Sra. Mai Kieu Lien, Directora General de la Compañía Anónima de Productos Lácteos de Vietnam ( Vinamilk ) - Foto: VGP/Vien An
El recorrido de casi 40 años de innovación ha marcado a un Vietnam resiliente, innovador y con ambición de desarrollo. De una economía ineficiente y de planificación centralizada, con un ingreso per cápita promedio de tan solo 96 USD en 1989, Vietnam ha experimentado un sólido crecimiento, y se prevé que para finales de 2025 se convierta en un país de ingresos medios-altos, equivalente a más de 5000 USD por persona al año.
Desde una economía pobre y dependiente de la ayuda internacional, Vietnam ha logrado continuamente avances importantes hasta convertirse en la 24ª economía más grande del mundo en términos de paridad de poder adquisitivo (PPA).
Este milagro no es sólo el resultado del camino correcto de desarrollo bajo el liderazgo del Partido con reformas audaces y decisivas en las instituciones, las políticas y la integración, sino también el resultado del espíritu de trabajo duro, la creatividad, la determinación y los esfuerzos incansables de toda la nación, y especialmente la gran contribución de la comunidad empresarial (la célula de la socioeconomía).
Recientemente, el Secretario General To Lam enfatizó que la economía privada juega un papel muy importante en la configuración del futuro de la economía de Vietnam, y el desarrollo de la economía privada es una palanca para un Vietnam próspero.
Para obtener una perspectiva y una historia desde la experiencia práctica de Vietnam Dairy Products Joint Stock Company (Vinamilk), una antigua empresa estatal, que después de su recorrido de desarrollo ahora ha afirmado de manera convincente su marca vietnamita (empresa nacional), no solo a nivel nacional, regional sino también mundial, un reportero del periódico electrónico del gobierno tuvo una entrevista con la Sra. Mai Kieu Lien, directora general de Vinamilk.
La Sra. Mai Kieu Lien es la capitana que lidera el barco Vinamilk para lograr resultados impresionantes como: No solo liderar la industria láctea y alimentaria en Vietnam, la marca Vinamilk está presente en 63 países y también se encuentra entre las 36 empresas lácteas más grandes del mundo, con un valor de marca clasificado en el sexto lugar en la industria láctea mundial.
Desde 2013, Vinamilk ha invertido en la construcción de superfábricas de leche líquida y leche en polvo para aumentar la capacidad de producción para satisfacer la demanda de los consumidores, mejorar los estándares de la industria láctea nacional y expandir los mercados de exportación - Foto: VGP/Vien An
Empresas vietnamitas: autosuficiencia y autonomía para el desarrollo
Sra. Mai Kieu Lien, la experiencia internacional demuestra que los países industrializados exitosos se asocian con el liderazgo de las empresas líderes y las empresas nacionales. ¿Podría contarnos sobre la trayectoria de la creación y el desarrollo de la marca Vinamilk, desde una empresa nacional hasta una marca internacional?
Sra. Mai Kieu Lien: A finales de la década de 1990, muchas empresas estatales optaron por formar empresas conjuntas con inversores extranjeros, lo que hizo que el mercado de fusiones y adquisiciones fuera más dinámico que nunca. El contexto de aquel momento también obligó a Vinamilk a elegir entre empresas conjuntas o mantener su marca actual.
Nos reunimos durante muchos días, debatimos largo y tendido antes de decidir no unirnos a la empresa, lo cual probablemente fue la decisión que creó la marca de leche vietnamita tal como es hoy. Porque si el socio posee el 70% de las acciones, la empresa aún posee el 30%, lo que significa que ya no tiene influencia en las operaciones comerciales, ¿puede mantenerse la marca de leche vietnamita?
Fundada en 1976, durante el difícil período de subsidios, Vinamilk recibió la tarea de hacerse cargo y restaurar las operaciones de tres antiguas fábricas, entre ellas la fábrica de Truong Tho, la fábrica de Thong Nhat y la fábrica de leche Dielac (que en ese momento no operaba). Durante este período, el colectivo de Vinamilk se esforzó por mantener la producción de leche, con una capacidad de 8 millones de cartones de leche al año.
