Reed Hastings, cofundador del servicio de visualización de películas en línea Netflix, nació en Boston, EE. UU.
Después de graduarse de la escuela secundaria, en lugar de ir directamente a la universidad, pospuso sus estudios para trabajar como vendedor de aspiradoras durante un año antes de cursar una especialización en matemáticas en la Universidad de Stanford.
Después de graduarse de la universidad y trabajar durante algunos años, Hastings y sus dos amigos, Raymond Peck y Mark Box, fundaron Pure Software a la edad de 31 años. Este producto fue concebido por él como una herramienta de depuración para ingenieros.
En declaraciones a The Times sobre su experiencia al frente de Pure Software, Hastings comentó: «En el kayak, si te concentras solo en lo negativo y te quedas observándolo, corres peligro. Así que me concentro en mi objetivo y hago lo que sea necesario para lograrlo. No presto atención a las dudas de los demás y no dejo que me atormenten».
El primer negocio de Reed Hastings fue un éxito inesperado y registró un crecimiento de ingresos impresionante.
Dos años después, Rational Software adquirió Pure Software por 750 millones de dólares. Este acuerdo le brindó una oportunidad a Hastings y sentó las bases de su trayectoria en Netflix.
Según se informa, la idea que llevó a Hastings al modelo de negocio del servicio Netflix surgió después de tener una mala experiencia con una tienda de alquiler de películas tradicional.
Luego, mientras se dirigía al gimnasio, se le ocurrió un modelo de negocio que ofrecía un servicio de transmisión de video donde los usuarios podían pagar alrededor de 30 a 40 dólares al mes para ver tantos videos como quisieran.
Reed Hastings, cofundador del servicio de visualización de películas en línea Netflix (Foto: Getty).
Netflix fue fundada en 1997 por Reed Hastings y el empresario Marc Randolph. Sin embargo, Randolph dejó la empresa cinco años después tras un largo periodo al frente de la misma.
Solo en su primer año, Netflix atrajo a 239.000 suscriptores. En aquel entonces, el sistema consistía en que los usuarios publicaban todos los DVD que querían ver en Netflix.com y la compañía enviaba cada uno en un sobre rojo. Los suscriptores podían conservar las películas todo el tiempo que quisieran sin preocuparse por cargos por retraso.
Pero luego Reed Hastings dividió el plan de suscripción de DVD tradicional de Netflix y dividió su incipiente negocio de streaming en servicios separados con tarifas diferentes, una medida que sumió a la compañía en una gran crisis.
Los clientes de Netflix experimentaron insatisfacción, incluso enojo, cuando se enfrentaron a nuevas opciones de suscripción, lo que provocó que el precio de las acciones de Netflix cayera un 75% a finales de 2011.
Tras los desafíos, Netflix recuperó gradualmente su reputación gracias a las altas calificaciones de su contenido por parte de la crítica. Actualmente, Netflix es un gigante de la industria del entretenimiento con 230,75 millones de suscriptores de pago en todo el mundo.
Oriente Medio y África fue la región con mayor crecimiento en el cuarto trimestre del año pasado, con más de 5 millones de nuevas cuentas abiertas. Esta región también aportó 2.780 millones de dólares a los 8.830 millones de dólares en ingresos totales de la compañía en el último trimestre.
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