Multas, depósitos perdidos, colisiones: ¿Cuáles son los riesgos del alquiler de coches autónomos en Can Tho?

Carreteras anchas que conducen al jardín, excursiones para explorar las provincias vecinas... la necesidad de alquilar un coche autónomo en Can Tho es cada vez más popular, ofreciendo libertad ilimitada a turistas y lugareños. Sin embargo, tras esta comodidad se esconden muchas preocupaciones: desde el riesgo de multas impagas o la pérdida del coche por parte del propietario, hasta la obsesión de perder el depósito o la confusión del arrendatario en caso de colisión.

Báo Cần Thơ•09/07/2025

En ese contexto, Sigo, una plataforma de alquiler de vehículos autónomos desarrollada por vietnamitas, está atrayendo la atención porque parece proporcionar una "red de seguridad" mediante el uso de la tecnología, solucionando gradualmente los dolorosos problemas que ya existen en el mercado.

Preocupaciones de los propietarios de vehículos particulares

Muchas personas en Can Tho poseen autos sin usar y desean usar sus activos para generar ingresos adicionales. Sin embargo, muchos temen los riesgos.

Muchas veces, después de alquilar, me siento ansioso y preocupado. "Lo que más me asusta es que me pongan una multa de la que me entero después, o peor aún, que me empeño el coche, lo cual requiere mucho tiempo y dinero, e incluso la ayuda de las autoridades", dijo Ngo Van Tan, un experimentado propietario de alquiler de coches en Ninh Kieu, Can Tho. "Luego me encuentro con un cliente deshonesto que devuelve el coche con un accidente y niega la responsabilidad. No sé cómo gestionarlo, porque no puedo guardar la información de cada persona".

Es aquí donde el enfoque de Sigo cobra relevancia. Según la investigación, la plataforma ha desarrollado un sistema para verificar la información del cliente y registrar el historial de transacciones. «Todas las cuentas en Sigo están estrictamente gestionadas. Si un cliente tiene un historial negativo, como devolver el coche tarde, dañarlo sin cooperar o incumplir las condiciones, esa información quedará registrada en el sistema. Esto dificulta que los clientes malintencionados tengan una segunda oportunidad de alquilar un coche en la plataforma. Los propietarios de vehículos ya no tendrán que esforzarse por averiguar o registrar nada por sí mismos». Se espera que este mecanismo cree un efecto disuasorio, promoviendo una cultura de alquiler de coches civilizada cuando los usuarios sepan que su comportamiento queda registrado y puede afectar su posibilidad de alquilar un coche en el futuro.

La pesadilla de los clientes de alquiler de coches

No sólo los propietarios de automóviles, sino también quienes los alquilan y, especialmente, los turistas, también tienen sus propias preocupaciones.

"Muchas veces, al alquilar un coche privado, lo que más temo es la fianza. No sé si podré recuperarla si el dueño me pone trabas", dijo Nguyen Duc Hai, un visitante frecuente de Can Tho procedente de Ciudad Ho Chi Minh. Además, el riesgo de accidentes de tráfico siempre es una incógnita. "Si tengo un accidente en una ciudad desconocida como Can Tho, no sé cómo actuar ni a quién contactar; es muy complicado", dijo Huong, compartiendo una preocupación común.

Para abordar estas preocupaciones, Sigo ha implementado dos mecanismos importantes. En primer lugar, respecto al depósito, la plataforma exige que los clientes depositen a través de la cuenta de empresa de Sigo, en lugar de transferir directamente al propietario del vehículo. Esto garantiza que el depósito quede en poder de un tercero neutral, minimizando así el riesgo de que los clientes lo pierdan.

En segundo lugar, y de especial importancia para los viajeros, Sigo se ha asociado con DBV Insurance para ofrecer un seguro de viaje integral para las transacciones en el sistema. "En caso de accidente durante el alquiler de un coche, los clientes pueden autorizar a la compañía de seguros a gestionar todos los trámites relacionados con la indemnización y las reparaciones", explicó Nguyen Van Long, director ejecutivo de Sigo. "Esto ayuda a los clientes, especialmente a los viajeros, a no tener que lidiar solos con problemas legales o financieros en una ciudad desconocida".

Sigo – Una perspectiva oportuna sobre soluciones al riesgo de mercado

La aparición de plataformas como Sigo en los mercados de alquiler de vehículos autónomos de Can Tho no solo refleja la necesidad de comodidad, sino que también revela un problema de mayor actualidad: la necesidad de una regulación clara y una red de seguridad fiable en los modelos de economía colaborativa. Al mitigar los riesgos comunes mediante la tecnología y procesos estandarizados, tanto los propietarios como los arrendatarios pueden sentirse más seguros, promoviendo así el desarrollo y la profesionalización del sector del alquiler de vehículos autónomos.

Sigo trabaja para construir un entorno comercial más seguro y transparente, invitando a los lectores a prestar atención a un modelo que busca resolver problemas reales, en lugar de simplemente prestar un servicio. ¿Pueden estos mecanismos transformar por completo el panorama del mercado de alquiler de vehículos autónomos, convirtiendo las preocupaciones en confianza? El tiempo lo dirá, pero sin duda, estos esfuerzos están abriendo un nuevo capítulo en la forma en que alquilamos y arrendamos vehículos en Vietnam.

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