Infórmese atentamente antes de firmar un contrato de “propiedad vacacional”

[anuncio_1]

La información del Departamento General de Turismo (Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo) dice: El Departamento General ha emitido el documento No. 906/TCDL-KS al Departamento de Gestión Turística de las provincias y ciudades para promover la necesidad de buscar información antes de firmar un contrato de "Propiedad Vacacional".

El documento indica que recientemente, la Dirección General de Turismo ha recibido numerosas peticiones y cartas de ciudadanos relacionadas con la adquisición de servicios de propiedad vacacional. El contenido de la petición refleja que, además de la obligación del comprador (propietario de la semana vacacional) de pagar al proveedor vacacional la cantidad correspondiente al valor del contrato, el comprador también debe pagar cuotas anuales o cuotas de mantenimiento anuales que se ajustan irregularmente, lo que perjudica al propietario, lo confunde mediante publicidad u oculta información incompleta, engañosa o inexacta sobre el producto, el servicio y otros contenidos.

Para garantizar los derechos legítimos de las personas, el Departamento General de Turismo recomienda que los departamentos de gestión turística locales promuevan la conciencia entre la gente sobre el modelo de "propiedad vacacional" de acuerdo con las recomendaciones de la Comisión Nacional de Competencia y el Ministerio de Industria y Comercio .

Por consiguiente, es necesario comprender claramente la naturaleza, los beneficios y los posibles riesgos de los productos y servicios. Antes de participar en el evento que presenta y ofrece "propiedad vacacional", es importante informarse sobre los productos y servicios que se presentarán, así como sobre el proveedor, a través de los medios de comunicación o de amigos y familiares que hayan asistido al evento o utilizado el producto; identificar con antelación las inquietudes sobre los beneficios y riesgos para solicitar de forma proactiva más aclaraciones.

Antes de decidir firmar un contrato, es necesario solicitar un contrato completo y estudiarlo detenidamente, especialmente en asuntos como las necesidades propias y de su familia a largo plazo. Además, es necesario comparar la información anunciada, ofrecida o el compromiso verbal de la empresa con las disposiciones oficiales del borrador del contrato. En particular, cuando exista una discrepancia entre la información ofrecida y el contrato, o si existen disposiciones y términos poco claros en el contrato, los consumidores deben solicitar a la empresa que explique, aclare, modifique y complemente.

Además, se identifican claramente todos los costos a pagar durante la vigencia del contrato. La mayoría de los contratos de propiedad vacacional actuales son a largo plazo; además de la tarifa fija inicial, los consumidores también deberán pagar muchos otros costos que surgen durante el proceso de implementación, como cuotas de mantenimiento, cuotas anuales, cuotas de administración, cuotas de operación y cuotas por ejercer el derecho a intercambiar ubicaciones de resort. Estos costos pueden estar especificados únicamente en el contrato, no incluidos en la publicidad ni en la información de ventas, y pueden no estar especificados de forma clara y completa.

Por lo tanto, las personas deben estudiar cuidadosamente las condiciones y restricciones para el comprador en el disfrute y transferencia del derecho a las vacaciones, por ejemplo, el momento en que se puede comenzar a ejercer el derecho a las vacaciones, si este servicio se puede transferir a otra persona, de ser así, cuánto tiempo después de firmar el contrato o usar el servicio, hay alguna condición adjunta...

Además, es necesario aclarar las cláusulas desventajosas del contrato. Por ejemplo, la limitación del derecho del comprador a reclamar y demandar; la prohibición de que los consumidores rescindan el contrato; las sanciones injustas por incumplimientos entre las partes; los casos en que el proveedor de servicios queda exento de responsabilidad, por ejemplo, si la agencia estatal no otorga un permiso de construcción (en el caso de un proyecto/hotel) o si el tercero no continúa cooperando (en el caso de un proyecto/hotel).

Las localidades también deben exigir a las empresas proveedoras de servicios de viajes, alojamiento turístico y otras unidades que ofrecen servicios de "propiedad vacacional" que anuncien y proporcionen información completa y precisa; establecer contratos de compra de vacaciones claros, sin disposiciones desfavorables para los consumidores, como limitar el derecho del comprador a quejarse o demandar...

Las localidades también necesitan fortalecer la inspección y supervisión de las unidades prestadoras de servicios de “propiedad vacacional” para asegurar el cumplimiento de las normas legales y la calidad de los productos y servicios prestados a los consumidores; recibir y resolver con prontitud las peticiones y quejas de los ciudadanos de acuerdo con su autoridad...

[anuncio_2]
Fuente