Meta Technology Group recopiló ilegalmente una gran cantidad de información innecesaria sobre los usuarios, como datos utilizados para inferir la orientación sexual o el estado emocional, violando así las normas de privacidad.
Esta es la denuncia presentada por ocho organizaciones de protección al consumidor de países de la Unión Europea (UE) contra Meta. Los demandantes solicitaron a las autoridades supervisoras que investigaran la acusación de que el propietario de Facebook violó las normas de privacidad al recopilar ilegalmente grandes cantidades de datos de sus usuarios.
La Organización Europea de Consumidores (BEUC), organismo que agrupa a 45 grupos de consumidores, afirmó que ocho de ellos habían presentado quejas ante sus respectivas autoridades nacionales de protección de datos. Se trata de la República Checa, Dinamarca, Francia, Grecia, Noruega, Eslovaquia, Eslovenia y España.
Este es el caso más reciente contra las prácticas de recopilación de datos de usuarios de Meta. Los grupos afirman que Meta recopila una cantidad innecesaria de información sobre sus usuarios, argumentando que sus prácticas violan las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. La BEUC, por su parte, afirmó que Meta incumplió las disposiciones del RGPD sobre el tratamiento justo, la minimización de datos y la limitación de la finalidad, y que no existía base legal para la recopilación y el tratamiento de datos por parte de Meta. La agencia afirmó que, mediante sus actividades ilegales, Meta promueve un sistema de publicidad basado en la vigilancia que rastrea a los consumidores en línea y recopila grandes cantidades de datos personales con el fin de mostrarles anuncios.
Ursula Pachl, subdirectora de la Organización Europea de Consumidores (ECO), insistió en que ya era hora de que las autoridades de protección de datos impidieran que Meta recopilara y procesara datos de forma injusta y violara los derechos fundamentales de los usuarios. La Sra. Pachl también criticó el reciente lanzamiento por parte de Meta de planes de suscripción de pago sin publicidad en Facebook e Instagram en Europa, algo que, según la compañía, cumplía con las nuevas regulaciones tecnológicas de la UE. Sin embargo, según la Sra. Pachl, Meta en realidad se está aprovechando de la protección de la privacidad de los usuarios para lucrarse.
El pasado mes de mayo, los reguladores de la UE impusieron a Meta una multa récord de 1200 millones de euros (1300 millones de dólares) por infringir el RGPD al transferir los datos personales de los usuarios de Facebook a servidores en Estados Unidos. En octubre de ese mismo año, los reguladores de la UE obligaron a Meta a empezar a exigir el consentimiento de los usuarios para procesar su información personal con el fin de mostrarles anuncios personalizados. Días después, Meta lanzó un servicio de suscripción que permite a los usuarios europeos pagar hasta 12,99 euros (14 dólares) al mes por versiones sin publicidad de Facebook e Instagram. Meta afirmó que el servicio formaba parte de los esfuerzos de la compañía por cumplir con el RGPD.
MINH CHAU
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