En consecuencia, el Departamento de Impuestos requiere que las sucursales regionales de impuestos, las sucursales de impuestos a las grandes empresas y las sucursales de impuestos al comercio electrónico establezcan unidades permanentes y publiquen líneas directas para recibir rápidamente información, retroalimentación y guiar y resolver con prontitud las dificultades y problemas de las organizaciones y los individuos en el campo tributario al implementar la organización del aparato de acuerdo con la organización del gobierno local de dos niveles. Las autoridades tributarias locales establecen unidades permanentes para apoyar a los contribuyentes, responsables de recibir, guiar, apoyar y responder con prontitud las reflexiones, recomendaciones y problemas de las organizaciones, individuos y contribuyentes que surjan durante la implementación de la organización del aparato de acuerdo con la organización del gobierno local de dos niveles. En los casos más allá de su autoridad, las unidades permanentes en las unidades resumirán e informarán con prontitud al Departamento de Impuestos para su consideración o propondrán autoridades competentes para manejar de acuerdo con sus funciones y tareas.
El Departamento Tributario solicita a los jefes de unidad de todo el sector tributario que organicen con urgencia la implementación, garantizando la continuidad de las actividades de apoyo y servicio a los contribuyentes durante el período de cambio del modelo organizativo; dispongan que los funcionarios y servidores públicos continúen trabajando los fines de semana para brindar una atención oportuna a los contribuyentes. Al mismo tiempo, fortalezcan la disciplina, la disciplina administrativa, la inspección y supervisión internas, y mejoren la ética del servicio público para prevenir manifestaciones negativas en el desempeño de las funciones públicas que generen problemas, acoso y afecten los derechos e intereses legítimos de los contribuyentes.
Además, el Departamento de Impuestos solicita que las unidades continúen revisando y completando documentos, procedimientos, organicen el personal, dispongan con prontitud el personal suficiente y la maquinaria y equipo necesarios para atender a las personas que vienen a trabajar, no permitir que ningún trámite administrativo se demore por motivo de transición de aparatos; dispongan a los funcionarios y servidores públicos de turno para explicar y orientar con prontitud a los contribuyentes sobre los documentos que aún no están seguros sobre la autoridad para manejar.
Durante el período de transformación del modelo organizacional, las autoridades tributarias en todos los niveles aumentan su responsabilidad para servir mejor a los contribuyentes y aumentan la propaganda para que la comunidad empresarial y los contribuyentes conozcan el nuevo modelo organizacional (34 oficinas tributarias regionales), asegurando la modernidad, agilizando, mejorando la eficiencia operativa y manteniendo al mismo tiempo la transparencia en la gestión tributaria.
La autoridad tributaria afirma que, además de la unidad permanente y la línea directa organizadas por las autoridades tributarias en todos los niveles para apoyar con prontitud a los contribuyentes en el proceso de organización y reorganización del aparato, la autoridad tributaria no autoriza a ninguna persona ajena al sector tributario a realizar trámites relacionados con la recaudación y el pago del presupuesto estatal, especialmente en las áreas recientemente reorganizadas. Al mismo tiempo, advierte a los contribuyentes que, en caso de recibir contactos con indicios de fraude, deben contactar directamente con la autoridad tributaria a través de los canales oficiales o con las fuerzas del orden locales para obtener apoyo, evitando así ser víctimas de estafadores.
Durante el proceso de implementación, si surge algún problema, los contribuyentes pueden comunicarse con el canal de soporte de la Agencia Tributaria (teléfono 024.37689679 - extensión 2180).
K.HA (Síntesis)
Fuente: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202506/ho-tro-kip-thoi-nguoi-nop-thue-trong-qua-trinh-to-chuc-sap-xep-bo-may-moi-99a2bae/
![[Infografía] Circular que orienta las funciones, tareas y competencias del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo provincial y del Departamento de Cultura y Asuntos Sociales a nivel comunal.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/6/29/877f24989bb946358f33a80e4a4f4ef5)
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