Aumentar la eficiencia empresarial y la calidad del servicio

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Chuyển đổi số tại EVNSPC: Tăng hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ - Ảnh 1. — Consulte y mida el índice de electricidad con su teléfono inteligente en Binh Duong Electricity Company

La calidad de las operaciones aumenta con la escala de la gestión

Según información de Southern Power Corporation (EVNSPC), entre 2016 y 2022, la escala de gestión de EVNSPC está aumentando. Para finales de 2022, la producción de electricidad comercial alcanzará los 83 mil millones de kWh; el desarrollo de clientes superará los 9 millones de clientes de iluminación residencial; los contratos electrónicos alcanzarán el 98,31%; y las solicitudes sobre servicios de electricidad a través de internet representan más del 98%. Al mismo tiempo, los indicadores relacionados con la calidad operativa, como la confiabilidad, la pérdida de energía y la satisfacción del cliente, serán cada vez mejores. Esto refleja claramente los esfuerzos de transformación digital de EVNSPC en los últimos tiempos.

En concreto, EVNSPC tiene información específica sobre tecnología de la información (TI) y tecnología de la información (TI) en tecnología de la información (TI) en tecnología de la información (TI) en tecnología de la información (TI) en tecnología de la información (TI) en tecnología de la información (TI) y tecnología de la información (TI) en tecnología de la información (TI) en tecnología de la información (TI). operaciones, la producción y las actividades comerciales en el período 2021-2025. La infraestructura de transmisión privada es Información de contacto de EVNSPC: 21 estimaciones para distrito/ciudad, 21 estimaciones para control remoto, 243 transformadores para 110 kV y 9 unidades afiliadas...

Chuyển đổi số tại EVNSPC: Tăng hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ - Ảnh 2. — Fortalecemos la cliente a través del Centro de Servicio al Cliente de Southern Power

EVNSPC también aplica las TI para mejorar la capacidad de gobierno corporativo en la hoja de ruta para implementar el proyecto de transformación digital. Cabe destacar que El sistema de videoconferencia está conectado desde la sede de EVNSPC a 203 centrales eléctricas de distrito/pueblo/ciudad, lo que ayuda a ahorrar costos y garantizar operaciones de producción y suministro de energía ininterrumpidas.

En el ámbito de la administración de empresas, EVNSPC desarrolló inicialmente y explotó big data. A partir de ahí, implementó con éxito una serie de sistemas de aplicaciones informáticas para mejorar la eficiencia de la conexión y sentar las bases para que EVNSPC y cada compañía eléctrica miembro transformen sus operaciones hacia el comercio electrónico según lo previsto, incluyendo formas de transacciones electrónicas con tres sujetos: relaciones entre empresas y clientes; relaciones entre empresas y gobiernos .

Chuyển đổi số tại EVNSPC: Tăng hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ - Ảnh 3. — Los clientes en Ba Ria - Vung Tau consultan facturas electrónicas en la aplicación de atención al cliente

Últimos resultados

Los resultados alcanzados de acuerdo con la hoja de ruta de transformación digital para el período 2021-2022 de EVNSPC se pueden mencionar como: Completar la conexión técnica para integrar el servicio de autenticación y compartir información ciudadana utilizando botones CCCD con la Base de Datos Nacional a través del Portal de Servicio Público Nacional para 21 Empresas de Energía miembro; Conectar con el Departamento General de Impuestos y más de 28 organizaciones de pago intermediarias para implementar servicios de factura electrónica y pagos sin efectivo; Conectar el eje del sistema de documentos electrónicos internos con el eje de conexión de documentos del Comité de Gestión de Capital del Estado y preparar la infraestructura para conectarse con los Comités Populares de las provincias y ciudades del Sur según lo planeado.

Chuyển đổi số tại EVNSPC: Tăng hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ - Ảnh 4. — Sistema de control de reparación directa en Compañía Eléctrica de la Ciudad de Can Tho

En el sector empresarial y atención al cliente, la transformación digital ha transformado la gestión, el estilo de liderazgo, los procesos de trabajo, el modelo de negocio y la metodología de negocio mediante la transición a las transacciones electrónicas. EVNSPC cuenta con un moderno sistema de medicina, cuenta con un software utilizado para recopilar datos de los medidores electrónicos de formato remoto y se ha conectado al sistema CMIS para facilitar el registro de índices y el cálculo de facturas. Al mismo tiempo, facilita la gestión del sistema de medición del sector eléctrico y ayuda a los clientes a monitorizar, consultar y ajustar proactivamente el consumo eléctrico de la formato más razonable.

Chuyển đổi số tại EVNSPC: Tăng hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ - Ảnh 5. — Monitoreo del funcionamiento de las estaciones transformadoras no tripuladas en la Compañía Eléctrica de Kien Giang

En el ábito de la inversión en construcción, EVNSPC también identifica la transformación digital como uno de los objetivos y soluciones clave para mejorar la productividad laboral, la calidad y la eficiencia de la construcción en cada etapa de la inversión. En consecuencia, EVNSPC ha alcanzado objetivos específicos como: 1883 paquetes de licitación implementados a través del sistema electrónico; 274 proyectos comenzaron a aplicar diarios electrónicos, con 24 324 diarios electrónicos implementados; 630 proyectos que aplican tecnología de IA en el análisis de imágenes para evaluar la calidad de las etapas de construcción.

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