Comercio electrónico: la 'carrera' sigue apasionante

Tan pronto como Temu dejó de operar temporalmente para completar los procedimientos de registro en el Ministerio de Industria y Comercio , se lanzó oficialmente la plataforma de comercio electrónico nongsan.buudien.vn.

Ventaja competitiva

Nongsan.buudien.vn es la primera plataforma de comercio electrónico especializada en productos agrícolas de alta calidad en Vietnam, propiedad de y operada por la Corporación Postal de Vietnam (Vietnam Post). Este evento representa un gran avance para las empresas nacionales en el mercado del comercio electrónico.

Los expertos afirman que el mercado vietnamita del comercio electrónico ha experimentado un rápido crecimiento y que surgirán muchas nuevas tendencias de compra en el futuro próximo. Además, el hecho de que las plataformas de comercio electrónico lancen constantemente programas masivos de estímulo a las compras demuestra que la competencia por el comercio electrónico se intensificará cada vez más.

El comercio electrónico sigue creciendo con fuerza en Vietnam. Foto: T. Tam

Un informe del Ministerio de Industria y Comercio muestra que en los primeros 10 meses de 2024, el crecimiento del mercado de comercio electrónico a partir de transacciones directas entre empresas y consumidores (B2C) alcanzó el 18-20%, completando el objetivo asignado por el Gobierno .

Muchos predicen que para 2025, el mercado del comercio electrónico superará los 25 mil millones de dólares. Esto es totalmente razonable considerando que el mercado vietnamita del comercio electrónico está experimentando un fuerte aumento de impuestos para empresas y particulares.

Actualmente, 116 proveedores extranjeros a nivel nacional se registran, declaran y pagan impuestos a través del portal electrónico de información para proveedores extranjeros, con un presupuesto de ingresos de 19.774 billones de VND. Los últimos datos muestran que, solo este año, los ingresos declarados directamente a través del portal de información alcanzaron los 8.687 billones de VND, un aumento del 26 % con respecto al mismo período; esto incluye importantes plataformas de comercio electrónico como Google, Meta (Facebook), Microsoft, TikTok, Netflix, Apple...

Además, en los 11 meses de 2024, las organizaciones y personas con actividades comerciales de comercio electrónico también pagaron alrededor de 108 billones de VND en impuestos, un aumento del 22% respecto al mismo período de 2023.

El Sr. Nguyen Lam Thanh, representante de TikTok en Vietnam y vicepresidente de la Asociación de Comunicaciones Digitales de Vietnam, analizó: «El comercio electrónico forma parte de la transformación digital del sector minorista. Las estadísticas de más de 20 000 millones de dólares en ingresos minoristas en el mercado vietnamita del comercio electrónico no son exhaustivas, pero demuestran que cada año en Vietnam se registra un gran número de pedidos en plataformas de comercio electrónico».

Si observamos, veremos que recientemente han desaparecido algunas calles que solían especializarse en la venta de artículos de moda. En algunos mercados, los pequeños comerciantes también enfrentan dificultades, ya que la clientela ha disminuido. Algunos productos vietnamitas, incluso marcas de moda nacionales famosas, se enfrentarán a muchas dificultades si no aplican con prontitud la tecnología en general, e internet y el comercio electrónico en particular, enfatizó el Sr. Nguyen Lam Thanh.

El vicepresidente de la Asociación de Comunicaciones Digitales de Vietnam también comentó: «Desde 2024, la tendencia de combinar compras con entretenimiento ha sido muy clara. Las empresas deben aprovechar esta tendencia para transformarse. Sin embargo, actualmente en Vietnam, muchas empresas aún no ven los riesgos de no integrarse en la transformación digital. Si las empresas ignoran la transformación digital en la distribución de productos y la promoción de marca, llegará el día en que los consumidores ya no las reconocerán».

Resolviendo desafíos, creando impulso para el desarrollo del comercio electrónico

Sin embargo, como una de las poderosas herramientas en línea que pueden ayudar a las empresas a desarrollarse y expandirse globalmente, el desarrollo del comercio electrónico también enfrentará muchos desafíos, especialmente para las pequeñas, medianas y microempresas, como conocimientos y habilidades digitales limitados, baja competitividad, falta de información de mercado, problemas relacionados con barreras legales, aranceles, logística, pagos, etc.

Además, las fluctuaciones del mercado internacional, las tensiones comerciales y las crecientes exigencias de estándares de calidad exigen grandes esfuerzos por parte del empresariado.

