MoMo completó el mantenimiento el mismo día, volviendo el servicio a la normalidad.

SGGPO 19/10/2023 19:02

A las 4:00 p. m. del 19 de octubre, la mayoría de los demás servicios de MoMo volvieron a la normalidad y MoMo envió una disculpa a los usuarios.

MoMo es un monedero electrónico popular entre los usuarios jóvenes.

Esta mañana, 19 de octubre, los usuarios de la billetera electrónica MoMo encontraron un error de inicio de sesión y luego, algunos usuarios informaron que sus billeteras electrónicas no estaban sincronizadas con la visualización del saldo de la billetera.

Con respecto al problema mencionado, en la tarde de ese mismo día, MoMo respondió específicamente: Alrededor de las 7:30 a. m. del 19 de octubre, el sistema de MoMo se sometió a mantenimiento, lo que afectó la experiencia de inicio de sesión y el uso de los servicios de la aplicación. A las 11:30 a. m. de ese mismo día, los usuarios pudieron iniciar sesión en la aplicación y utilizar los servicios habituales de transferencia, recepción de dinero, pagos, etc.

Al mediodía del mismo día, MoMo también registró algunos clientes aleatorios que experimentaron una visualización del saldo de la billetera no sincronizada y con este problema, MoMo lo solucionó por completo a las 3:00 p.m., los usuarios solo necesitan cerrar sesión y volver a iniciarla para sincronizar.

Según las observaciones, a las 16:00 del mismo día, la mayoría de los demás servicios de MoMo volvieron a la normalidad. MoMo se disculpó con los usuarios por la mala experiencia y se comprometió a garantizarles la total tranquilidad sobre su información, cuentas y dinero en MoMo, que están absolutamente seguros.

Fuente: https://www.sggp.org.vn/momo-hoan-tat-bao-tri-ngay-trong-ngay-dua-dich-vu-tro-lai-binh-thuong-post710527.html