En 1986, durante el período de renovación, apertura e integración nacional, las empresas se enfrentaron al problema de la competencia cuando la leche extranjera inundó el mercado vietnamita. Con espíritu de autosuficiencia, la dirección de Vinamilk buscó una solución en los proveedores nacionales de materias primas, garantizando así la calidad de los productos terminados y ahorrando costos.
1989 marcó un hito importante cuando Vinamilk restauró con éxito la fábrica de fórmulas infantiles Dielac gracias a la experiencia de ingenieros y científicos vietnamitas. A partir de entonces, produjo las primeras fórmulas infantiles "hechas en Vietnam" para el mercado nacional bajo la marca Dielac y posteriormente las exportó.
Para obtener de forma proactiva materias primas para el desarrollo, en la década de 1990, Vinamilk fue pionera en la "revolución blanca" con el objetivo de construir áreas de producción lechera para obtener de forma proactiva materias primas lácteos nacionales y la leche cruda nacional debe cumplir con los estándares internacionales y los costos de producción cercanos al mundo.
Desde entonces, hemos construido y desarrollado granjas lecheras de alta tecnología en todo Vietnam y actualmente colaboramos con más de 4000 productores lecheros. Las granjas Vinamilk son las primeras de Vietnam en cumplir con altos estándares internacionales, como Global GAP y las Normas Orgánicas Europeas. Al mismo tiempo, Vinamilk también ha comenzado a construir más fábricas, modernizar la maquinaria y los equipos, y la tecnología de procesamiento de leche según las tendencias mundiales más avanzadas.
Además de mantener el mercado nacional, en 1997 Vinamilk exportó el primer lote de fórmula infantil al mercado iraquí a través del programa de las Naciones Unidas. Tras el proceso de introducción del producto, la verificación de la calidad, la visita directa a la fábrica y la cotización de precios, se firmaron los primeros pedidos. En aquel entonces, nadie pensaba que Vietnam pudiera exportar leche. Sin embargo, creo que la empresa puede hacerlo, ya que la calidad de nuestra leche no es inferior a la de otros países; simplemente no hemos encontrado la manera de entrar en su mercado.
En 2013, Vinamilk invirtió en la construcción de grandes fábricas de leche líquida y leche en polvo para aumentar su capacidad de producción y satisfacer la demanda de los consumidores, mejorar los estándares de la industria láctea nacional y expandir los mercados de exportación. Hasta la fecha, los productos de Vinamilk se han exportado a 63 mercados internacionales, con una facturación total acumulada de exportaciones desde 1997 hasta la fecha que supera los 3400 millones de dólares, haciendo realidad el sueño de que la leche vietnamita llegue al mundo.
Vinamilk siempre lanza una serie de avances cuantitativos y cambios cualitativos en su cartera de productos, contribuyendo a elevar los estándares de la industria láctea - Foto: VGP/Vien An
Siempre progresista, innovador y creativo.
Alcanzar logros tan impresionantes es el resultado de una trayectoria perseverante y creativa para Vinamilk. Según ella, ¿Cuáles son los factores fundamentales para que Vinamilk logre su posición hoy y llegue más alto y más lejos? ¿En qué pilares se centrará Vinamilk?
Sra. Mai Kieu Lien: Otra decisión clave para Vinamilk se tomó en 2003. Al comprender que la privatización era una tendencia inevitable y que impulsaría un desarrollo innovador, convencimos al organismo estatal para que aprobara la privatización. La realidad ha demostrado que, después de más de 20 años, Vinamilk es un ejemplo típico de empresa privatizada exitosa en Vietnam. Desde 2006, Vinamilk cotiza oficialmente en la Bolsa de Valores de Ciudad Ho Chi Minh. Hasta la fecha, Vinamilk se ha mantenido entre las empresas con mayor cotización en bolsa de Vietnam. El código bursátil VNM pertenece al grupo VN30 y tiene un gran impacto en el mercado bursátil.
