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Fundación cultural: el «catalizador» de la marca ROX Group

VTC NewsVTC News13/03/2024

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28 años construyendo vitalidad de marca

Hace 28 años, los fundadores del Grupo ROX entraron al mercado con la empresa de fabricación de calzado Nam Thang. Tras casi tres décadas, la empresa se ha convertido en una corporación multisectorial líder en Vietnam, con un ecosistema integrado que abarca diversos campos: desarrollo de parques urbanos e industriales; hoteles y complejos turísticos; servicios y gestión de operaciones; construcción; tecnología; inversión financiera...

Hotel de conveniencia SOJO en el ecosistema de productos/servicios de conveniencia de ROX Group.

Hotel de conveniencia SOJO en el ecosistema de productos/servicios de conveniencia de ROX Group.

En una carta a los empleados, la Sra. Nguyen Thi Nguyet Huong, Presidenta de la Junta Directiva de ROX Group, compartió: “ En el proceso de desarrollo de Nam Thang a VID Group, TNG Holdings Vietnam, se puede afirmar que cada vez que hay un nuevo nombre, una nueva identidad, el Grupo comienza otro viaje para conquistar nuevas áreas de operación y negocio.

Nuestros esfuerzos por ofrecer comodidad siempre son muy valorados por la comunidad empresarial y los clientes. Nam Thang recibió el título de "bombero" por apoyar siempre a otros negocios para completar sus pedidos a tiempo.

VID es reconocida como la "partera de los parques industriales" debido a su exitoso desarrollo y captación de inversiones en numerosos parques industriales en todo Vietnam. Cuando nació TNG Holdings Vietnam, nombres como TNR Stars, SOJO, TNS... aparecieron con frecuencia en los medios de comunicación .

Al hablar de construir una marca empresarial, los expertos suelen usar la metáfora del iceberg. La parte visible son los elementos visibles, como el nombre, el logotipo, el diseño del producto, el eslogan, etc. La parte oculta son los elementos abstractos, como la percepción del cliente del producto: servicio, marca y reputación de la empresa.

Estos son los factores a través de los cuales los clientes distinguen los productos y servicios de una empresa de los de otra.

Loan Van Son, consultor de cultura corporativa y experto en reconstrucción, afirmó: « Una marca sostenible siempre se compone de la superficie y las historias culturales internas. Estas constituyen los comportamientos clave, los valores, el alma de la organización. La combinación de la superficie de la marca y el lado oculto de la cultura organizacional crea una marca sólida y sostenible ».

La cultura corporativa crea una fuerte fortaleza interna para ROX Group.

La cultura corporativa crea una fuerte fortaleza interna para ROX Group.

En sus 28 años de historia de desarrollo, el Grupo ROX ha forjado una sólida marca gracias a su profunda cultura interna y ha sido reconocido por el mercado. Hoy, desde la perspectiva de la ciencia de la gestión, el Grupo ROX los define como los valores fundamentales de su cultura corporativa: "Integridad personal - Responsabilidad proactiva - Máxima eficiencia".

Hasta la fecha, la cultura corporativa del Grupo ROX ha calado hondo en la estructura de la organización, alcanzando un nivel de madurez cultural de 5/6 (nivel de absorción según la escala de Denison). Mientras tanto, el nivel de madurez cultural de los grupos industriales en general en el mercado se ha estancado únicamente en el nivel 3/6 (nivel de diseño: presentación de conceptos y aplicación práctica - NV).

Y para profesionalizar los derechos de autor de la marca, para posicionarse como una empresa diferente a otras compañías con el mismo nombre en el mercado, la corporación multisectorial de 28 años de existencia, con el apoyo de expertos en branding y reconstrucción cultural, lanzó una nueva marca.

Estandarización de marca y cultura para el desarrollo sostenible

Curiosamente, 8 meses antes de cambiar oficialmente su nombre a ROX Group, el grupo anunció oficialmente la plataforma de cultivo genético ROX con ajustes adecuados para el desarrollo del negocio.

El experto Loan Van Son evaluó que la decisión de ROX Group de construir primero una base cultural y luego transformar su marca fue una medida calculada, que generó un cambio fundamental.

El grupo perfecciona el código genético cultural antes de lanzar la nueva marca ROX.

El grupo perfecciona el código genético cultural antes de lanzar la nueva marca ROX.

Según el representante del Grupo ROX, la razón principal del cambio de marca es que el nombre TNG no está registrado como marca registrada en las principales áreas en las que el Grupo y sus empresas miembro invierten, tanto a nivel nacional como internacional. El cambio de nombre se alinea con la estrategia de desarrollo de la marca, así como con las nuevas orientaciones de la estrategia comercial de la empresa para el futuro.

Al continuar enfrentando desafíos para familiarizar a los clientes con el nuevo nombre, la dirección del Grupo ROX cree firmemente que la base cultural será una sólida fuente de energía que fortalecerá rápidamente la marca ROX. El espíritu pionero, la creatividad constante y la innovación del equipo, cultivados durante casi tres décadas, serán la base para que ROX avance hacia el futuro.

Un representante del Grupo ROX declaró: «El Grupo ROX iniciará una nueva fase de desarrollo en un nuevo contexto con muchas fluctuaciones. Nuestro objetivo en esta nueva etapa no es solo conquistar el mercado nacional, sino también expandir nuestras operaciones en el extranjero mediante programas de cooperación, desarrollo e inversión con socios extranjeros».

Nha Phuong

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