Una serie de soluciones para apoyar a funcionarios y personas en la implementación de un gobierno local de dos niveles

En el proceso de implementación de un gobierno local de dos niveles, muchas unidades implementadoras han implementado soporte para funcionarios locales e integrado IA para ayudar a las personas a buscar información.

Una serie de soluciones para apoyar a funcionarios y ciudadanos en la implementación de un gobierno local de dos niveles - Foto: HOA BINH

Desde el 1 de julio, 34 provincias y ciudades de todo el país pusieron oficialmente en funcionamiento el nuevo sistema. En los últimos días, se han implementado numerosas soluciones de entidades como Vietnam Post Corporation, MobiFone y Viettel para apoyar a los funcionarios y ciudadanos locales en la implementación de un gobierno local de dos niveles.

8.000 funcionarios y empleados apoyando al gobierno

Implementar la directiva del Primer Ministro en el Despacho Oficial No. 96/CD-TTg del 26 de junio, incluido el contenido de que Vietnam Post Corporation organiza recursos humanos para apoyar a los Comités Populares a nivel comunal en la recepción y devolución de los resultados de la liquidación del procedimiento administrativo (TTHC), asegurando operaciones estables, fluidas, efectivas, regulares y continuas 24 horas al día, 7 días a la semana al organizar las unidades administrativas e implementar el modelo de organización gubernamental de 2 niveles.

La Corporación ha dispuesto que 8.000 funcionarios y empleados participen en el apoyo a la recepción de documentos y la devolución de resultados de la resolución de procedimientos administrativos en los Comités Populares a nivel comunal.

De ellos, 3.340 funcionarios de apoyo fueron asignados a 3.321 Comités Populares de comunas/barrios/zonas especiales; 3.321 carteros fueron asignados para devolver los resultados a la gente; casi 1.400 personas estaban de servicio listas para apoyar cuando surgían tareas en los Comités Populares de comunas/barrios/zonas especiales.

El Sr. Chu Quang Hao, Director General de la Corporación Postal de Vietnam, afirmó: «El 100 % del personal que participa en el apoyo a la recepción de documentos y la entrega de resultados de los procedimientos administrativos en los Comités Populares a nivel comunal ha recibido capacitación de la Corporación y de las oficinas de correos provinciales y municipales, lo que garantiza la capacidad y la experiencia necesarias para apoyar al personal del Centro de Servicios de la Administración Pública a nivel comunal».

Vietnam Post también prepara equipos, vehículos, uniformes, infraestructura y está listo para coordinar con las autoridades locales para recibir documentos y devolver los resultados de la liquidación del procedimiento administrativo.

La Corporación Postal de Vietnam contrata a 8.000 empleados para apoyar a los Comités Populares a nivel comunal en la recepción y devolución de los resultados de la liquidación de los procedimientos administrativos. - Foto: VIETNAM POST

Desde el primer día de implementación, la Corporación organizó equipos de inspección para disponer del personal postal para apoyar al Centro de Servicios de la Administración Pública en más de 700 comunas, equivalente al 25% de las comunas a nivel nacional, para garantizar la calidad del servicio a la gente.

MobiFone Telecommunications Corporation en colaboración con los Centros de Servicios de la Administración Pública de varias provincias y ciudades del país lanzó oficialmente el Sistema de Información para el manejo de procedimientos administrativos según el modelo de gobierno local de dos niveles.

Durante el proceso de implementación, MobiFone organizó el soporte de instalación y la capacitación para 126 comunas y distritos, 15 departamentos y 12 sucursales del Centro de Servicios de Administración Pública de Hanoi .

Al mismo tiempo, MobiFone ha asignado cerca de 200 empleados para garantizar que cada barrio o comuna tenga al menos 1 miembro del personal directamente responsable de apoyar a los funcionarios locales en la operación, resolver problemas durante el uso, mantener 5 números de línea directa y 10 canales de reunión abiertos las 24 horas, los 7 días de la semana para apoyar a los funcionarios durante el período oficial de implementación del sistema a partir del 1 de julio.

El asistente de IA ayuda a las personas a buscar nuevas unidades administrativas

Inmediatamente después de que todo el país celebrara el momento del anuncio del establecimiento de nuevas provincias/ciudades, distritos/comunas, Viettel lanzó un asistente de inteligencia artificial que se puede utilizar a través de la web para buscar toda la información sobre las nuevas unidades administrativas para todas las personas de forma completamente gratuita.

Las personas pueden utilizar el asistente de inteligencia artificial a través de la plataforma web en https://tracuuphuongxa.trolyao.org/ para buscar información sobre nuevas unidades administrativas desde computadoras personales, tabletas y teléfonos inteligentes.

Con esta herramienta, las personas pueden obtener información sobre nuevas unidades administrativas, incluidas 34 provincias y ciudades y 3.321 comunas y distritos, que pueden buscarse de forma rápida y precisa.

Un asistente de inteligencia artificial ayuda a las personas a buscar nuevas unidades administrativas - Foto: VIETTEL

El asistente de IA también proporciona un manual completo sobre las nuevas unidades administrativas a nivel provincial y comunal, incluidas las resoluciones del Comité Permanente de la Asamblea Nacional sobre la disposición de las nuevas unidades administrativas.

Aunque la fusión y ordenación de las unidades administrativas se han preparado cuidadosamente, todavía existen dificultades en la búsqueda de información.

El asistente de inteligencia artificial se basa en un gran modelo de idioma vietnamita desarrollado por Viettel, diseñando el modelo y tomando datos de entrenamiento de documentos oficiales, proporcionando así una alta precisión al buscar nueva información sobre unidades administrativas.

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PAZ

Fuente: https://tuoitre.vn/hang-loat-giai-phap-ho-tro-can-bo-va-nguoi-dan-thuc-hien-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-20250702231739383.htm