De hecho, tras más de 20 años de privatización, los ingresos de Vianmilk se han multiplicado por más de 15. Al momento de la privatización, el capital social de la compañía era de 1.590 mil millones de VND; a finales de 2024, su capitalización bursátil era de 132.503 mil millones de VND. Desde 2004 hasta el primer trimestre de 2025, la contribución total de Vinamilk (incluyendo filiales en Vietnam) al presupuesto nacional fue de 63.712 mil millones de VND.
En 2023, Vinamilk marcará una innovación integral. El primer paso es cambiar la identidad de marca, continuar la investigación y el desarrollo de nuevos productos, llevar a cabo la transformación digital, desarrollar nuevos sistemas de negocio y acercarse a los consumidores. Este punto de inflexión ayuda a Vinamilk a impulsar la marca con la estrategia y el posicionamiento necesarios para convertirse en una empresa líder en alimentos nutricionales y a seguir expandiendo su misión principal de "cuidado" para adaptarse mejor a la nueva etapa de desarrollo.
En 2024 y en los próximos años, continuando con la estrategia de innovación, Vinamilk lanzará una serie de avances cuantitativos y cambios cualitativos en el portafolio de productos, contribuyendo a elevar los estándares de la industria láctea como:
Cambio cualitativo: Se aplicaron con éxito tres nuevos avances tecnológicos por primera vez en la producción de leche en Vietnam, incluyendo la tecnología sueca de ultramicrofiltración y la tecnología de vacío de leche fresca Green Farm, y se incorporaron con éxito hasta seis HMO a las fórmulas infantiles Optimum. Estas mejoras han marcado un hito en el mercado, siguiendo el compromiso de ofrecer los mejores estándares mundiales para los consumidores vietnamitas.
Avance en cantidad: En solo 1 año, la Compañía introdujo y reintrodujo 125 productos, de los cuales 100 productos fueron innovados en el espíritu de la nueva identidad y 25 productos fueron completamente nuevos en el mercado, logrando un avance tanto en sabor como en calidad para satisfacer las necesidades nutricionales cada vez más personalizadas y diversas de los consumidores.
Transformación digital: La visión de Vinamilk es construir un ecosistema digital integral que conecte estrechamente la producción, la distribución, las ventas y la interacción directa con minoristas y consumidores. El objetivo final es optimizar todos los aspectos de las operaciones para crear una ventaja competitiva superior y sostenible.
Durante casi 50 años, Vinamilk ha priorizado la calidad. Hasta ahora, su principio es hacer todo lo mejor posible, con una calidad que cumpla con los estándares internacionales. "Calidad-precio-servicio" son los tres factores que impulsan el desarrollo de la empresa en el mercado nacional e internacional. Para Vinamilk, contar con productos líderes requiere creatividad constante. La creatividad es un factor vital. Vinamilk siempre innova y se desarrolla.
Los líderes del Partido y del Estado desean que las grandes empresas tomen la iniciativa y sean pioneras en tareas nuevas, complejas y de gran envergadura, y resuelvan problemas a nivel nacional. ¿Cuál es la aspiración de Vinamilk y qué hace la empresa para contribuir al cumplimiento de esa misión?
Sra. Mai Kieu Lien: En el viaje de casi 50 años, Vinamilk siempre ha aspirado a construir la mejor fuente de nutrición de calidad para el pueblo vietnamita y para el pueblo vietnamita, con la misión de cuidar a las personas y llevar la industria láctea vietnamita al mundo, conocida en el mundo.
El ferviente deseo de Vinamilk es que cada día sea mejor que el anterior, en términos de crecimiento empresarial, marca, mejora de la vida de los empleados y mayor contribución al presupuesto nacional. Actualmente, Vinamilk se encuentra entre las 36 empresas lácteas más grandes del mundo y aspira a entrar entre las 30, 25 o 20 principales. El valor de marca de Vinamilk ocupa el sexto lugar en la industria láctea mundial, por lo que aspira a entrar entre las 3 principales.
Por ello, Vinamilk seguirá perseverando con el espíritu de “Luchar siempre por el progreso”, la innovación y la creatividad, elevando los estándares de la industria láctea nacional y llegando al mundo con alimentos de calidad internacional, para alcanzar nuevas metas de crecimiento.
