Garantizar un funcionamiento sin problemas
Diariamente, la sucursal de Dak Nong del Banco Comercial Conjunto para la Inversión y el Desarrollo (BIDV) recibe a cientos de clientes para realizar transacciones en su sede. A finales de año, el número de clientes que realizan transacciones en ventanilla aumenta considerablemente.
Las principales transacciones de los clientes son depósitos, retiros de efectivo, transferencias, pagos de nómina y pagos del presupuesto estatal. También han aumentado muchas otras transacciones no financieras, como servicios de tarjetas de cajero automático, cobros biométricos, registro y emisión de contraseñas para BIDV Smartbanking, iBank, Visa, etc.
Según el Sr. Pham Quoc Viet, subdirector de BIDV Dak Nong, la sucursal fortalece la comunicación y advierte sobre métodos y trucos criminales.
BIDV también promueve la orientación al cliente sobre las medidas para proteger los datos personales y evitar el riesgo de divulgación de información personal al realizar transacciones en línea.
BIDV ha reforzado las directrices para que los clientes utilicen los canales de pago electrónico para realizar transacciones de forma proactiva. La unidad también ha implementado rigurosamente planes para la operación de cajeros automáticos adaptados a cada localidad, ha supervisado de cerca su funcionamiento y ha realizado la reposición oportuna de fondos.
La sucursal ha asignado más personal para guiar, gestionar y responder con prontitud a los incidentes y situaciones que surjan. Todo esto con el objetivo de no afectar las transacciones de pago y retiro de los clientes, afirmó el Sr. Viet.
En la sucursal de Vietinbank Dak Nong, atendemos a numerosos clientes particulares y empresas de la zona. A finales de año, la demanda de transacciones de nuestros clientes es alta.
Vietinbank ha ampliado de forma proactiva los horarios de transacción y ha promovido las transacciones interbancarias para garantizar transacciones fluidas para los clientes.
Además de los días de transacción regulares, a partir de noviembre de 2024, Vietinbank Dak Nong organizará recursos humanos y equipos para ayudar a los clientes a realizar la instalación biométrica.
Satisfacer las necesidades de transacciones de los clientes
El Banco Estatal de Vietnam, sucursal Dak Nong, acaba de emitir un documento solicitando a las unidades afiliadas e instituciones crediticias relacionadas que implementen una serie de medidas para garantizar las actividades de pago a fines de 2024 y el Año Nuevo Lunar de 2025.
El Banco Estatal fortalecerá la gestión, inspección y supervisión de las unidades de aceptación de pagos. Cualquier acto de aprovechamiento ilícito de las transacciones de pago en las unidades de aceptación de pagos también será controlado estrictamente.
Tung Minh Company Limited, distrito de Dak R'lap (Dak Nong), se especializa en la fabricación de piezas de maquinaria para el sector agrícola.
Además del consumo dentro de la provincia, los productos de la empresa también se vinculan al mercado internacional. A finales de año, la empresa aceleró la finalización de sus planes de producción y negocios, lo que incrementó las transacciones bancarias.
Según el Sr. Nguyen Huu Tung, director de Tung Minh Company Limited, en 2024, la situación comercial y de producción de la empresa es bastante favorable.
A finales de año, la empresa promovió actividades transaccionales, pago de bienes, pago de deudas, pago de salarios, pago al presupuesto estatal... a través de Vietinbank Dak Nong.
“Gracias a la transformación digital y el software implementados por el banco, las transacciones comerciales se realizan de forma segura y fluida, sin interrumpir los procesos de producción ni de negocio”, evaluó el Sr. Tung.
Para finales de 2024, Dak Nong contará con 94 cajeros automáticos y 414 terminales de punto de venta (TPV) en funcionamiento . Se estima que habrá 50.804 códigos QR instalados en centros de producción y comercio . Se estima que habrá 533.518 tarjetas emitidas por entidades de crédito activas . La provincia cuenta con 641.363 cuentas bancarias de pago .
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Fuente: https://baodaknong.vn/ngan-hang-bao-dam-an-toan-hoat-dong-thanh-toan-dip-cuoi-nam-237854.html
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