En la actualidad, hay alrededor de 500.000 suscriptores que utilizan 2G en toda la red de Viettel y Viettel completará la conversión para estos clientes antes del 15 de octubre, fecha en la que se apagará la señal 2G.
Desde el 20 de septiembre, Viettel implementó la conversión gratuita de dispositivos 4G a 700.000 suscriptores que actualmente utilizan dispositivos 2G con un presupuesto de hasta 300.000 millones de VND. Tras una semana de implementación, se enviaron más de 200.000 dispositivos a los clientes, lo que redujo el número de suscriptores 2G restantes a casi 500.000.
Los teléfonos compatibles son teléfonos 4G que satisfacen las necesidades básicas de llamadas y escucha, tienen un volumen alto, permiten la lectura de voz al marcar o cuentan con funciones adicionales de telefonía en la nube que permiten el acceso a aplicaciones OTT. En 12 000 puntos de intercambio de telefonía móvil ubicados en pueblos, aldeas y zonas densamente pobladas, Viettel se coordina con equipos de transformación digital comunitarios para difundir las habilidades digitales entre la población.
Además de regalar y reducir el precio del dispositivo, Viettel está aplicando otras soluciones a cada suscriptor 2G restante, entre ellas: llamadas mediante callbot, mensajes de texto sobre el momento de detener la tecnología e incentivos al cambiar a 4G, difusión de contenidos multimedia antes de las llamadas salientes de los suscriptores 2G; al mismo tiempo, asesoramiento sobre la conversión de clientes a 4G antes del cronograma de apagado de la señal 2G, atención a los clientes recién convertidos.
Siguiendo la hoja de ruta del Ministerio de Información y Comunicaciones, Viettel ha tomado medidas drásticas para acelerar la conversión. Solo en agosto, más de 3 millones de dispositivos 2G se actualizaron con éxito a 4G. Durante el último año, Viettel ha seguido ampliando su cobertura 4G, instalando más de 6.000 estaciones de radio 4G, lo que ha llevado la cobertura 4G a más del 96 %. El objetivo es que para 2025, la cobertura 4G alcance a más del 98 % de la población.
Kim Thanh
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Fuente: https://www.sggp.org.vn/viettel-da-ho-tro-chuyen-doi-hon-8-trieu-thue-bao-len-thiet-bi-4g-tren-ca-nuoc-post761353.html
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