En conséquence, les établissements de crédit (EC), les succursales de banques étrangères et les prestataires de services intermédiaires de paiement doivent finaliser la solution et la déployer avant le 1er juillet 2024 afin de se conformer à l'authentification selon la classification des transactions correspondante. Pour les particuliers, les transactions de montant élevé et les transactions interbancaires à l'étranger nécessitent toutes une authentification par signes biométriques sécurisés. Plus précisément, un virement bancaire national, un dépôt sur un portefeuille électronique de plus de 10 millions de VND ou un montant total de transferts d'argent et de paiements quotidiens supérieur à 20 millions de VND doivent être authentifiés par biométrie. Après plus de six mois de mise en œuvre des étapes techniques de la Décision 2345/QD-NHΝΝ, les banques, dont Agribank, coordonnent activement avec le ministère de la Sécurité publique pour piloter l'intégration de solutions d'authentification et d'identification des clients via des cartes d'identité citoyennes à puce (CCCD) dans un certain nombre d'opérations bancaires, notamment l'identification et l'authentification électroniques et l'ouverture de comptes de paiement via la méthode eKYC. À ce stade, Agirbank est prête à servir ses clients. Offrir un confort maximal aux utilisateurs Partant de la conscience claire que la transformation numérique est une tâche essentielle, Agribank alloue chaque année un budget important pour investir dans la construction et l'application de systèmes de technologies de l'information, assurant des opérations pour près de 254 000 transactions en ligne/jour, représentant 91,97 % du total des transactions. Actuellement, Agribank est l'une des banques avec le plus grand nombre de transactions en ligne dans le système avec plus de 45 millions de transactions en 2023, pour une valeur totale de transaction de 60 000 milliards de VND. La transformation numérique active a permis à Agribank de déployer rapidement des solutions complètes pour garantir la sécurité et la sûreté des informations dans les paiements en ligne et les paiements par carte bancaire pour les clients ; avec une série de solutions telles que SMS OTP ; Soft OTP ; Token OTP, biométrie faciale. En outre, les exigences d'enregistrement de compte sur les appareils et systèmes d'Agribank sont requises pour effectuer l'eKYC et l'authentification étape 2 - KYC directement au guichet pour effectuer des transactions de grande valeur ; pendant le processus eKYC et KYC, les clients doivent fournir des documents d'identification complets conformément aux dispositions de la loi ; Pour utiliser les systèmes d'Agribank, vous devez disposer d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe corrects lors de la connexion. Nous déployons l'enregistrement, la mise à jour et l'identification des clients grâce à des informations biométriques (visage, empreintes digitales) sur Agribank Digital. De plus, pour l'authentification des transactions par carte, Agribank a défini des limites de transactions quotidiennes, des limites d'autorisation/d'interdiction des paiements en ligne et déployé des mesures 3D Secure pour renforcer la sécurité. Par ailleurs, Agribank a déployé le système TWFA (Tranzware Fraud Analyzer) pour alerter et gérer les transactions présentant des signes de risque, de fraude ou d'anomalie, tels que : plusieurs transactions par carte sur une courte période, transactions par carte effectuées à plusieurs endroits différents au cours de la même période… Ainsi, nous prévenons ou alertons proactivement les titulaires de carte afin de limiter les risques et les pertes pour les clients et Agribank. Parallèlement, nous déployons un programme d'inspection et de surveillance des activités des unités d'acceptation des paiements par carte présentant des signes inhabituels dans l'ensemble du système, tels que : le montant de la transaction, un volume de transactions anormalement élevé par rapport au type d'activité, afin de détecter rapidement les anomalies et de les soumettre aux autorités compétentes pour traitement. Français Déployer de nombreuses solutions techniques En plus des solutions disponibles, lors de la mise en œuvre de la Décision 2345/QD-NHNN, Agribank continue de collecter des données biométriques et des données intégrées dans les cartes d'identité citoyennes à puce pour les clients ; construire une base de données biométrique nettoyée (en comparant les données biométriques collectées avec la base de données nationale de la population gérée par le ministère de la Sécurité publique). Parallèlement à l'examen des données clients existantes, la mise à jour et le nettoyage des données clients pour prévenir les risques de fraude. En particulier, le déploiement du module de gestion centralisée des limites et la possibilité pour les canaux de transaction de rechercher l'état de la limite totale des comptes de paiement des clients et d'autres informations conformément à la Décision 2345. En juin 2024, l'ensemble du système d'authentification connecté en ligne au ministère de la Sécurité publique a également été mis en service par Agribank ; Les applications d'authentification ont également été finalisées afin d'être prêtes à appliquer la nouvelle réglementation à partir de juillet 2024. Lors de la conférence « Mise en œuvre de la décision 2345/QD-NHNN » organisée par l'Association bancaire mi-juin, le vice-gouverneur de la Banque d'État du Vietnam, Pham Tien Dung, a félicité Agribank et plusieurs autres établissements de crédit pour leur mise en œuvre immédiate et résolue de la décision 2345/QD-NHNN. Un grand nombre de clients se sont inscrits pour l'identification biométrique, contribuant ainsi à réduire la surcharge et les interruptions de service pour les clients après l'entrée en vigueur de la décision 2345. Agribank a notamment pris conscience très tôt de la nécessité de protéger ses clients par le biais de campagnes de propagande, afin de sensibiliser le public aux risques de cybersécurité et aux activités frauduleuses dans le cyberespace.Duc Kien
Source : https://daibieunhandan.vn/doanh-nghiep1/agribank-da-san-sang--i377476/
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