches à domicile, au lieu de se rendre au centre administratif public.

D'un point de vue d'expert, M. Nguyen Quang Dong, directeur de l'Institut d'études politiques et de développement des médias (IPS) de l'Association vietnamienne des communications numériques, a souligné l'importance des données numériques dans la modernisation des procédures administratives. Il a déclaré que l'objectif à long terme est de fournir des services publics en ligne sans frontières, permettant aux citoyens de s'installer où ils le souhaitent et d'accéder à leur identifiant VNeID pour effectuer leurs démarches.
Cependant, M. Dong a également souligné : « Nous synchronisons plus de 2 000 procédures administratives, alors qu’en réalité, moins de 100 procédures administratives utilisent des transactions en ligne et qu’une vingtaine d’entre elles contiennent le plus grand nombre d’enregistrements. Par conséquent, nous devrions prioriser la constitution de données pour ces 20 procédures administratives. Nous devrions suivre une feuille de route et éviter de la disperser, ce qui serait à la fois stressant et inefficace. »
Source : https://www.sggp.org.vn/bo-may-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-van-hanh-tuong-doi-tron-tru-post805239.html
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