Según la información compartida por la Sra. Patricia en LinkedIn, a partir de diciembre asumirá el cargo de Directora General de Phuc Long. "Me complace anunciar que comienzo un nuevo trabajo como Directora General de Phuc Long", publicó la Sra. Patricia en LinkedIn.
También compartió sobre la estrategia de desarrollo de la marca Phuc Long, con la historia de actualizar el diseño del espacio para las tiendas en un futuro cercano.
El nuevo director ejecutivo de Phuc Long lleva más de 10 años en Starbucks Vietnam desde su llegada a Vietnam. (Foto: TL)
La noticia de que el ex CEO de Starbucks Vietnam se ha unido a la cadena de té y café Phuc Long como CEO de Phuc Long Heritage, el operador de la cadena Phuc Long, ha atraído la atención en el mercado de F&B a finales de año, cuando una serie de grandes empresas han aumentado su posición abriendo una serie de puntos de venta en las principales ciudades y zonas turísticas clave.
En la presentación de liderazgo en el sitio web de Masan Group, el grupo describe a la Sra. Patricia Marques como una veterana en la industria de alimentos y bebidas, con más de dos décadas de experiencia en los mercados vietnamitas e internacionales.
Un representante de Phuc Long confirmó que la Sra. Patricia Marques, ex directora ejecutiva de Starbucks Vietnam, ha asumido el cargo de directora general de Phuc Long Heritage.
En diciembre de 2023, tras más de 10 años al frente de Starbucks Vietnam desde su entrada en el mercado vietnamita a principios de 2013, Patricia Marques abandonó repentinamente la cadena de cafeterías cuando el gigante estadounidense anunció a su nuevo director ejecutivo, Ho Mai Ho. Ho Mai Ho es también el primer director ejecutivo vietnamita de Starbucks.
A finales de 2012, Starbucks Vietnam la nombró Directora General y, a principios de 2013, abrió su primera tienda en el Distrito 1 de Ciudad Ho Chi Minh. Durante más de 11 años de liderazgo, ayudó a la marca a expandirse a más de 100 tiendas a partir de septiembre de 2023.
Según su publicación de LinkedIn, después de dejar Starbucks Vietnam a fines de 2023, ocupará el cargo de Directora de Desarrollo Comercial en Maxim's Group, socio operativo de Starbucks en el Sudeste Asiático.
Esta empresaria lleva más de 14 años viviendo en Vietnam y en una ocasión comentó que considera Ciudad Ho Chi Minh su segundo hogar, siempre con el objetivo de promover la cultura del té vietnamita. También contribuyó a la expansión internacional de marcas famosas como Saks Fifth Avenue, Panera Bread y Highlands Coffee.
Con 176 tiendas, Phuc Long invierte continuamente y abre tiendas con nuevos diseños para mejorar la experiencia del cliente. (Foto: P. Long)
Después de invertir en Phuc Long, Masan tiene la ambición de convertir esta cadena de té y café en la cadena de bebidas con el segundo mayor número de tiendas en Vietnam este año.
Phuc Long Heritage opera actualmente 176 tiendas en 28 provincias y ciudades. El informe del tercer trimestre de 2024 de Masan muestra que esta marca de bebidas alcanzó ingresos de 425 mil millones de dongs, un aumento de casi el 13 % con respecto al mismo período del año anterior.
Las nuevas tiendas de Phuc Long están ubicadas en muchas ubicaciones privilegiadas en la ciudad de Ho Chi Minh, y recientemente inauguradas en muchos centros turísticos como Phan Thiet, Nha Trang... diseñadas en un estilo moderno, con espacios creativos para mejorar la experiencia del cliente.
En la Junta General Anual de Accionistas de 2024, el Sr. Danny Le, director ejecutivo de Masan Group, dijo que este año, Phuc Long planea abrir entre 30 y 60 nuevas tiendas, concentradas en la ciudad de Ho Chi Minh y Hanoi , con el objetivo de obtener ingresos de entre 1.790 y 2.170 mil millones de VND, un aumento del 17-41% en comparación con 2023.
La cadena también planea expandirse internacionalmente y ha probado dos tiendas en Estados Unidos para estudiar los gustos de los consumidores.
Mientras tanto, Starbucks Vietnam también muestra un claro cambio de rumbo en comparación con sus inicios. Recientemente, la cadena ha cerrado tiendas en ubicaciones privilegiadas de Ciudad Ho Chi Minh, como Starbucks Reserve Han Thuyen (Distrito 1); Starbucks en el Hotel Rex; Starbucks en el edificio President Place (esquina de Nguyen Du - Nam Ky Khoi Nghia, Distrito 1); Starbucks en 38 Dong Du, Distrito 1; Starbucks De Tham, Distrito 1...
Starbucks se encuentra en plena renovación abriendo constantemente tiendas en ubicaciones especiales de Ciudad Ho Chi Minh. (Foto: Starbucks)
De las 119 tiendas Starbucks actualizadas a principios de diciembre de 2024, 58 se encuentran en Ciudad Ho Chi Minh. Es evidente que la mayoría de los puntos de venta se ubican en centros comerciales, edificios de oficinas y apartamentos de lujo para atender a los clientes en el lugar. La mayor cantidad de puntos de venta se concentra en el Distrito 1, el Distrito 7 y la ciudad de Thu Duc, donde se encuentran grandes centros comerciales como Vincom Dong Khoi, Landmark 81, Emart, Panorama y Lotte Nam Sai Gon.
Una característica especial de esta cadena es que se está lanzando a la carrera por abrir tiendas en ubicaciones únicas y diferentes para satisfacer las necesidades de jóvenes y turistas. En Ciudad Ho Chi Minh, Starbucks está abriendo rápidamente numerosas tiendas a ambos lados del río Saigón: en el muelle Bach Dang (Distrito 1), el Parque del Río Saigón en Thu Thiem (ciudad de Thu Duc) y en edificios recién construidos en la zona de Ba Son. Las tiendas tienen un diseño juvenil, ideal para la generación Z.
En destinos turísticos como Hue, Da Lat, Hoi An, Phu Quoc, Ha Long... Starbucks también abrió continuamente nuevas tiendas este año.
Según el informe financiero, en 2023, Starbucks Vietnam alcanzará más de 1.300 mil millones en ingresos.
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Fuente: https://vtcnews.vn/nu-ceo-gan-bo-10-nam-voi-starbucks-dau-quan-cho-phuc-long-ar912700.html
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