Concentrez-vous sur la récupération et accueillez rapidement les clients à nouveau
Le typhon Yagi a eu de graves conséquences sur le secteur touristique du nord du Vietnam. Hanoï, Quang Ninh, Hai Phong et les provinces du nord ont été gravement touchées. Des routes ont été endommagées, des ponts se sont effondrés, et de nombreux hébergements, attractions touristiques et véhicules touristiques ont été endommagés ou détruits.
Quang Ninh , la province la plus touchée, a enregistré des pertes allant jusqu'à 23 700 milliards de VND. Des établissements d'hébergement, des hôtels 4 et 5 étoiles aux motels, ont été touchés, notamment à Ha Long, Cam Pha, Van Don et Co To. De nombreux restaurants à charpente métallique et toits en tôle ondulée de la ville d'Ha Long se sont effondrés ou ont été gravement endommagés. Le typhon Yagi a également causé d'importants dégâts aux bateaux de tourisme au port de Tuan Chau et dans la baie d'Ha Long, avec le naufrage de 27 bateaux de tourisme et de 4 cargos. De nombreuses attractions touristiques célèbres, telles que le Palais provincial de planification de Quang Ninh, le musée de Quang Ninh et le parc d'attractions Sunworld, ont également subi de graves dommages. De nombreuses excursions en mer ont dû suspendre temporairement leurs activités. Des centaines de touristes internationaux ont annulé leurs projets de voyage en raison de la tempête.
À Lao Cai, des crues soudaines ont emporté de nombreuses routes et rendu difficiles les activités d'exploration et de randonnée. De fortes pluies et des glissements de terrain ont contraint les activités touristiques à Sa Pa à être temporairement suspendues pour assurer la sécurité des visiteurs. La capitale, Hanoï, n'a pas été épargnée : de nombreuses attractions touristiques ont subi des dégâts paysagers dus à la chute d'arbres et à la détérioration de petits objets. Les visites de la récolte du riz, habituellement très fréquentées à cette période, ont également été reportées ou annulées.
L'économie touristique, principale source de revenus de nombreuses localités du Nord, a été perturbée. Après la tempête, l'industrie touristique du Nord est confrontée à un problème complexe : reconstruire les infrastructures et attirer les touristes. Le gouvernement a publié la résolution n° 143/NQ-CP, proposant six groupes de mesures et de solutions pour surmonter les conséquences de la tempête n° 3. Parmi les mesures de soutien à l'industrie touristique figurent notamment l'étude de l'application de tarifs préférentiels d'électricité pour les établissements d'hébergement, la réduction des loyers fonciers et des taxes sur les services, ainsi que le soutien des taux d'intérêt des prêts afin de permettre aux entreprises de reprendre rapidement leurs activités.
Parallèlement, les autorités locales ont rapidement mis en œuvre des mesures pour restaurer les infrastructures, garantissant ainsi la fluidité de la circulation et la sécurité des touristes. Les routes interprovinciales et nationales endommagées ont été prioritairement réparées, notamment la route menant à la baie d'Along et les axes routiers importants vers les régions montagneuses du nord, comme Lao Cai et Ha Giang. Des ponts temporaires ont été reconstruits pour garantir la sécurité des déplacements des résidents et des touristes. Parallèlement, les entreprises touristiques et les résidents ont activement participé au processus de reconstruction. Les stations balnéaires ont rapidement procédé au nettoyage et aux réparations afin d'accueillir à nouveau leurs clients au plus vite. De nombreuses zones touristiques ont encouragé les visiteurs à revenir en proposant des promotions et des réductions afin de restaurer la confiance des clients.
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Le typhon Yagi a causé de lourds dégâts au tourisme. (Photo : crystalbay.com) |
À Sa Pa, comme d'habitude, des attractions touristiques comme Sun World Fansipan Legend, la Cascade d'Argent et la Vallée de Ta Phin ont rouvert leurs portes depuis mi-septembre. Le service local du Tourisme a activement étudié et développé des produits touristiques bénévoles, encourageant les touristes à participer au soutien des villages touchés par des catastrophes naturelles. Ce tourisme allie expérience et contribution sociale, contribuant ainsi à améliorer la vie des populations locales et à reconstruire après les catastrophes.
La ville d'Ha Long, dans la province de Quang Ninh, restaure également des navires de croisière et des sites touristiques célèbres tels que les grottes de Dau Go, Thien Cung et Sung Sot. Malgré les nombreuses difficultés rencontrées pour réparer les navires coulés, les entreprises d'Ha Long ont rapidement surmonté la plupart des dégâts et sont prêtes à accueillir à nouveau les touristes. Des coopératives touristiques comme Van Chai ont également proposé d'utiliser les technologies numériques pour améliorer leurs activités.
