ANTD.VN - En algunos bancos, la tasa de clientes que completan la autenticación biométrica ha alcanzado más del 90%.
Los bancos instan constantemente a los clientes
De acuerdo con la Decisión 2345 del Banco del Estado, en menos de una semana, a partir del 1 de enero de 2025, los usuarios de cuentas bancarias que no actualicen la información en su tarjeta de identificación ciudadana con chip, tendrán suspendidas sus transacciones de pagos en línea, retiros en cuentas de pago, tarjetas bancarias, etc.
En la última directiva en el Despacho Oficial No. 139/CD-TTg, el Primer Ministro continúa encomendando al Banco Estatal la investigación y propuesta de una hoja de ruta para verificar y comparar factores biométricos para cuentas de pago y billeteras electrónicas que realizan transacciones de pago por medios electrónicos; complementar las regulaciones sobre la verificación y comparación de factores biométricos al abrir nuevas cuentas, cambiar información en documentos de identificación, números de teléfono para recibir códigos OTP, dispositivos para realizar transacciones de Banca Móvil y retirar dinero directamente en los mostradores de transacciones, etc.
Al mismo tiempo, se debe instruir a los sistemas de bancos comerciales y proveedores de servicios intermediarios de pago para que completen la identificación y autenticación de la información de los clientes, eliminando resueltamente las cuentas sin nombre del titular y las cuentas con información incorrecta. Además, se debe implementar la verificación biométrica y la verificación de representantes legales para las transacciones de banca por internet de cuentas corporativas.
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Los bancos siguen impulsando la autenticación biométrica |
Para cumplir con estos requisitos, los bancos han instado continuamente a sus clientes a actualizar sus datos biométricos antes de la fecha límite mencionada. Además, muchos bancos también han lanzado programas para regalar dinero y regalos, así como sorteos para los clientes que actualicen sus datos biométricos.
Por ejemplo, en ACB , al registrarse para la autenticación biométrica en ACB ONE, los clientes disfrutan de una tasa de interés adicional de hasta el 1,6%/año al realizar depósitos de ahorro en línea a partir de 10 millones de VND, con un plazo de 1 a 3 meses.
En VPBank , desde ahora y hasta el 23 de enero de 2025, el banco implementará el programa "Biometrics Now - iPhone en mano", con un valor total de casi 7 mil millones de VND para los clientes que autentiquen sus datos biométricos y actualicen sus documentos de identidad. Cada cliente que autentique sus datos biométricos y actualice sus nuevos documentos de identidad, tanto en VPBank NEO como en las ventanillas de VPBank, recibirá un código para participar en el sorteo semanal con la oportunidad de ganar un iPhone 16 Promax valorado en 35 millones de VND por unidad.
Además, VPBank regala un código de reembolso electrónico por valor de 50.000 VND a todos los clientes que actualicen correctamente sus datos biométricos y documentos de identidad. De estos, los 1.000 primeros clientes recibirán regalos cada día (1.000 veces al día).
Junto con eso, algunos bancos como Agribank, Vietcombank, VPBank... también anunciaron que abrirán oficinas de transacciones durante todo el día los sábados y domingos para atender a los clientes que necesiten actualizar sus datos biométricos en el mostrador.
La hoja de ruta de la recolección biométrica está a punto de "llegar a la meta"
Según actualizaciones de algunos bancos, la recopilación de datos biométricos está prácticamente en su fase final. En SHB, el Sr. Chu Lam Thai, subdirector de Tecnología de la Información, afirmó que, hasta la fecha, el número de clientes que se han autenticado con biometría ha alcanzado aproximadamente el 90 % del total de clientes que necesitan realizar transacciones. Esto demuestra el interés de los clientes en solicitar y cumplir con los requisitos del Banco Estatal.
El representante de SHB afirmó que, tan pronto como se emitieron las regulaciones del Banco Estatal, este creó el equipo de proyecto 2345 para evaluar y seleccionar cuidadosamente a los proveedores de soluciones biométricas y llevar a cabo el diseño arquitectónico integral de todas las capas de la aplicación y los sistemas relacionados para evitar omisiones. La fluida coordinación y la distribución razonable de responsabilidades entre los departamentos del proyecto fueron factores clave que ayudaron al banco a resolver el urgente problema de completar la autenticación biométrica.
“SHB tiene como objetivo actualizar la biometría de todos los clientes en el canal en línea antes del 1 de enero de 2025 para no afectar las transacciones de los clientes”, compartió el Sr. Thai.
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Algunos bancos están a punto de “alcanzar la meta” marcada por el Banco Estado. |
El Sr. Nguyen Duc Lenh, subdirector del Banco Estatal de Vietnam, sucursal de Ciudad Ho Chi Minh, afirmó que, hasta la fecha, las entidades crediticias han completado el plan según lo previsto. Algunos bancos comerciales con una gran cantidad de clientes han organizado días festivos y ampliado el horario de atención para ayudar a los clientes a completar la actualización de sus datos biométricos conforme a la normativa.
Según el Sr. Lenh, quienes usan teléfonos móviles con NFC llevan seis meses utilizando la biometría, por lo que no hay problema. Quienes usan teléfonos sin NFC deben acudir directamente a las ventanillas de los bancos comerciales para que el personal les facilite la autenticación biométrica.
El representante del Banco Estatal de Vietnam afirmó que la autenticación biométrica de cuentas bancarias es una solución tecnológica para optimizar la calidad del servicio y garantizar la seguridad de la información de los clientes. Garantiza la identificación del titular en las transacciones en línea y limita y previene eficazmente los riesgos derivados de delitos tecnológicos, fraude y apropiación indebida de la información de clientes y cuentas.
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Fuente: https://www.anninhthudo.vn/ngan-hang-chay-nuoc-rut-thu-thap-sinh-trac-hoc-truoc-deadline-post599458.antd
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