Como corporación con más de 30 años de experiencia, el Sr. Tran Quoc Bao, subdirector general de KIDO Group y director ejecutivo del canal de comercio electrónico E2E (dentro de KIDO Group), comentó: «Actualmente, las empresas vietnamitas se enfrentan a tres dificultades fundamentales al participar en el mercado del comercio electrónico. La primera es la tecnología: el comercio electrónico es la transformación digital de la industria minorista y la transformación digital de la distribución; ambas están relacionadas con la tecnología; sin embargo, el nivel de adaptación de las empresas aún es bastante limitado. La segunda es la perseverancia. En tercer lugar, antes, la marca de productos vietnamitas de alta calidad era un símbolo del desarrollo de los productos vietnamitas, pero ahora es necesario construir un sello de reconocimiento por parte de una agencia estatal de mayor alcance para llevar los productos vietnamitas al mundo».

Compartiendo la misma opinión con el Sr. Tran Quoc Bao, muchos expertos creen que para desarrollarse de manera sostenible, es necesario invertir en el desarrollo de recursos humanos en el campo del comercio electrónico, porque actualmente la mayoría de nuestros negocios todavía son muy pequeños en escala en comparación con el mundo, por lo que es difícil tener suficientes recursos para mantenerse al día.

Con el fin de contribuir a la promoción del comercio electrónico, recientemente, el Primer Ministro Pham Minh Chinh firmó el Despacho Oficial No. 119/CD-TTg solicitando a varios ministerios y localidades pertinentes que sigan promoviendo la gestión estatal del comercio electrónico.

En el telegrama, el Primer Ministro solicitó al Ministerio de Industria y Comercio que presida y se coordine con los ministerios y agencias pertinentes para continuar revisando la Ley de Comercio y los documentos legales relacionados para proponer con prontitud el desarrollo, la enmienda y la complementación de políticas legales sobre la gestión del comercio electrónico; desarrollar proactivamente políticas para gestionar las transacciones en actividades de comercio electrónico para la exportación e importación de bienes; resumir y evaluar la implementación del Plan Maestro Nacional de Desarrollo del Comercio Electrónico para el período 2021-2025, sobre esa base, investigar, desarrollar y presentar a las autoridades competentes para su aprobación el plan para el período 2026-2030...

Promoción de la infraestructura del comercio electrónico

De hecho, en los últimos tiempos, el Ministerio de Industria y Comercio ha coordinado con ministerios, sucursales, localidades y empresas para implementar criterios y estándares sobre infraestructura comercial; enfocándose en promover el desarrollo de la infraestructura de comercio electrónico, creando impulso para el desarrollo de la economía digital y el comercio electrónico, contribuyendo a crear un nuevo espacio de desarrollo.

Al mismo tiempo, construir y operar el Eje de Desarrollo de Contratos Electrónicos de Vietnam con el objetivo de apoyar a las organizaciones, empresas e individuos en la verificación, procesamiento y centralización de la información de contratos electrónicos de individuos, empresas y organizaciones en actividades comerciales; construir y operar la plataforma de soporte de pago en línea KeyPay para desarrollar el sistema de pago de comercio electrónico nacional, la infraestructura de pago para garantizar el apoyo a los servicios administrativos públicos.

Apoyar a las empresas en la aplicación de tecnología digital y comercio electrónico en actividades comerciales y de producción; implementar soluciones para apoyar a las empresas de importación y exportación en la declaración de C/O (ecosys.gov.vn) con el formulario Vsign y el servicio para respaldar la declaración de origen de los bienes; implementar soluciones y programas para conectar el consumo de bienes en el mercado interno, promover las exportaciones a través del comercio electrónico transfronterizo...; implementar el evento del día de compras en línea de 2024; construir e implementar una plataforma de comercio electrónico unificada para 63 provincias/ciudades (sanviet.vn)...

Sin embargo, en el contexto de una profunda integración y una competencia feroz, para proteger a los consumidores en el ciberespacio, en el próximo tiempo, el Ministerio de Industria y Comercio continuará perfeccionando el marco legal, siguiendo de cerca el desarrollo del comercio electrónico en el mundo y en el país para emitir rápidamente políticas para gestionar y promover el desarrollo del comercio electrónico en Vietnam.

Conectar y compartir datos de manera proactiva entre ministerios, sucursales y localidades, coordinar con el Comité Directivo Nacional 389, el Ministerio de Seguridad Pública, etc. para explotar la información, prevenir falsificaciones, productos falsificados y de mala calidad; promover la comunicación, actualizar y publicar información advirtiendo sobre comportamientos fraudulentos, fraudes comerciales y abusos del comercio electrónico para advertir a los consumidores, etc.

Fuente: https://congthuong.vn/thuong-mai-dien-tu-cuoc-dua-tiep-tuc-soi-dong-364259.html