Des applications de réservation en ligne et des technologies de réalité virtuelle (RV) sont déployées pour attirer une clientèle internationale et développer le marché touristique. Quang Ninh maintient son objectif d'accueillir 19 millions de touristes en 2024, avec des recettes touristiques attendues de 46 460 milliards de VND. Des mesures de soutien aux entreprises, telles que la réduction des taux d'intérêt, des prix de l'électricité et de l'eau et des taxes sur les services, sont mises en œuvre pour aider les entreprises à surmonter leurs difficultés.
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Une réflexion durable sur le long terme
Le typhon Yagi est un signal d'alarme pour le secteur du tourisme : il doit se préparer aux futures catastrophes naturelles. Bien que le temps se soit progressivement stabilisé et que l'activité touristique ait repris, le secteur du tourisme dans le Nord reste confronté à de nombreux défis. Les zones fortement touchées par les tempêtes et les inondations, comme les hautes montagnes et les rives des rivières, présentent toujours un risque potentiel de glissements de terrain, ce qui rend les touristes hésitants.
Cette « nouvelle normalité » implique que le tourisme doit non seulement se concentrer sur la reprise, mais aussi s'adapter aux changements dans sa gestion et son organisation, notamment face au changement climatique. C'est un défi, mais l'industrie touristique du Nord peut également en profiter pour améliorer les infrastructures et les services touristiques de manière durable et respectueuse de l'environnement, créant ainsi des destinations plus attractives. Les leçons tirées du typhon Yagi soulignent également l'importance de la coopération entre le gouvernement, les entreprises et la population pour reconstruire la vie.
Le changement climatique, qui ne concerne pas uniquement le Nord, a posé de nombreux défis majeurs à l'ensemble du secteur touristique vietnamien ces dernières années. Avec un littoral de plus de 3 200 km, des destinations côtières comme Nha Trang, Phu Quoc et Da Nang sont souvent fortement touchées par la montée du niveau de la mer, les tempêtes et les inondations. Les tempêtes tropicales sont plus fréquentes, endommageant les infrastructures touristiques, détruisant les plages et perturbant les activités touristiques.
Dans les destinations montagneuses comme Sa Pa, Ha Giang et Da Lat, les crues soudaines et les glissements de terrain sont de plus en plus fréquents. La hausse des températures modifie les écosystèmes et l'environnement naturel, affectant les activités écotouristiques, véritables points forts de ces localités. Ne pas réagir rapidement à ces défis peut avoir de graves conséquences, allant d'une baisse de la qualité des services à des pertes économiques pour les agences de voyage, en passant par une diminution du nombre de touristes au Vietnam.
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De nombreuses destinations touristiques du Nord accueillent à nouveau des visiteurs après la tempête. (Photo : Investment Newspaper) |
La protection de l'environnement et le développement durable dans le tourisme sont des tendances stratégiques et incontournables, visant à minimiser les impacts négatifs de l'industrie touristique. Les régions écotouristiques telles que Cat Ba, Phong Nha-Ke Bang et Cuc Phuong ont généralement mis en œuvre des modèles de tourisme respectueux de l'environnement, permettant aux visiteurs de découvrir la nature de manière durable et de prendre davantage conscience de la protection de l'environnement. De plus, de nombreuses régions touristiques se sont concentrées sur le développement de produits touristiques axés sur la nature, tels que le trekking, le camping et les excursions en kayak, en adoptant des mesures visant à réduire les déchets et à utiliser des énergies renouvelables.
Des systèmes d'alerte précoce pour les catastrophes naturelles, les prévisions météorologiques et la gestion des risques ont été déployés dans de nombreuses zones touristiques afin de minimiser les dommages. Par exemple, certaines stations balnéaires de Da Nang et de Nha Trang ont mis en place des systèmes d'alerte aux inondations et aux tempêtes pour garantir la sécurité des visiteurs et du personnel.
Les mesures d'économie d'énergie et l'utilisation des énergies renouvelables sont également encouragées dans les services d'hébergement et de tourisme. De nombreux hôtels et complexes hôteliers de Phu Quoc, Quy Nhon et Ha Long ont commencé à adopter l'énergie solaire et des systèmes modernes de gestion des eaux usées afin de minimiser leur impact environnemental.
De nombreuses destinations du patrimoine naturel et culturel reconnues par l’UNESCO, telles que la baie d’Ha Long, Trang An et Hoi An, mettent également en œuvre des mesures de protection et de restauration de l’environnement pour assurer la survie à long terme de ces patrimoines dans le contexte du changement climatique, comme la réduction des déchets plastiques, la protection des écosystèmes marins et la sensibilisation du public.
Source : https://baophapluat.vn/bai-hoc-tai-thiet-ben-vung-cho-nganh-du-lich-post526908.html
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