El 90,2% de los padres encuestados en Ciudad Ho Chi Minh están satisfechos con los servicios de educación pública, cifra inferior a la del año pasado (90,78%).
El 19 de septiembre, el Departamento de Educación y Capacitación de la ciudad de Ho Chi Minh anunció los resultados de la medición de la satisfacción de las personas con los servicios de educación pública en el área en 2023.
Se seleccionaron aleatoriamente 600 estudiantes de secundaria y más de 6400 padres, desde preescolar hasta preparatoria, de 36 escuelas del Distrito 3, Tan Phu y Cu Chi para participar en la encuesta. El Distrito 3 se identificó como un grupo de alto desarrollo, Tan Phu como un grupo de desarrollo y Cu Chi como un grupo promedio.
Los padres de estudiantes de secundaria recibieron formularios de encuesta directa. Los padres de otros niveles fueron encuestados en línea. Los criterios de medición incluyen el acceso a la educación; las instalaciones y el equipo docente; el entorno educativo; las actividades educativas; y el desarrollo y cumplimiento de los deberes cívicos de los estudiantes.
Como resultado, el índice de satisfacción general de los padres con los servicios educativos públicos en 2023 fue del 90,2%, alcanzando la meta establecida por el Departamento de Educación y Formación, pero inferior al del año anterior (90,78%). De estos, el índice de satisfacción con las actividades educativas fue el más alto (91%), mientras que el más bajo fue el índice de satisfacción con las instalaciones y el material didáctico (89,4%).
Los índices de satisfacción de los padres con los servicios de educación pública son los siguientes:
| Servicios de educación pública | Índice de satisfacción (%) |
| Accesibilidad Educativa a los Servicios Educativos Escolares | 90 |
| Instalaciones y equipamientos docentes | 89.4 |
| Entorno educativo | 90.6 |
| Actividades educativas | 91 |
| Desarrollo e implementación de los deberes cívicos de los niños | 90.2 |
| Índice de satisfacción general | 90.2 |
Si se clasifica por nivel educativo, el índice de satisfacción de los padres disminuye desde preescolar hasta la secundaria. En concreto, más del 96 % de los padres de preescolar están satisfechos con la educación pública (el porcentaje más alto), mientras que los padres de secundaria tienen el índice de satisfacción más bajo (solo el 84,27 %).
Índice de satisfacción de los padres de familia con la educación pública en Ciudad Ho Chi Minh, por grado. Foto: Departamento de Educación y Formación de Ciudad Ho Chi Minh.
El índice de satisfacción general de los estudiantes de secundaria con los servicios educativos alcanzó el 90,6 %, superior al del año pasado (84,29 %). Al igual que los padres, el mayor índice de satisfacción estudiantil se registró en las actividades educativas y el menor en las instalaciones.
| Servicios de educación pública | Índice de satisfacción (%) |
| Accesibilidad Educativa a los Servicios Educativos Escolares | 91 |
| Instalaciones y equipamientos docentes | 89.6 |
| Entorno educativo | 90.8 |
| Actividades educativas | 91.2 |
| Desarrollo personal y cumplimiento de deberes cívicos | 90.4 |
| Índice de satisfacción general | 90.6 |
Al analizar los resultados de la encuesta por ubicación, los padres y estudiantes del distrito de Cu Chi (grupo promedio) presentan un mayor índice de satisfacción con la educación pública que los del Distrito 3 y Tan Phu (grupos de alto y alto desarrollo). El índice de satisfacción general de los padres en el distrito de Cu Chi es del 91,26 %, mientras que en el distrito de Tan Phu es del 88,08 % y en el Distrito 3 supera el 89,9 %.
Este resultado también es similar a la evaluación de los estudiantes. El 99,88% de los estudiantes del distrito de Cu Chi están satisfechos con los servicios de educación pública. Las cifras en el distrito de Tan Phu y el Distrito 3 son del 87,42% y el 93,18%, respectivamente.
Índice de satisfacción parental con la educación pública, según lugar de residencia. Foto:
En una escala del 1 al 5 (1 es muy insatisfecho; 2 es insatisfecho, 3 es normal, 4 es satisfecho y 5 es muy satisfecho), la puntuación general de satisfacción (puntuación media) de los padres este año alcanzó 4,51, superior a 4,48 en 2022. Para los estudiantes, la puntuación general de satisfacción fue 4,53, superior a 4,37 en 2022.
En los cinco servicios de educación pública encuestados, la satisfacción de los estudiantes fue superior a la de los padres, con una puntuación de 4 puntos o superior en todos los casos. El Departamento de Educación y Capacitación indicó que la satisfacción general de los padres y estudiantes con los servicios de educación pública, según todos los criterios, fue superior a la del año pasado.
"Esto demuestra en parte que los servicios de educación pública de las escuelas de la zona han satisfecho las necesidades de aprendizaje de los estudiantes y las expectativas de los padres", dijo el Departamento.
Estudiantes de la escuela primaria Dinh Tien Hoang, ciudad Ho Chi Minh, durante la clase el 5 de septiembre. Foto: Quynh Tran
El Departamento de Educación y Capacitación de la ciudad de Ho Chi Minh anunció los resultados de la encuesta anterior de 2021. Según el Departamento, ayudar a las escuelas del área a identificar las necesidades y aspiraciones de los padres y estudiantes para tener medidas para mejorar y realzar la calidad del servicio y la satisfacción de las personas.
Le Nguyen
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