El software de "Social Media Listening" es capaz de identificar información positiva y negativa.
Según el informe de la Inspección del Departamento de Información y Comunicaciones de Ciudad Ho Chi Minh , desde principios de 2024, esta unidad ha recibido un total de 251 quejas y denuncias, de las cuales 186 estaban directamente relacionadas con la información en internet. Esto refleja el aumento de las infracciones y la creciente preocupación de la ciudadanía por los problemas de información en el entorno de red. Este año, la gestión de las infracciones de información electrónica se centró principalmente en las relacionadas con sitios web de información electrónica general y cuentas de redes sociales.
De las 43 resoluciones sobre sanciones administrativas emitidas por la Inspección Departamental en 2024, la multa total ascendió a 785,5 millones de VND. En concreto, 26 resoluciones sobre sanciones se relacionaron con infracciones de la información electrónica en la red, con un importe total de 467,5 millones de VND.
Las infracciones comunes incluyen el incumplimiento de las disposiciones de la Licencia para Establecer un Sitio de Información Electrónica, la cita incorrecta de fuentes de información, el establecimiento de un sitio agregador sin licencia y las infracciones de publicidad. Un ejemplo típico es la sanción impuesta a Thinh Phat Marketing Joint Stock Company por citar incorrectamente información en el sitio web agregador cafeland.vn. A la empresa también se le retiró su Licencia para Establecer un Sitio Agregador durante tres meses.
Las infracciones en redes sociales incluyen principalmente proporcionar información falsa, distorsionar, difamar e insultar la reputación de organizaciones y el honor y la dignidad de las personas. Estos actos no solo generan confusión en la opinión pública, sino que también pueden acarrear graves consecuencias legales para las personas y organizaciones afectadas.
Uno de los casos más destacados de 2024 fue la gestión de las violaciones por parte de figuras influyentes en redes sociales, como la Sra. Nguyen Thi Le Nam Em, la Srta. Phuong Le y la tiktokera Hua Quoc Anh. Estos casos no solo causaron revuelo en redes sociales, sino que también atrajeron la atención de los medios de comunicación, lo que provocó un aumento de quejas y denuncias relacionadas con violaciones en redes sociales.
Según la Inspección del Departamento de Información y Comunicaciones de Ciudad Ho Chi Minh, tras estos casos pendientes, el número de quejas y denuncias sobre comportamientos relacionados con las redes sociales ha aumentado significativamente. Sin embargo, muchas de las quejas son solo notificaciones o carecen de fundamento para su tramitación, lo que dificulta su tramitación y aumenta la presión sobre los funcionarios responsables.
A pesar de los numerosos esfuerzos para gestionar las infracciones de información en línea, la Inspección del Departamento de Información y Comunicaciones de Ciudad Ho Chi Minh aún encuentra dificultades. Uno de los principales problemas es verificar la información de los infractores, especialmente cuando las cuentas de redes sociales operan a nivel internacional. La falta de información sobre los infractores impide una gestión exhaustiva de muchos casos, a pesar de que las infracciones son evidentes.
Además, la labor de recepción de información es principalmente pasiva, gestionando los incidentes una vez ocurridos. La provisión proactiva de información oficial y oportuna para prevenir la información falsa y orientar a la opinión pública aún es limitada. La aplicación de medidas para prevenir la información falsa en plataformas transfronterizas también se dificulta debido a la dependencia de la cooperación de empresas extranjeras.
Para mejorar la eficacia en la gestión de las infracciones de información electrónica en internet, el Departamento de Información y Comunicaciones de Ciudad Ho Chi Minh ha propuesto diversas soluciones. En particular, se promueve la eficacia del software "Escuchando las redes sociales - Social Beat", considerado una herramienta importante para monitorear, detectar y gestionar oportunamente la información negativa y tóxica. También se promoverán métodos de propaganda, la orientación a la opinión pública y la elaboración de políticas de comunicación proactivas para proporcionar información precisa y oportuna a la prensa y al público.
Además, el Departamento de Inspección de Información y Comunicaciones propuso diversas medidas para fortalecer la cooperación con el Ministerio de Información y Comunicaciones en la elaboración de políticas de descentralización y autorización para la gestión de información en plataformas transfronterizas. Esto contribuye a mejorar la eficacia en la gestión de infracciones y a reducir la dependencia de empresas extranjeras.
La gestión de las infracciones de información electrónica en internet en Ciudad Ho Chi Minh en 2024 ha avanzado significativamente, especialmente en la gestión de infracciones en sitios web de información electrónica general y redes sociales. Sin embargo, aún existen dificultades, como la verificación de la información, la labor de propaganda y la prevención de información falsa, que deben mejorarse. Con las soluciones y las directrices adecuadas, Ciudad Ho Chi Minh puede construir un entorno de red más seguro y saludable en el futuro.
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Fuente: https://mic.gov.vn/ket-qua-xu-ly-vi-pham-ve-thong-tin-dien-tu-tren-mang-tai-tp-ho-chi-minh-197241224214306988.htm
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