La compañía continuará invirtiendo fuertemente en productos y personas, ampliando la escala de la transformación digital y aplicando herramientas digitales modernas con mayor profundidad en la previsión y la toma de decisiones empresariales. Creemos que, con una sólida fortaleza interna y una estrategia adecuada, Vinamilk seguirá consolidando su liderazgo, aportando valor sostenible y contribuyendo positivamente al desarrollo socioeconómico del país.
Inspiramos a la joven generación de Vinamilk hoy con ese ideal de mantener la marca y hacerla brillar cada vez más a nivel nacional e internacional.
Las empresas privadas en Vietnam están creciendo rápidamente.
Todos esperamos que el país cuente con numerosas grandes empresas étnicas. ¿Tiene alguna propuesta o recomendación específica para el Gobierno y los organismos de gestión estatal con el fin de crear las condiciones para el desarrollo de las empresas en el futuro, especialmente para que el país cuente con "grúas líderes" que le permitan entrar en la era del autodesarrollo?
Sra. Mai Kieu Lien: Lo importante es crear condiciones favorables en términos de políticas y mecanismos, un entorno favorable y un campo de juego justo y transparente para que las empresas compitan sanamente para desarrollarse juntas, esforzarse juntas y contribuir juntas.
Cuando las empresas enfrentan dificultades, el Gobierno y los organismos de gestión estatal deben escucharlas y centrarse en gestionarlas y resolverlas con rapidez. Porque en los negocios, lo importante es la oportunidad. Todo tiene una oportunidad y las empresas deben aprovecharla con prontitud, porque cuando la oportunidad se pierde, es muy difícil recuperarla. Las empresas necesitan invertir, recuperar capital y ser capaces de responder rápidamente a la demanda del mercado para ser competitivas.
Las empresas privadas con capital y recursos humanos, si se les brindan condiciones y políticas favorables y cumplen con la ley, se desarrollarán rápidamente. Actualmente, las empresas privadas en Vietnam se están desarrollando rápidamente en diversos sectores. Esto también representa una ventaja y el futuro del desarrollo económico del país.
El punto único de Vinamilk es que satisface las diversas necesidades de los consumidores y satisface la necesidad de personalización - Foto: VGP/Vien An
La inspiradora historia de Vinamilk radica en que la marca se ha atrevido a innovar para ser cada vez mejor, incluso siendo un símbolo inquebrantable de la industria láctea vietnamita desde hace mucho tiempo. Sra. Mai Kieu Lien
"Autosuficiente, decidida y de buen corazón"
Con décadas de experiencia en la gestión de Vinamilk, ¿puede compartir la lección más importante para el éxito de Vinamilk y algún consejo para las empresas vietnamitas en general, incluidas las nuevas empresas y los jóvenes líderes en el viaje de construir marcas, innovar y desarrollarse en los mercados internacionales?
Sra. Mai Kieu Lien: En el recorrido de casi 50 años y más, "Autosuficiencia, determinación y amabilidad" siguen siendo las tres frases que guían el desarrollo y la innovación de Vinamilk.
La inspiradora historia de Vinamilk es que la marca se ha atrevido a innovarse para ser cada vez mejor, a pesar de haber sido durante mucho tiempo un símbolo firme y de larga data de la industria láctea vietnamita.
Vietnam se encuentra en una era de desarrollo, y su economía tiene la ventaja de aprovechar los atajos. La era actual es una economía global abierta, donde todos podemos acceder a las últimas tecnologías y avances para aplicarlos con flexibilidad, adaptándose a cada negocio, lo que contribuye al desarrollo empresarial.
Las empresas necesitan tomar atajos, ser proactivas y aprovechar las oportunidades. Cada empresa debe encontrar su propio camino, sus productos deben ser únicos y deben transformarse para satisfacer la demanda del mercado. La singularidad de Vinamilk reside en que satisface las diversas necesidades de los consumidores, satisfaciendo así la demanda de personalización.
¡Muchas gracias!
Thanh Thuy (interpretada)
Fuente: https://baochinhphu.vn/phat-huy-noi-luc-de-xay-dung-thanh-cong-thuong-hieu-viet-cau-chuyen-vinamilk-102250418121338135.htm
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