En ese contexto, Sigo, una aplicación vietnamita de alquiler de vehículos autónomos , está entrando con fuerza en el mercado de Hue , no solo como plataforma de conexión, sino también como una solución práctica a estos persistentes problemas de riesgo. Nuestros reporteros dedicaron tiempo a conocer el funcionamiento de Sigo en Hue y las opiniones de quienes utilizan el servicio.
Cuando los dueños de autos viven con ansiedad: "Todas las noches tengo miedo de perder mi auto"
Obtener ingresos adicionales con un coche inactivo es un deseo legítimo de muchos residentes de Hue. Sin embargo, los riesgos los han hecho dudar en repetidas ocasiones.
"Tengo un coche de cinco plazas; es un desperdicio dejarlo sin uso, pero me da miedo alquilarlo sin cuidado", suspiró la Sra. Thu, propietaria de un coche en la ciudad de Hue. "Mi mayor miedo es que me lo empeñen o me lo robe un ladrón y luego desaparezca. Cuando me multan, visitan mi casa constantemente, pero no sé quién es el responsable ni dónde encontrarlo. Hay noches en que me acuesto preocupada, sin saber dónde está mi coche ni si es seguro o no".
Esta situación no es infrecuente. Cuando las transacciones entre particulares carecen de un mecanismo de control centralizado, siempre existen riesgos legales y financieros. Los propietarios de vehículos prácticamente no tienen información sobre el historial del arrendatario, lo que les obliga a arriesgar sus activos.
Sigo: Perfiles de clientes y un "freno" para los malos
Es en esta intersección de necesidad y riesgo que Sigo ofrece una solución que muchos propietarios de vehículos han estado esperando. Según nuestra investigación, Sigo no es simplemente un canal para publicar vehículos, sino que ha creado un perfil completo del cliente basado en su historial de transacciones.
Entendemos las preocupaciones de los propietarios de vehículos. Por eso, Sigo se centra en la verificación de identidad y, especialmente, en el registro del comportamiento del usuario —declaró Nguyen Van Long, director ejecutivo de Sigo, en una breve entrevista—. Si un cliente tiene un historial negativo, como dañar el vehículo sin informarlo, devolverlo demasiado tarde o cualquier otro comportamiento poco transparente, esa información se registrará y se emitirá una alerta en el sistema nacional. Esto significa que a quienes tengan un historial de transacciones negativo les resultará muy difícil, o incluso imposible, alquilar un coche por segunda vez en Sigo. Esto es la solución para las intenciones poco transparentes, protegiendo los activos y la tranquilidad de los propietarios de vehículos.
Turistas : Miedo a "perder el depósito" e impotencia ante problemas lejanos
No sólo los propietarios de automóviles, sino también los turistas que desean disfrutar de la libertad de alquilar un coche también se enfrentan a sus propias preocupaciones.
"Suelo viajar solo, así que alquilar un coche para conducir es lo más cómodo. Pero muchas veces, al alquilar un coche privado, me da mucho miedo el depósito que tengo que pagar directamente", dijo Thanh Huong, un turista de Hanói que acaba de viajar a Hue alquilando un coche a través de Sigo. "No sé si el dueño del coche pagará el importe completo, a tiempo o encontrará una excusa para quedárselo. Y si hay una pequeña colisión, ¿quién se encargará? Soy turista, ¿cómo puedo quedarme y gestionar todos los trámites?"
Sigo: Depósitos transparentes y un "seguro" ante imprevistos
Para disipar estas inquietudes, Sigo ha implementado mecanismos muy convincentes. En primer lugar, en cuanto al depósito: en lugar de que los clientes transfieran el dinero directamente al propietario del vehículo, todas las transacciones se realizan a través de la cuenta de Sigo. "El depósito se almacena en el sistema de Sigo, que actúa como un tercero neutral. Esto garantiza la máxima transparencia; los clientes pueden tener la seguridad de que el depósito se reembolsará íntegra y rápidamente si no hay ningún problema", explicó el Sr. Long, director ejecutivo de Sigo.
El segundo punto clave, especialmente importante para los viajeros, es la asistencia en caso de incidente. Sigo se ha asociado con importantes aseguradoras para ofrecer un seguro de viaje integral para las transacciones realizadas en la aplicación. "Si ocurre un accidente u otro incidente durante el alquiler de un coche, los clientes pueden autorizar a la aseguradora a gestionar todos los trámites legales, la indemnización y las reparaciones", añadió Long. "Esto ayuda a los viajeros a evitar tener que lidiar con problemas por su cuenta en una ciudad desconocida, permitiéndoles continuar su viaje con tranquilidad".
El Sr. Nam, quien ha utilizado Sigo en Hue, afirmó: «Desde que uso Sigo, el depósito es completamente transparente. Y lo que es más importante, si hay un accidente, puedo autorizar a la compañía de seguros a que se encargue. ¡No hay nada mejor que viajar sin tener que preocuparse por esas nimiedades! Hay una variedad de vehículos; puedes elegir el que más te guste; los trámites son rápidos y sencillos, muy prácticos y respetuosos».
¿Una capital antigua y un futuro más fiable en el alquiler de coches?
La presencia de Sigo en Hue no solo representa una opción adicional para el mercado, sino también un importante avance en la estandarización de los servicios de alquiler de vehículos autónomos. Al abordar las preocupaciones reales tanto de los propietarios como de los clientes mediante tecnología y procesos transparentes, Sigo contribuye a construir una "garantía de confianza" para el mercado. Esto no solo beneficia directamente a los usuarios, sino que también contribuye al desarrollo sostenible del sector turístico y de servicios en la antigua capital.
¿Puede este modelo transformar por completo el panorama del mercado de alquiler de vehículos autónomos en Hue, convirtiendo los riesgos en tranquilidad y las preocupaciones en oportunidades? La respuesta se comprobará gradualmente mediante la experiencia práctica, pero sin duda, Sigo está abriendo un nuevo y prometedor capítulo para los servicios de alquiler de vehículos autónomos en Hue .
Información de cooperación y experiencia de servicio:
● Sitio web: www.sigo.vn
● Línea directa: 1900 9999 19
● Página de fans: https://www.facebook.com/SigoVN
Fuente: https://huengaynay.vn/kinh-te/rui-ro-rinh-rap-thi-truong-thue-xe-tu-lai-hue-va-loi-giai-dang-gay-chu-y-155452.html
Kommentar (0)