Implementar de manera sincronizada y eficaz el trabajo de protección de los derechos del consumidor

Según la Asociación Provincial de Protección al Consumidor (ACP), en los primeros 6 meses de 2025, con la atención, el liderazgo y la dirección del Comité Popular Provincial, el Departamento de Industria y Comercio y la coordinación de departamentos, sucursales, asociaciones y localidades, la Asociación Provincial de Protección al Consumidor (ACP) ha implementado de manera sincrónica y efectiva las actividades de la ACP y hasta ahora ha completado sus tareas de 2025.

La Sra. To Thi Hoa, presidenta de la Asociación Provincial de Protección de los Derechos del Consumidor, durante una sesión de propaganda para estudiantes de la Universidad de Phu Yen . Foto: VO PHE

En consecuencia, desde principios de año, la Asociación Provincial de Protección al Consumidor ha coordinado con las unidades de medios de comunicación para propagar y difundir el conocimiento legal sobre protección al consumidor, asesoramiento al consumidor, etc.; incluyendo la publicación de la columna de Protección al Consumidor en el Periódico Phu Yen (14 números), Radio y Televisión Phu Yen (12 números), la publicación en el sitio web del Departamento de Industria y Comercio (9 artículos) y la impresión y distribución de 22.500 folletos "Los consumidores necesitan saber" para propagar los derechos y obligaciones de los consumidores de acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor 2023 (enmendada).

La Asociación se coordinó con el Departamento de Industria y Comercio para organizar el Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam (15 de marzo) con el tema "Información transparente - Consumo responsable" e implementó actividades en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam tales como: publicar contenido y mensajes de propaganda; colgar 29 vallas publicitarias y pancartas fijas en 11 mercados tradicionales en distritos, pueblos y ciudades; coordinar para organizar el programa para llevar productos vietnamitas a las áreas urbanas, exhibir y presentar los productos de OCOP con la participación de 37 empresas e instalaciones de producción de 7 localidades de la provincia en la ciudad de Dong Hoa.

La organización de talleres de propaganda, la difusión de conocimientos legales sobre protección y gestión del consumidor, la consultoría y el asesoramiento en materia de consumo, seguridad alimentaria para los consumidores y el uso económico y eficiente de la energía son de interés para la asociación. La asociación también realiza actividades de propaganda en respuesta a la campaña "Los vietnamitas priorizan el consumo de productos vietnamitas" dirigidas a estudiantes, docentes y funcionarios de 14 escuelas secundarias y preparatorias, así como a escuelas preparatorias de los distritos de Song Hinh, Son Hoa, Tay Hoa, Dong Xuan, la ciudad de Song Cau y la Universidad de Phu Yen; a funcionarios y miembros de cuatro Clubes de Mujeres Consumidoras en el distrito de Son Hoa, la ciudad de Dong Hoa, Tuy Hoa, distrito 9 (ciudad de Tuy Hoa) y a la Unión de Mujeres de seis comunas y distritos en la ciudad de Dong Hoa, Tuy Hoa. El resultado es de 9462 participantes.

Además, la Asociación Provincial para la Protección de los Derechos del Consumidor coordinó con la Asociación de Vietnam para la Protección de los Derechos del Consumidor la organización de una manifestación y un desfile en conmemoración de la Semana Nacional Sin Tabaco (25-31 de mayo de 2025) y el Día Mundial Sin Tabaco (31 de mayo de 2025), con el lema "Por la salud de los consumidores: Dile no al tabaco" y "Prevenir y combatir los efectos nocivos del tabaco: Proteger a las generaciones futuras". Este evento contó con la participación de más de 500 estudiantes de la Universidad de Phu Yen.

También en los primeros 6 meses de 2025, la Asociación Provincial para la Protección y Gestión del Consumidor recibió una queja de un consumidor relacionada con la compra de un televisor en un supermercado de electrónica en la ciudad de Tuy Hoa y coordinó con el Departamento de Industria y Comercio para resolver la queja de acuerdo con la solicitud del consumidor. Por otro lado, la asociación también desarrolló un Plan para implementar la Resolución 82/NQ-CP del Gobierno , de fecha 26 de mayo de 2020, que promulga el Programa de Acción para implementar la Directiva 30-CT/TW del Secretariado Central del Partido sobre el fortalecimiento del liderazgo del Partido y la responsabilidad de gestión del Estado en la protección y gestión del consumidor en la provincia de Phu Yen para el período 2020-2025; participó en la presentación de comentarios sobre el borrador de la Constitución de 2013 (enmendada), organizada por el Comité del Frente de la Patria de Vietnam.

Fuente: https://baophuyen.vn/kinh-te/202506/trien-khai-dong-bo-hieu-qua-cong-tac-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-7b81524/